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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER

DACHSER

Société de transport routier · Portes-lès-Valence (26)

3,4 101 avis Fermé
DACHSER — Société de transport routier

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À propos de DACHSER

DACHSER est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Portes-lès-Valence (26800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (101)

3,4
101 avis
5★43
4★16
3★12
2★3
1★27
A
Aurelien Roux

Service au top. Livreur très sympa qui a appelé avant. Parfait. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roux, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. DACHSER Valence
G
Georges Simoneau

Une livraison sans donner de rendez vous de jour au préalable, du coup forcement personne chez moi, je ne vais pas attendre un colis pendant des semaines devant ma porte si on ne m'informe pas du jour de livraison. Après le retour dans leur site par le sous-traitant, l'équipe a réagi et trouver une solution très rapide avec un jour de livraison précis 2 jours après par un autre sous-traitant. L'équipe m'a tenu informé très rapidement du suivi. Merci de la réactivité apportant une correction.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Simoneau, Merci d’avoir pris le temps de nous adresser votre retour 😃 Nous espérons vous offrir pleine satisfaction lors de votre prochaine expérience avec nos services. Bonne journée et à bientôt, DACHSER Valence
c
corentin gardon

Des incapables livraison pas eu lieu je les apelle pour savoir ils m'affirme que mes trois colis sont a valence je fait descendre une personne 1h de route et la que un colis sur les 3 des abrutis fini ne passe pas par eux ! Je les rappelle par la suite les deux colis sont introuvables arriverons lundi comme ils savent dire a fuire même pas une étoile sa vaux rien du tout !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gardon, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Nous constatons néanmoins qu’aucun colis n’a été égaré et que la livraison a été effectuée le 8 juillet comme prévu. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, DACHSER Valence
H
Helene Thibon

A déconseiller! livreur ne passant pas mais notant un avis de passage alors que nous étions ouvert, RV pris pour le lendemain et aucune nouvelle. Ce n'est pas la première fois!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thibon, Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience avec nos services. DACHSER place la satisfaction de ses clients et la qualité des livraisons au centre de ses préoccupations. Pourriez-vous nous transmettre le numéro de contrat de transport à l'adresse suivante : [email protected]. Nos équipes pourront ainsi retracer avec précision votre livraison, comprendre ce qui a pu se passer et faire en sorte de trouver une solution. Bonne fin de journée, DACHSER Valence
V
Vianney Adam

Transporteur catastrophique, fait des livraisons sans prévenir les clients du jour de livraison, chauffeur qui ment sur le fait d'avoir appeler. Les chauffeurs n'ont pas de GPS. Très peu professionnel et service déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience avec nos services. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous DACHSER France
H
Hugo C

Un service en dessous de tout,des livraisons qui se décalent de jour en jour,pour au final un produit éclaté,dans une décontraction totale. Abstenez vous de faire appel à cette entreprise, vous ne pouvez être que déçus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions en échanger plus en détails. Bonne journée, DACHSER Valence
P
Patricia Pipicella

Très contents de ce transporteur renseignements téléphoniques rien a redire et livreur super Merci Mr Théo 👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pipicella, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous transmettons votre commentaire à Théo ! Très belle journée, DACHSER Valence
B
Benoit Girondel

Attention RETARD !! Si vous pouvez choisir votre transporteur, ne passez pas par eux!! « On n’a pas pu venir, il y a eu un problème avec le camion… » Pas d’appel, pas de mail,… c’est moi qui appel en fin de journée..(mercredi) « Promis on vient venir entre 14h et 15h vendredi. » Vendredi 16h30, pas d’appel rien. « On a pris du retard, on viendra peut être lundi… » 3ème jour à poser au boulot…

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Girondel, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Selon les informations recueillies, votre marchandise a bien été livrée ce lundi. Bonne journée, DACHSER Valence

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