DACHSER

A fuir. Livraison programmée de 8h a 13h. J'ai posé un cp. Le jour meme a 8h30 on m'annule Livraison l'excuse pallette perdue. Il faut qu'on la cherche

Dachser de misère , ou l'art de prendre les gens pour des c... J'ai fait attendre des gens sur le chantier pendant des heures pour rien. Alors que le chauffeur m'avait donné un créneau juste avant , il n'ai jamais venu ! Impossible à joindre ! Par contre après appel au bureau , il a bien répondu à ses supérieurs avec une excuse bidon. Le top ? Il est repassé le lendemain sans prévenir !! La cerise sur le gâteau ? Ils ont osé demander des frais au vendeur pour avoir garder la palette ....

Je suis livré avec DASCHER dans mes magasins. Mais quand il y a un soucis type panne ou retard, et bien vous n'êtes jamais prévenu. Jamais. C'est toujours moi qui téléphone, ne voyant rien arriver, et qui apprends pour x ou y raison, que le chauffeur ne peut venir. Si je ne téléphone pas, je n'ai aucune informations. Superbe pour des livraisons BtoB. Donc c'est super, énorme boite à plusieurs millions de CA, incapable de prévenir ses clients de retards ou d'absence de livraison. Je suis contraint de passer par vous avec mon fournisseur, j'espère sincèrement qu'un jour il changera et passera par une boite plus sérieuse. Vous allez surement me répondre que vous êtes sincèrement désolé, qu'on peut vous joindre sur tel ou tel numéro, mais ça ne changera rien à vos méthodes.

Livraison bien reçu et en très bon état. Les livreurs étaient très serviable et sympathiques. Merci

Payer une livraison pour au final ne pas être livrer le jour et l'horaire convenu. Nous prenons nos dispositions exprès pour au final attendre pour rien puisque le livreur n'est jamais venu et nous avons pas été prévenu. Il y a fallut que ce soit moi qui appelle pour savoir quand est-ce que j'allais être livré de nouveau. En espérant que la prochaine sera la bonne.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que j'ai reçu plusieurs mails et SMS pour me confirmer la date et le créneau de leur passage chez moi mais je n'ai toujours pas reçu cette commande. Service client horrible, des menteurs, ils m'ont confirmés une autre date de passage mais toujours rien. Cela fais plusieurs fois que je suis obligée de ne pas aller au travail car je passe mes journées à attendre leur passage. Ils sont méchants...Aucunes excuses de leur part pour ces manquements...Je veux mon produit!!!!

Depuis une semaine ils arrivent pas à livrer un colis pour je ne sais pas quelle raison et ne répondent pas au téléphone pour que je puisse récupérer le colis moi même. Un jour cette société va tomber en faillite et elle mérite.

Cette société vous envoie un mail pour confirmer la livraison. Puis au final, le jour de livraison vous informe qu'ils ont même pas encore reçu la marchandise.... Je pleins les personnes posant un jour de congé ou s'arrangeant avec des connaissances. Heureusement pour moi ce n'était pas le cas.