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COF'EXPRESS

Service de transport · Paris (75)

4,8 47 avis Google Fermé
COF'EXPRESS — Service de transport

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À propos de COF'EXPRESS

COF'EXPRESS est un service de transport et de déménagement expérimenté, spécialisé dans les déménagements de particuliers et d'entreprises en France et en Europe. Ils offrent des services de transport de colis, d'objets lourds ou fragiles, et assurent des transferts d'entreprises complets avec un accompagnement personnalisé.

Déménagement d'objets lourdsDéménagement d'objets fragilesTransport d'œuvres d'artDéménagement en FranceDéménagement en Europe Déménagements de particuliersDéménagements professionnelsTransport de colisLivraison d'encombrantsTransferts d'entreprisesTransfert de sites commerciaux et magasinsTransfert de sièges sociaux et sites d'exploitationsTransfert de galeries d'artTransfert de cabinets médicaux et laboratoiresTransfert de centres de formationTransfert de cabinet d'avocatsTransfert de salles informatiques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
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Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (47)

Avis Google
4,8
47 avis
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1★2
A
Ariane Dubois Google

Ismaël et son équipe ont été au top 🙌 Le déménagement s’est super bien passé. Tout à été fait rapidement, avec soin. Ca m’a vraiment enlevé un gros stress, donc merci encore à toute l’équipe! Je recommande à 1000 %

V
Valentine Dubus-Ventura Google

Un petit résumé pour les gens pressés, je déroule plus bas toute l'histoire : - Volume du camion mal estimé et affaires laissées à la première adresse sans excuse - Manque de matériel d'emballage - Cartons tombés au sol et vaisselle cassée - Engagement non respecté - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Nous avions 2 appartements et un garage à déménager de Paris à Marseille. Avant le déménagement, Ismaël est passé voir les trois endroits. J'étais inquiète que tout ne tienne pas dans un 22m3 mais il nous a assuré que si. Je n'aurais pas du lui faire confiance, il aurait fallut un 30m3, mais je suppose qu'il ne voulait pas louer un camion plus cher, le devis étant déjà établi. Le jour J, il arrive au 3e endroit avec un camion quasiment plein, plus de cartons ni de papier bulle pour protéger les objets de valeur. Il attend le dernier moment pour m'annoncer que tout ne tiendra pas dans le camion. Aucune excuse, aucune solution proposée, il nous reproche d'avoir trop de cartons ! La blague. Il propose de laisser toutes les plantes... Ce n'est évidemment pas possible je dois rendre l'appartement et elles mourraient. Nous décidons donc avec mon conjoint de laisser des cartons et objets encombrants dans le garage pour pouvoir charger les plantes et convenons avec Ismaël qu'ils feront un dernier voyage Paris Marseille avec un plus petit véhicule dans les jours à venir. Ismael ne nous laisse pas choisir ce que nous laissons, il décharge de façon arbitraire et à l'arrache arguant qu'il est tard et que son équipe n'a pas que ça à faire. C'est lui qui a choisi l'heure du déménagement, l'ordre de chargement et nous sommes même en avance sur le planning initial ! Son équipe fait tomber deux cartons dans la précipitation. Résultat : de la vaisselle cassée et des livres abimés. Un tableau de valeur est quasiment jeté dans le garage sans protection. Arrivés à Marseille, ils ont été infectes. Pas une excuse, pas un sourire. Ils nous ont obligés à régler la facture avant de décharger. Il devait nous rappeler pour le rapatriement de ce qui avait été laissé à Paris. Malgré nos multiples appels et mails de relance aucune nouvelle. Quelle lâcheté ! Nous avons dû faire appel à une autre entreprise pour le rapatriement final et quel soulagement de travailler avec des professionnels ! Je vous conseille donc de passer par une vraie entreprise de déménagement et si vous êtes déjà engagé avec eux de ne jamais les régler avant d'avoir été livré de toutes vos affaires et de bien vérifier que rien n'est cassé. Quelle honte après la confiance que nous t'avions accordée. C'est bien la peine de répéter à longueur de journée "nous sommes des professionnels".

