CPN

Service déplorable, à fuir absolument. Trois tentatives de livraison de mon colis, et à chaque fois le livreur prétend que je suis "introuvable", alors que j’étais chez moi, interphone en état, téléphone actif. Pas un seul appel, pas une sonnette. Rien. J’ai contacté le service client 7 fois, envoyé 3 mails, aucune solution, aucune action. On me balade. C’est une honte. Manque total de professionnalisme, mépris du client, aucune fiabilité. S’ils ne veulent pas livrer, qu’ils le disent clairement au lieu de mentir. Je déconseille très fortement cette entreprise. Inacceptable en 2025 de devoir supplier pour une simple livraison !

Service client déplorable, aucune prise en compte du client!! Après avoir appelé sans cesse depuis Lundi, le peu de conseillers qui répondent ne sont pas professionnels ou très peu, l’une sous entend même que je suis impatiente, donne une version opposée à ses collaborateurs et me raccroche 3 fois au nez sans me laisser finir, chacun donne une version différente. On me parle d’erreur dans l’adresse ou les coordonnées depuis la semaine dernière alors que j’ai vérifié auprès d’eux, tout est bon. On recule chaque jour la livraison en me donnant de nouvelles excuses, rien n’est clair.

Ces travailleurs sont si gentils

J'étais très sceptique quand j'ai su que c'était cirro parcel qui devait me livrer mon colis, au vu des commentaires.... Mais j'ai bien reçu mon colis aujourd'hui, comme prévu, livré dans ma boîte aux lettres :)

Lamentable ! Vous fait tourner en ronds , suivi 0 qui disent que l'adresse et pas la bonne 3 fois déjà ,la plateforme téléphonique extrêmement désagréable ! Bref a fuir . Livraison prévu le 28 nous sommes le 3 et apparemment maintenant le 5 bref ne passez jamais par eux !!

Ça fait 2 semaine ils tiennent mon colis en otage. Ils veulent pas livrer mon colis et ne veulent pas le rendre!!

Vous êtes nuls il y’a 20 jours et mon colis est toujours pas arrivé

Service 0 et les conseillers se permettent de mentir sur les gens chacun donne une version, j'ai un colis qui traîne depuis 3 j appelle chaque conseiller me dit le colis va partir mais y a rien en vrai