D

Dido Dou Google

07/08/2026

Fuyez vraiment. À fuir mais vraiment je pèse mes mots à fuir. Vraiment à ne jamais faire à eux. Le fournisseur me dit que la pièce est arrivée chez eux je reçois un mail. De illogistiques. De chez eux comme quoi c'est bien arrivé chez eux et quand je les appelle ? Ils me disent elle est en Espagne attendez alors que j'ai reçu un mail. Qu'elle était déjà sur place. Ils disent 3 jours ouvrables ? Ça fait une semaine et demi que j'attends. Et toujours rien et on me parle très mal au téléphone. Très, très mal même. Je cherche même un service de réclamation. Car c'est grave comme ils parlent au téléphone. Avec les clients. On n'est pas des chiens

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en agence. Nous avons bien pris en compte votre commentaire et l'avons transmis au service concerné qui vous a directement pris contact avec vous. Bonne journée à vous, DACHSER Grenoble

C

Chaton Google

02/05/2025

Mon colis est arrivé bien avant le pont mais reste toujours retardé. Nul en livraison

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que la livraison ne fut pas à la hauteur de vos attentes. DACHSER place la satisfaction de ses clients et la qualité des livraisons au centre de ses préoccupations. Pourriez-vous nous transmettre le numéro de contrat de transport à l'adresse suivante : [email protected]. Nos équipes pourront ainsi retracer avec précision votre livraison, comprendre ce qui a pu se passer et faire en sorte de trouver une solution. Bonne journée, DACHSER Grenoble

L

Luc Feroldi Google

17/01/2025

Chauffeur tres courtois et professionnel merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Feroldi, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions ces compliments ! À bientôt DACHSER Grenoble

a

ash ayvazyan Google

21/03/2024

Délais non respecté a plusieurs reprise. Livreur Alexis , sympa et compétant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous transmettons votre commentaire à Alexis ! Très belle journée, DACHSER Grenoble

p

pascal FELINOS Google

01/09/2023

Au top! Service client très satisfaisant conseillé

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience avec DACHSER. Très bonne journée, DACHSER France

J

Johannes Becker Google

11/07/2023

Stationnement dans la rue, pas de toilettes, rien. 😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires afin de nous aider à améliorer notre service. Bonne journée, DACHSER France

J

Joël Dompnier Google

09/06/2023

Bonjour, je tiens a féliciter le personnel de votre agence de Grenoble, un colis devait m'être livré Lundi 12 Juin, m'étant aperçu que le colis était a Grenoble Vendredi 09 Juin , j'ai appelé l'agence et suis tombé sur des personnes charmantes, qui ont fait l'impossible pour me livrer, ce Vendredi, ce qui m'a bien arrangé, merci pour leur professionnalisme et leurs gentillesses , sans oublier le livreur très sympathique et courtois et le colis en parfait état. Cdlt . Dompnier Joël . 73800 Francin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait :) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Bonne journée, DACHSER Fontanil-Cornillon

M

M K.oğlu Google

03/06/2023

Ils dorment tout le temps, le seul problème c'est la vidange tardive de cette toiture-terrasse, les employés errent sans but, ils dorment, il n'y a aucune surveillance ?

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience. Nous prenons en compte votre commentaire et le transmettrons aux services concernés. Bonne journée, DACHSER France

я

яков щукин Google

03/05/2023

Les gens sont très gentils ! Les rampes sont peu pratiques et il y a très peu de place ! Le déchargement est rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Bonne journée, DACHSER France

B

B2 galant Google

21/04/2023

Il y a de la place pour faire demi-tour ; il faut passer derrière l’entrepôt et y faire un demi-tour en toute sécurité, puis s’engager sur la voie de gauche. Ce sont les employés eux-mêmes qui me l’ont confirmé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil message 😃 Nous espérons vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine utilisation de nos services. Bonne journée, DACHSER France

