D'HAENENS TRANSPORTS

Cette société devait me livrer la semaine dernière puis hier 10 septembre. Sans aucune explication si ce n est que le chauffeur est rentré au dépôt avec la marchandise, je n ai eu le moindre appel de leur part. J ai attendu d être livré entre 8 h et 18 h sans pouvoir bouger et aucune excuse. Je dois en principe être livré lundi matin sauf.... Cette société de transport n est pas fiable. A fuir.

NUL : Colis non livré 2 fois d'affilé , 1er fois : le transporteur nous dit qu'ils l'ont oublié sur le quai , et que limite c'etait de notre faute de pas leurs avoirs rappelé qu'il devait nous livrés . 2eme fois , on attends toujours le transporteur . Ils sont injoignables ! A ce demandé si c'est pas une Arnaque...

Transporteur à éviter. Créneau à bloquer sur une journée. Le dit jour aucun message pour une fourchette horaire et vous retrouvez un avis de passage dans la boîte aux lettres. Au téléphone la dame soutien que nous étions absents alors que nous étions là. Au vue des commentaires, leurs pratiques sont douteuses.

Très mauvaise expérience avec ce transporteur Livraison prévue avec rendez-vous La première fois le livreur arrive sans avoir pris rdv et refuse d'attendre qu'on arrive et propose même de déposer le meuble chez le voisin pour pas avoir fait le trajet pour rien comme si c'était notre faute J'appelle l'entreprise pour programmer la nouvelle livraison on reprogramme à la semaine d'après car ils ne livrent qu'un seul jour par semaine dans mon département on me dit que je serai appeler 48h avant pour confirmer la livraison pas d'appel obligée d'appeler moi même pour après avoir été mise en attente me faire raccrocher Le lendemain même chose heureusement la standardiste a bien voulu me renseigner après Livraison confirmée mais créneau pas précis vous avez qu'à poser la journée 24h avant nos patrons apprécient Le jour de la livraison aucune nouvelle jusqu'à un appel vers 11h pour dire que le chauffeur ne s'est pas présenté le matin donc pas de livraison et qu'ils reprogrammer au lendemain mais qu'on ne sait pas le créneau et qu'il faut juste poser une nouvelle journée car on ne sera prévenu avant de l heure de livraison Heureusement la 3eme fût la bonne mais avec les colis dans le camion en sacré bazar.... Je ne recommande pas cette société

Pour moi c'est 0 étoiles, on est obligé d'en mettre 1 pour avoir accès aux avis. J'ai acheté un abri de jardin sur mon abri de jardin qui passe par ce transporteur qui es a fuir. On reçoit un SMS pour une prise de rendez-vous, donc le lundi, pas livré, nouveau SMS pour livraison le mardi entre 8h et 18h toujours, pas livré, soit disant que le chauffeur a crevé, lol, tactique de transport ! Donc livraison prévue le mercredi , sauf que le chauffeur a sois disant oublié notre colis. Aujourd'hui jeudi promesse d'une livraison entre 8h et 12 h, 14 h toujours rien. Donc on appelle, mon mari s'énerve, il nous dit je fais mon travail lol, donc promesse de nous livrer demain vendredi entre 8 h et 18h, hors de question nous signifions entre 8h et 10 h, et si 10 h rien mon mari se déplace, mais moi je pense demander un remboursement a l'acheteur, et j'espère être livré demain sans faute, car mon mari connait énormément de monde dans ses réseaux là, ayant travaillé dans se secteur, et croyez moi il vont y perdre. Je ferais moi même tout pour que personne ne passe par eux en laissant un avis négatif sur tout les sites que je connais déjà, et par bouche a oreille. Donc espérons qu'on soit livré comme prévu, car nous sommes bloqués chez nous par leur prise de rendez-vous non respecté, nous travaillons aussi ! Est-ce qu'il se rendent compte de ça ? Des jours de perdu pour rien. On pourrait déposer plainte aussi et les ajourné pour les jours perdu. Voilà mon avis très négatif a fuir carrément

Colis prévu pour mi septembre ! Colis arrivé avec 1 mois de retard ! 1 bloqué chez vous ! Aucun respect pour les autres transporteurs qui ont très bien fait leur travail pour arriver jusqu'à chez vous ! Aucun respect pour l enseigne du vendeur de la marchandise ! Encore moins de respect pour la personne qui attends sont colis !

Un concentré de dysfonctionnements, d'incompétence et d'absence d'engagement. J'ai préféré annuler ma commande plutôt que d'avoir à repasser par ce transporteur qui a accepté un colis abîmé de son intermédiaire, n'a pas honoré à 2 reprises le rendez-vous de livraison, n'a pas osé sortir de son camion le colis endommagé la 3ème fois. Service client difficile à joindre, n'écoute pas, prend des engagements dont il sait qu'il ne peut pas les tenir. Pas de réponse lorsque l'on envoie un message par le "contact" du site Web. Au secours !!! Comment une telle société peut encore survivre en 2017 ?

Très déçu par le transporteur. Envoie d'un mail pour dire que la livraison n'a pas été faite en temps et en heure (nous avions bloqué notre journée exprès), aucun réponse suite à ce mail. Contact téléphonique pas terrible, personne ne sait rien... Certes en pleine période de vacances d'été, les effectifs peuvent être réduit mais ça n'empêche pas de renseigner les clients. Pour finir, livraison arrivé un lundi milieu de matinée. C'est le livreur qui nous a appeler pour nous dire qu'il était devant la maison (et nous en voiture partie faire des courses...). Point positif : livreur très sympathique!