Transporteur.telV
Vincent Dériaud
Bonne réception du colis, l'employé est sympa donc pas de problème.
Réponse du professionnel : Merci. Bonne journée
SERVICE DE TRANSPORT
CPI Transports
Service de transport · Croissy-Beaubourg (77)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de CPI Transports
CPI Transports est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Croissy-Beaubourg (77183). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 13:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (42)
3,7
42 avis
C
Christophe hirtenberger
Votre accès doit impérativement se faire en marche arrière depuis la route car il n y a pas moyen ni d autorisation a faire demi tour dans le fond de votre cour devant vos quais. Sinon j ai été reçu par un de vos employés qui s est montré très professionnel dans ma prise en charge. Votre accès est le seul point noir .
Réponse du professionnel : Bonjour
Pouvez vous motiver votre note de 2 étoiles?
En quoi votre expérience sur notre site a t elle été désagrable?
o
oualdou farid
En semie il faut rentrer en marche arrière ça passe tranquille et déchargement rapides aucune difficulté
Réponse du professionnel : Merci a bientot
l
lolo mona
Bonne expérience. Je n'ai pas choisi ce point relais mais mon colis y a été déposé. Retrait facile de mon colis et accueil agréable à l'accueil.
Réponse du professionnel : Merci
V
Vander Serena
Pire expérience de ma vie en point relais !!!! Je retiens un MANQUE DE PROFESSIONNALISME et DES PERSONNES MALHONNETES ET DE NON CONFIANCE Le chargé de réception de très mauvaise foi, il vous fait signer et vous tend le colis de sorte à ce que vous ne voyez pas qu'il est endommagé, lorsque je m'en suis rendu compte je lui ai dit que je souhaite émettre une réserve il me répond "trop tard vous avez signé" avec un rire narquois. Vous y gagnez quoi à traiter les gens de cette façon ???? 2ème commentaire : C'est beau la théorie dans la pratique ça s'est passé différemment, le monsieur m'a tendu l'appareil pour signer et ensuite le colis sur le comptoir, coté endommagé vers lui. Vous êtes content de vous être dédouané, à croire que vous n'avez pas d'assurance et que vous allez me rembourser de votre poche ! Je vais bien évidemment contacter les autres prestataires qui sauront être plus compétent que vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Dans un point relais ou lors de n'importe quel livraisons, la signature du destinataire se fait uniquement âpres avoir vérifier le colis.
Quand vous présentez sur notre site, vous présentez votre pièce d’identités et le responsable du quai va chercher votre colis dans la zone d'attente . Il vous le présente avant de scanner le code barre et ensuite vous tends le PDA pour signer votre prise en charge du colis. Vous avez donc toutes l’attitude pour vérifier le colis avant de signer .
Une foi que vous avez signé sur le PDA il est impossible d'ajouter des commentaire ou des réserves.
Nous délivrons énormément de colis pour le compte PICKUP depuis plusieurs année et nous n'avons aucune raison de vous refuser des commentaires.
Vous pouvez contacter le services client PICKUP pour votre réclamation.
Je reste à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Cordialement
En réponse à votre deuxième commentaire
Je ne vous permet pas de mettre notre intertitre et notre professionnalisme en cause
Votre marchandise est elle abimé?
Avez vous contacter votre expéditeur?
Avez vous contacter le service client de PICKUP ?
Si notre responsabilité est retenu par notre client PICKUP, il vous en fera part et nous réglerons le problème avec lui.
D
Davrage
J'ai jamais choisi ce point relai. Personne au standard très désagréable et expeditif. Ok t'es en astreinte le samedi mais prends le temps fraté 🤦♂️ De plus je vois les horaires... Fermé le week-end et dès 17h30 en semaine. BRUH
Réponse du professionnel : Bonjour
Nos horaire sont indiqué clairement sur le site
Si vous savez que c'est fermé le week end, pourquoi appelé?
Quand on vous répond au téléphone et qu'on vous explique quelque chose, pourquoi continué a parler sans écouter la personne qui vous parle?
Bonne journée
A
Adeline CHAUSSÉE
Je me fais livrer mes colis régulièrement en point relais sur ce site, j'ai toujours été reçu avec grande amabilité et gentillesse. Le personnel du site m'aide même régulièrement a charger les colis dans mon véhicule quand ils sont nombreux ou un peu plus lourd. Merci à eux!
Réponse du professionnel : Merci
G
Gaju Pla
Je suis déjà bien gentils de mettre 1 étoile Infrastructures et matériel indigne du 21eme siecle N'y allez pas vous perdrez bcp de temps et donc de l'argent 2eme messages Je prends en compte votre réponse et j'espère sincèrement qu'il ne s'agit pas d'un message juste pour la forme Car au delà du temps perdu (+ d'1h !!!! Pour 2 palette sol) vous avez un réceptionnaire qui a l'attitude d'un cowby et qui a une façon bien à lui de travailler et surtout contrôler les palettes qu'il réceptionne Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour. Quand avez vous livrer chez nous et pour qui? J'ai besoin d'en savoir plus pour faire une enquête interne. Mon numéro de téléphone est indiqué sur le lieux de chargement et de déchargement . Vous pouvez me contacter en temps réel pour tous problème qui sera régler immédiatement.
En attente de votre retour pour que je vous fasse une réponse plus précise
2 eme réponse 14/04/21 12h20
J'ai fait une enquête auprès de mes services. Cette situation est inadmissible. Des ordres ont été donné pour que ça ne se reproduise plus.
Je vous présente toutes nos excuses au nom de CPI TRANSPORTS