Cromology

A fuir ! Personnel aimable comme une porte de prison au téléphone. Annulation de la livraison au dernier moment a deux reprises... Sous prétexte que le colis est perdu. Bref fuyez

Entreprise à fuire. Je reçoit un sms votre livraison prévu demain. Le lendemain rien, j'arrive à avoir quelqu'un au bout de 10 appel pour me dire on reviendra plus tard car le livreur n'a pas pu vous livrer. Pas d'appel du livreur pour prévenir. Bloquer à la maison toute une journée pour rien. Super le service.

Je suis vraiment et déçu par cette entreprise de livraison ! Depuis ce matin, j’attends désespérément chez moi, en ayant même annulé ma journée de travail, parce qu’ils m’avaient assuré que la livraison aurait lieu aujourd’hui. Et quand je les appelle, pas de réponse toute la journée, et finalement, en fin d’après-midi, on me dit qu’il y a un problème et que la livraison n’a pas pu se faire. C’est un vrai manque de professionnalisme et de respect du client, et ça me met dans une colère noire, c’est inacceptable !

Entreprise difficile à joindre et secrétaires parfois très désagréables. J’ai fini par avoir quelqu’un de charmant qui a pris le temps de résoudre mon problème. Pour ce qui est de la livraison, il faut deviner la date et l’heure de livraison puisque personne ne nous prévient, si ce n’est le livreur quand il est coincé à quelques minutes de là. Il ne faut pas travailler loin… J’ai eu affaire à 3 livreurs qui se sont donnés pour réussir à me livrer (accès compliqué pour PL). On a réussi à s’arranger pour éviter une énième reprogrammation. Un grand merci à eux.

Ma boîte de vitesse est prise en otages chez eux tout ça parce que une autre société de transport leur doit 150.000 € MA boîte est payé j'ai qune voiture 2 enfants en bas âge.. Société à fuire vraiment.. La police peut rien faire.. À l'heure d'aujourd'hui ma boîte de vitesse est toujours prise en otage chez eux..

NUL….mais obligée de mettre une étoile. Le livreur m’appelle pour changer l’heure de livraison, j’accepte de venir plus tôt alors que je me trouvais à 50km de chez moi. A son arrivée, il me laisse la palette chargée de plusieurs radiateurs lourds sur le trottoir et sous la pluie. Refusant de m’aider à les mette à l’intérieur sous prétexte qu’il ne rentre pas chez les gens. J’ai donc dû les porter seule….

Livreur désagréable Mon coli est ouvert des deux côtés je lui demande ce qu’il s’est passé il me répond que c’est normal car il s’agit de la ferraille. NON ce n’est pas normal j’ai déjà reçu ce type de colis et je n’ai jamais eu de problème concernant l’emballage. Je lui demande comment ça se passe dans ce genre de cas il me donne une réponse évasive et me tend le bon de livraison à signer. La politesse est une option chez eux

Honteux! Désagréable! A son arrivé a peine bonjour, Enceinte de 5 mois, je demande gentiment de l’aide au livreur pour mes deux colis de 32kg et l’autre de 44kg. Il me répond que non c’était pas possible que c’était pas son travail. Je demande alors de me prêter son diable afin que je puisse moi même transporter les colis jusqu’a mon ascenseur. Il me répond à nouveau non qu’il était en retard dans ces livraisons, et que c’était comme ça! C’est scandaleux, on change de métier si c’est pour être comme ça.