S

Sébastien Riss Google

31/03/2023

Personne désagréable. Elle s'enerve sur nous parceque son camion ne passe pas. On prend notre voiture pour venir jusqu'à lui et décharger. On lui demande de l'aide, il nous répond " j'ai du boulot moi". Service client nul.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que la livraison ne fut pas à la hauteur de vos attentes. DACHSER place la satisfaction de ses clients et la qualité des livraisons au centre de ses préoccupations. Pourriez-vous nous transmettre le numéro de contrat de transport à l'adresse suivante : [email protected]. Nos équipes de Grenoble pourront ainsi retracer avec précision votre livraison. Bonne journée, DACHSER Grenoble

C

Claude Roussel Google

29/03/2023

Accueil sympathique et salariés attentif a vos besoins

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait de nos services et de votre expérience client 😃 Nous vous remercions pour votre commentaire et le transmettons à nos équipes. À bientôt, DACHSER Fontanil-Cornillon

S

Shanez Pierre Google

07/01/2023

Détestable. Ils préviennent 5 min avant d'arriver que nous sommes le jour de la livraison. Première chose que me dit le livreur est que le meuble restera sur le parking. Et sinon on peut éventuellement se dire bonjour ? Non? J'avais prévenue de mon handicap, que j'étais appareillé,etc en amont et lui re dit pour qu'il me réponde :"nous avons tous des problèmes dans la vie". Il me propose alors de le laisser dans l'ascenseur et ne le touchera pas. Et face à mon insistance et mon désarroi il ma traité de sorcière et a refusé même de me laisser dehors dans le parking car je site :je suis trop insistante je fais celle qui n comprend pas les règles"! Et beaucoup de jolie nom d oiseau bien entendu j'ai filmé cet RENCONTRE!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que la livraison ne fut pas à la hauteur de vos attentes. DACHSER place la satisfaction de ses clients et la qualité des livraisons au centre de ses préoccupations. Pourriez-vous nous transmettre le numéro de contrat de transport à l'adresse suivante : [email protected]. Nos équipes pourront ainsi retracer avec précision votre livraison, comprendre ce qui a pu se passer et faire en sorte de trouver une solution. Bonne journée, DACHSER France

M

Milos Trajkovic Google

23/09/2022

Déchargement relativement rapide, manque d'espace pour manœuvrer... Très difficile à trouver la première fois...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec DACHSER vous a donné entière satisfaction ! Bonne journée !

C

Christian RONSEAUX Google

25/04/2022

Accueil téléphonique très agréable et un livreur très sympa !

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec DACHSER ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de l'agence de Grenoble. À bientôt !

C

CDA CHR Google

03/03/2022

Super équipe temps à l'accueil que aux entrepôts bien évidemment et super livreur merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur l'agence DACHSER de Grenoble. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos services se soit bien passée. Bonne journée

R

R Papaye Google

01/03/2022

M’ont averti de l’arrivé de mon colis et m’ont donné un rdv rapidement pour livrer à dom-. Secrétaire très gentil et souriante. Le livreur m’a appelé avant de venir et une fois sur place nous a aidé à mettre le gros colis dans le garage. Société pro

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis sur DACHSER. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous transmettons votre message à nos équipes. Bonne journée

J

John Hinton Google

24/01/2022

Mon colis est arrivé en morceaux, impossible de le livrer car il était trop endommagé. Aucune communication ni excuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Si le colis a été endommagé lors de la livraison, n'hésitez pas à contacter le service client de l'agence de Grenoble. Bonne journée !

j

javi garcia Google

18/01/2022

Le gérant métis est un homme grossier et mal élevé.

В

Виталий Жакун Google

22/11/2021

Il n'y a pas de parking pour un camion et une semi-remorque ; il y a plusieurs rampes et l'accès est très peu pratique, et l'espace est restreint ! En revanche, le personnel est très aimable et le déchargement est rapide et efficace.

S

Schimoor Renato Google

21/11/2021

Rénovation façades 2020 RS SERVICES

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Très belle journée, DACHSER France

R

Rino Lafiandra Google

27/10/2021

UNE PREMIERE LIVRAISON AVEC UN CONTACT TELEPHONIQUE PLATEFORME ET LIVREUR UN RELATIONNEL ET UN SERVICE TRES PROFESSIONNEL TANT DE LA STANDARDISTE AU TELEPHONE QUE DU LIVREUR SUFFISAMENT RARE POUR ETRE SOULIGNE. MERCI BEAUCOUP UNE LIVRAISON PARFAITE

P

Pavel Pisarchyk Google

08/06/2021

Quatre heures d'attente pour le déchargement, et on n'était que lundi ! Ils travaillent vraiment très lentement !

