S

Stéphane Pitois

27/04/2026

parfait, la livraison s'est bien passée !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pitois, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! DACHSER Dijon

M

Merlin D

20/05/2025

Pour ma part, tout s'est bien passé, prise de RV téléphonique pour une livraison le lendemain, dans les temps et avec un livreur plutôt sympa, pas de casse. Merci DACHSER

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. DACHSER Dijon

P

Patrice cordonnier

09/05/2025

A ce demander pour les donneurs d'ordres continuent à travailler avec eux !!! 1er Rendez vous pas honorer... avec de la mauvaise foi en plus... 2 eme rendez vous , après déballage colis cassé .... Rien ne change chez eux ... c'est pitoyable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cordonnier, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en agence. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous DACHSER Dijon

A

Alain Mendel

27/09/2024

À éviter absolument !!! Plate-forme française de distribution de transporteurs internationaux. Accueil standard très commercial mais services logistiques épouvantables. Chaque livraison pose des problèmes de suivi des marchandises. Des affirmations mensongères après vérifications des informations. Aucune application des consignes transmises par les transporteurs d’origine.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mendel, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre retour. DACHSER France

V

Victor Lucet

29/05/2024

J2 bloqué en attendant un malheureux colis livré par DACHSER Jour 1 : colis attendu entre 10h et 14h > à 19h toujours pas de livraison Jour 2 : colis attendu à 9h en priorité pour excuser la gêne occasionnée > à 12h toujours pas de livraison Ça ne semblait pourtant pas si compliqué

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lucet, Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre remarque. Sachez que travaillons constamment à améliorer notre service et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Bonne journée. DACHSER Dijon

t

the s

05/07/2023

Entreprise pas serieuse, bloqué chez moi depuis 8...jusqu'à 15.00 ! A 17.00 toujours rien, au standard on ne repond plus.... Changez de metier !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que la livraison ne fut pas à la hauteur de vos attentes. DACHSER place la satisfaction de ses clients et la qualité des livraisons au centre de ses préoccupations. Pourriez-vous nous transmettre le numéro de contrat de transport à l'adresse suivante : [email protected]. Nos équipes de Gevrey-Chambertin pourront ainsi retracer avec précision votre livraison et comprendre ce qui a pu se passer. Bonne journée, DACHSER Gevrey-Chambertin

A

Aa Voyard

12/06/2023

Un joignable ce matin me disent que mon colis est arrivé chez eux. Cet après-midi ils me disent qu’il est en Espagne il se fout clairement de la gueule du monde personnel mal gratter. J’espère recevoir très vite mon colis car ça commence à me gonfler très sérieusement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que la livraison ne fut pas à la hauteur de vos attentes. DACHSER place la satisfaction de ses clients et la qualité des livraisons au centre de ses préoccupations. Pourriez-vous nous transmettre le numéro de contrat de transport à l'adresse suivante : [email protected]. Nos équipes de Gevrey-Chambertin pourront ainsi retracer avec précision votre livraison et comprendre ce qui a pu se passer. Bonne journée, DACHSER Gevrey-Chambertin

M

MICHAUT helene

06/06/2023

jamais joignable. Ne préviens pas avant de passer, ne rappelle pas. NON FIABLE !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que la livraison ne fut pas à la hauteur de vos attentes. DACHSER place la satisfaction de ses clients et la qualité des livraisons au centre de ses préoccupations. Pourriez-vous nous transmettre le numéro de contrat de transport à l'adresse suivante : [email protected]. Nos équipes de Gevrey-Chambertin pourront ainsi retracer avec précision votre livraison et comprendre ce qui a pu se passer. Bonne journée, DACHSER Gevrey-Chambertin

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