Convoyage voiture paris

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Auparavant, nous avions un numéro classique pour renseigner les personnes sur leurs démarches d'immatriculation. Malheureusement, nous passions plus de temps à renseigner ces personnes que nos propres clients, avec parfois plus de 50 appels dans la journée uniquement pour savoir comment remplir un Cerfa et bien entendu, sans jamais les revoir par la suite, comme client. Nous avons donc fait le choix de prendre un numéro surtaxé à 3 € TTC l'appel. Toutes les personnes qui appellent, payent donc cette somme pour obtenir les renseignements dont elles ont besoin. L'appel n'est pas facturé à la minute et c'est un coût fixe pour tous, sur lequel une petite partie nous est rétribuée. Les délais sont plus au moins longs et sont surtout indiqués dans l'annonce d'accueil pour vous évitez d'attendre surtout lors de périodes de forte affluence. Vous comprendrez que nous soyons plus attachés à répondre en priorité à nos clients, avant de vous répondre, sachant que pour vous cela ne change rien sur la tarif de votre appel. En espérant que vous comprendrez que "nous avons voulu présenter ces quelques explications qui semblent parfois nécessaires" avant de venir automatiquement déposer un avis négatif... Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Auparavant, nous avions un numéro classique pour renseigner les personnes sur leurs démarches d'immatriculation. Malheureusement, nous passions plus de temps à renseigner ces personnes que nos propres clients, avec parfois plus de 50 appels dans la journée uniquement pour savoir comment remplir un Cerfa et bien entendu, sans jamais les revoir par la suite, comme client. Nous avons donc fait le choix de prendre un numéro surtaxé à 3 € TTC l'appel. Toutes les personnes qui appellent, payent donc cette somme pour obtenir les renseignements dont elles ont besoin. L'appel n'est pas facturé à la minute et c'est un coût fixe pour tous. Les délais sont plus au moins longs et sont surtout indiqués dans l'annonce d'accueil pour vous évitez d'attendre surtout lors de périodes de forte affluence. Nous mettons tout en œuvre pour répondre, dans des délais raisonnables, à l'ensemble des appels. En espérant que vous comprendrez que "nous avons voulu présenter ces quelques explications qui semblent parfois nécessaires" avant de venir automatiquement déposer un avis négatif... Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Auparavant, nous avions un numéro classique pour renseigner les personnes sur leurs démarches d'immatriculation. Malheureusement, nous passions plus de temps à renseigner ces personnes que nos propres clients avec parfois plus de 50 appels dans la journée uniquement pour savoir comment remplir un Cerfa et bien entendu, sans jamais les revoir par la suite comme client. Nous avons donc fait le choix de prendre un numéro surtaxé à 3 € TTC l'appel. Toutes les personnes qui appellent, payent donc cette somme pour obtenir les renseignements dont elles ont besoin. L'appel n'est pas facturé à la minute, contrairement à ce que vous dites !!! Qu'il dure 3 min ou 45 min comme parfois, vous ne payerez rien en plus ! Par contre, lorsque l'une de nos conseillères passe 3 min avec vous au téléphone ou 45 min, nous ne recevrons qu'un euro et quatre vingt centimes TTC pour ce service. Vous comprendrez que nous soyons plus attachés à répondre en priorité à nos clients, avant de vous répondre, sachant que pour vous cela ne change rien sur la tarif de votre appel. En espérant que vous comprendrez que "nous avons voulu présenter ces quelques explications qui semblent parfois nécessaires" avant de venir automatiquement déposé un avis négatif... Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour madame Cisse, Vous n'êtes pas cliente chez nous. Nous pensons donc que vous faites erreur et que vous avez confondu notre fiche avec celle d'e l'agence de location de voiture sans permis nommée "Alwayscar". Merci donc de publier cet avis sur la fiche de notre concurrent Alwayscar et d'ôter celui-ci sur la notre, car nous ne sommes pas responsable de leurs erreurs. Vous n'êtes pas la première personne à subir ce genre d'incident et à avoir été voléé par eux. Nous vous encourageons à vous rapprocher d'eux pour régler votre litige avec cette société malveillante. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Monsieur, Sachez tout d'abord que nous sommes très surpris par votre avis et pensons qu'il s'agit d'une erreur. En effet, nous avons fait des recherches dans la base de données de notre clientèle. Malheureusement votre nom "Mena Chaker" (ou "Rana Nassef" ou bien encore "Rana Chaker"... puisque vous utilisez 3 profils Google différents pour publier le même avis, le même jour) n'apparait nul part et que l'ensemble de nos clients sont entièrement satisfaits de nos services. Sans doute devez-vous confondre notre fiche entreprise avec celle de notre concurrent "Always Car" situé au 135 avenue du Maine (juste à côté) qui lui cumule visiblement de plus en plus de mécontentements et semble aussi avoir des méthodes peu orthodoxes dans la facturation de leurs services (au regard de leurs récents avis négatifs sur leur fiche) ! Nous serions ravis d'échanger avec vous physiquement ou par téléphone afin de connaître votre nom et constater que vous êtes bien client chez nous ! Dans l'affirmative, nous répondrons à ce dénigrement gratuit que vous manifestez en vous répondant et en tentant de trouver un apaisement à ce déchainement d'avis négatifs que vous souhaitez donner. Bien entendu, nous nous réservons le droit de porter plainte contre vous pour dénigrement et allons signaler vos agissements aux services Google afin de supprimer vos nombreux avis répétés. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une belle journée. PS: Profitez du confinement pour travailler votre expression afin que nous puissions vous comprendre car à l'écrit, vous semblez avoir de gros problèmes...