CSF

Je remercie sincèrement toute l’équipe CSF pour leur sérieux et leur rapidité d’exécution, j’ai envoyé une pièce détachée qui est arrivée en mm pas une semaine Je recommande fortement !

J ai envoyé un colis en tout s est parfaitement déroulé Le colis arrive à domicile Le livreur appelle le destinataire pour organiser la livraison. Un service de qualité que je recommande. Attention tous produits tel que désodorisant et parfums sont interdits.

Transaction claire, rapide et simple. Commande de pièce de rechange neuve pour véhicule auprès d’un fournisseur en ligne, livraison aux locaux de CSF en France. CSF s’est occupé de récupérer le colis et l’acheminement vers Alger. Pièce livrée en 10 jours ouvrables. Très bonne prestation. Expérience à renouveler sûrement.

La personne avec qui j'étais en contact est très professionnel et très réactif ! Livraison parfaite avec respect des délais rien a dire je recommande vivement

J'ai fait appel à CQFD pour le transport d'un colis à destination de l'Algérie. Professionnel, à l'écoute et suivi parfait. Je recommande vivement et referai appel à leur service. Merci

Bonjour, Colis bien reçu. L'équipe CSF fait bien le suivi par whatsapp si on a des questions. Très professionnel. Je recommande.

J'ai envoyé un colis de deux tablettes , écouteurs et une sacoche à mes parents pour leurs anniversaires ce dernier est arrivé en très vonne état et assez rapidement. Un service impeccable.et un accompagnement parfait. Merci pour votre compréhension et gentillesse. Je vous recommande cette société vu sa fiabilité.

Après avoir vu autant de personnes dire du bien de leur entreprise et de leur service j’ai décidé de tester d’envoyer un colis à ma famille sur Oran en commandant sur leur site internet et franchement j’ai rien à dire à part bravo, colis reçu en moins d’une semaine. J’ai été accompagner du début à la fin, la personne au téléphone était hyper gentille et m’a tenu informé à chaque étape de la livraison, vous venez de gagner un client fidèle, c’est avec des personnes comme vous qu’on fait évoluer notre communauté, merci pour ce que vous faites 🙏

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe CSF pour m’avoir accompagné durant mon déménagement de Toulouse à Tlemcen, ils se sont occupé de tout, ils ont su répondre à toutes mes questions et ont été professionnel du début à la fin, mes effets sont bien arrivé jusqu’à mon domicile en Algérie très rapidement, merci Yanis et l’équipe pour ce que vous faites pour la communauté, heureusement qu’il y a des entreprise comme la vôtre en qui ont peu avec pleinement confiance, je vous recommande 🙏🏼🙏🏼

Mon expérience avec CSF GROUPE J’ai confié 36 cartons à CSF GROUPE dans le cadre d’un déménagement vers l’Algérie, déposés le 28 août. 1. Dépôt des cartons : manque total de professionnalisme À mon arrivée à l’entrepôt, aucun document ne m’a été remis ou signé pour comptabiliser le nombre exact de cartons déposés. Deux jours plus tard, on m’annonce (sur un ton ironique) qu’il manquerait deux cartons et qu’ils n’auraient « jamais été déposés ». Évidemment, c’est parole contre parole, faute de reçu. Oui, j’aurais dû exiger un document signé. Mais dans une entreprise professionnelle, ce genre de procédure devrait être automatique. 2. Discours commercial rassurant… puis silence radio Au départ, le discours est très rassurant : « Les conteneurs partent rapidement pour l’Algérie. » Une fois le paiement effectué (1 800 €), la réalité est toute autre : Aucun suivi client Vous devez relancer en permanence pour obtenir des réponses vagues Le discours est toujours le même : « C’est la faute des douanes algériennes, il faut attendre. » En réalité, CSF GROUPE ne maîtrise ni les délais, ni le processus d’expédition, et n’a manifestement aucune main sur son propre service de déménagement. 3. Promesses non tenues En octobre, soit plus d’un mois après le dépôt, je reçois un mail m’indiquant que : « Le conteneur est plein et prêt à être expédié. » Cela n’a jamais été le cas. Aucune expédition n’a eu lieu. Le service est tout simplement déplorable. 4. Issue absurde de la situation Après près de 4 mois, sans aucune solution concrète, je suis contraint de me déplacer le 18 décembre pour récupérer mes cartons, puisqu’il n’y a toujours aucune possibilité de les envoyer en Algérie. 5. Aucune remise en question, aucun geste commercial Malgré cette expérience catastrophique, j’ai demandé à l’amiable un remboursement, même partiel, des 1 800 € avancés. Réponse de CSF GROUPE : « Un gros travail de préparation a été fait en amont. » C’est tout simplement faux. À part être posés dans un coin de l’entrepôt, aucun travail réel n’a été effectué. 6. Conclusion CSF GROUPE n’a clairement pas l’expérience du déménagement, contrairement à ce qu’ils affichent et revendiquent sur les réseaux sociaux. 👉 Avant de se vanter de gérer des milliers de déménagements, il faudrait déjà respecter correctement ses clients. J’invite toute personne souhaitant déménager à se détourner de cette entreprise et à se renseigner sérieusement avant de signer. ⚠️ À noter : Un délai de rétractation de 30 jours est prévu dans leurs documents. Passé ce délai, vous ne pouvez plus rien réclamer. Ils le savent… et en jouent.

Je remercie l'équipe CSF GROUPE pour leur professionnalisme et leur serieux et savoir faire, j'ai envoyé un fauteuil roulant électrique et franchement j'ai beaucoup apprécié leur présence en vous tien au courant du suivi de france jusqu'à Alger, rapidité transparente et serieux avec YANIS et toute l'équipe. Bonne continuation et je précise les fauteuils roulant pour les personnes a mobilités réduites cest GRATUIT à recommander. Sofiane.

Service plus que parfait, je remercie toute l’équipe pour leur professionnalisme, ponctualité parfaite, et leur disponibilité, j’ai déposé mon colis à la poste le 12 novembre et ma sœur à reçu le colis aujourd’hui livraison à domicile, je vous dis juste à très bientôt

Merci énormément, mes pièces de voitures viennent d'arriver à l'instant à Oran, entreprise très efficace (connaissant la difficulté du transport vers l'Algérie ...) Bravo à vous , je n'hésiterai pas à faire appel à vous en cas de besoin inchallah 👌

Franchement je suis très satisfaite de leur service, après être tombé sur leurs vidéos sur tiktok j’ai décidé de tenter l’envoi de vêtements et de médicaments urgents pour ma famille en Algérie, tout est arrivé rapidement sans aucun problème, et ils ont vraiment pris soin de mes affaires. Avant je passais par des transporteurs en fourgon mais entre les pertes et les vols, j’en avais marre… La c’est une autre expérience l’équipe est sérieuse, disponible et à l’écoute. Maintenant tous mes envois se feront chez eux. Un grand merci à toute l’équipe et à la prochaine 🙏🏻