Z

Zarevo Zarevo Google

17/05/2021

L'espace est restreint, il n'y a pas de place pour se tenir debout, ils ont déchargé rapidement, mais je suis resté debout sous la rampe pendant 6h30.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant Dachser. Nos équipes font tout leur possible pour charger et décharger les camions rapidement ; nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas cette fois-ci. Bonne journée !

О

Олег Леонидович Google

17/05/2021

Il n'y a pas de place pour faire demi-tour, l'entrepôt est petit et le déchargement est long. Le seul point positif : les toilettes dans le bureau.

А

Алексей Google

07/05/2021

L'espace de manœuvre est réduit et les remorques sont garées très près les unes des autres.

M

Minoucha 38 Google

12/03/2021

Equipe forte sympathique livraison dans les délais les chauffeurs sont professionnels même si d après ce que j ai compris ils ne sont que partenaires. Je les recommande.

R

Rodrigo Garcia Presa Google

22/01/2021

Après avoir pris un rdv pour la livraison le delais est non respecté, et en plus le livreur afirme que il avait essayer de me contactr, que j'étais absent et même qu'il a laissé un avis de passage. Tous faut!. À eviter!!!! Un peu de profesionalité! Tout le monde peut comprendre un problème mais il faut pas prendre les client par de cons!

s

serge gimenez Google

26/03/2020

Contact telephonique sympa avec entrepôt. Livraison délais RDV respecté. Livreur vraiment sympa malgré cette période compliqué . Merci a vous qui livré ces jours et travaillé pendant se confinement

C

Christian Roussel Google

18/12/2019

Bonne plate-forme de logistique

D

Damien Pression Google

16/09/2019

Devise "le client ce démer...."

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur Dachser. En revanche, après avoir effectué des recherches en interne et auprès de nos clients, nous n'avons trouvé aucune information en lien avec votre commentaire. Nous vous invitons à contacter l'agence au 0438021480 et à demander à parler au Responsable, Monsieur PIEDERRIERE pour lui expliquer la raison de votre mécontentement.

J

József Kiss Google

17/03/2019

Enlèvement en entrepôt, dépôt rapide et courtois ! Merci !

V

Val ZR. Google

13/11/2018

Je vais changer ma note d'un étoile à 5 étoiles grâce à le livreur de ce matin qui était très poli, gentil et professionnel. Il se mérite un grand bravo pour savoir faire son travail et savoir communiquer avec les clients dans un façon agréable!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un nouveau commentaire sur notre entreprise. Nous sommes ravis de voir que vous avez changé d'avis et que votre livraison se soit passée dans les meilleures conditions. Bonne journée

c

chebebino magribii Google

30/09/2018

Infrastructure inadaptée a la circulation de semi remorque et personnel de quais immondes et arrogant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre entreprise. Nous sommes désolés que votre expérience avec Dachser n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous sommes renseignés auprès de nos équipes et il semblerait que vous ayez eu des difficultés lors de vos manœuvres pour vous mettre à quai, et nous en sommes désolés. Nous vous assurons que nos équipes font leur maximum pour vous accueillir au mieux sur notre site. Ces personnes méritent le respect de tous et nous ne pouvons accepter les termes "immondes et arrogants". Nous vous invitons à contacter la direction de l'agence si vous souhaitez échanger sur le sujet. Bonne journée

A

A M Google

21/12/2017

Société inefficace. Très mauvais contact, ne se présente pas au rendez-vous fixé et ne préviens pas, pour finalement m'annoncer une perte de mon colis. A fuir!

P

Ptahvid R32 Google

13/08/2017

Scandaleux, de plus on me supprime mon com. Une honte pour se secteur de la logistique. Les caristes qui roulent dessus ou qui jettent (oui oui) les colis dans les remorques.

M

Maison Ged Google

20/03/2017

Oubliez et préférez la concurrence !

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