Réponse du professionnel : Madame, Nous contestons fermement votre récit, qui ne reflète pas la réalité de cette prestation. Lors de la visite technique, l'estimation a été réalisée sur la base des biens présentés. Le jour du déménagement, le volume réel à transporter s'est révélé significativement supérieur à celui constaté lors de cette visite, ce qui a créé des contraintes logistiques importantes que notre équipe a néanmoins cherché à résoudre. Contrairement à ce que vous laissez entendre, des solutions vous ont été proposées sur place afin de gérer cette situation. Malgré cela, nos collaborateurs ont dû faire face tout au long de l'intervention à une attitude particulièrement agressive et irrespectueuse à leur égard. Plusieurs membres de l'équipe ont été témoins de remarques déplacées et d'un comportement qui a considérablement compliqué le bon déroulement de la mission. Malgré ces difficultés, nos déménageurs ont poursuivi leur travail avec professionnalisme afin de mener à bien votre déménagement entre Paris et Marseille. Nous regrettons également que votre avis présente comme des faits incontestables des éléments qui sont en réalité très discutables et omette les circonstances ayant conduit aux décisions prises le jour de l'intervention. Les lecteurs doivent savoir que les contraintes rencontrées résultaient notamment d'un écart important entre le volume prévu et le volume effectivement présenté au chargement. Enfin, nous ne pouvons accepter les accusations portant atteinte au sérieux de notre entreprise et à l'engagement de nos équipes, qui se sont investies jusqu'au bout malgré un contexte particulièrement tendu. Nous restons à la disposition de toute personne souhaitant disposer d'une vision complète et objective de cette prestation. La direction
S
Sébastien Mathy Google

Le déménagement sans le stress du déménagement ! Ismaël et son équipe sont très efficaces. Les pièces de valeur ou fragiles sont protégées en conséquence. C'est la deuxième fois que nous faisons appel à Ismaël et nous sommes toujours satisfaits. Merci beaucoup !

S
Stephen Bishop Google

Ismael et son équipe nous ont fait notre déménagement, c'est une super équipe de professionnels.. Ils ont été ponctuels, sympathique, efficace. Ils ont fait preuve de sang froid pour affronter les aléas inévitables d'un déménagement. Nous les remercions sincèrement et les recommandons les yeux fermés! !

N
Nina GOUPIL Google

Je tiens à remercier Ismaël et son équipe. Je n'ai rien à redire, tout était impeccable ; ponctuels, professionnels, honnêtes, souriants. Ils prennent le temps de bien faire leur travail, tout est bien protégé et fait délicatement. De plus, il y a une facilité dans les échanges avant le jour J. Je recommande vivement. Bonne continuation !!!

A
Aimery Rouverand Google

Super expérience avec Ismaël et son équipe. Ils sont très ponctuels, arrangeants, polis et ont été précautionneux de nos affaires. Ils ont dû garder le sourire du début à la fin malgré nos 6 étages sans ascenseur ! On recommande vivement, allez y les yeux fermés !

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frashi sacha Google

Nous avons confié notre déménagement à Ismaël et son équipe et tout s'est formidablement bien passé. Savoir faire, savoir être, très bien placés en terme de tarifs : ils sont simplement au top ! Je recommande définitivement cof'express pour vos futurs déménagements, vous pouvez y aller les yeux fermés.

R
Roxane Jonemann Google

Ismaël et son équipe m’ont aidée à déménager début juillet. Ils étaient adorables, très efficaces et rapides ! Je vous les recommande vivement si vous avez besoin d’un coup de main pour déménager et c’est évident que si j’ai besoin d’aide à nouveau je me tournerai vers eux. Ils ont pris soin de mes affaires et ont tout descendu très rapidement. Merci encore !

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