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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER

DACHSER

Société de transport routier · Notre-Dame-d'Oé (37)

3,7 57 avis Fermé
DACHSER — Société de transport routier

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À propos de DACHSER

DACHSER est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Notre-Dame-d'Oé (37390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

3,7
57 avis
5★30
4★6
3★6
2★3
1★12
E
Eléa Simon

Livraison prévue entre 8h et 13h00, aucune livraison n'a été effectué sur ce créneau , donc un congé payé partie en fumer pour rien. A croire qu'on ne travail pas qu'on n'a des CP à gogo. Aucune information sur la non livraison ou l'incapacité d'effectuer la livraison, ce qui aurait été la moindre des choses . Puis quand on veut les joindre, impossible de les avoir au téléphone. A se demander si l'entreprise existe réellement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Simon, Nous sommes navrés de constater que la livraison ne fut pas à la hauteur de vos attentes. DACHSER place la satisfaction de ses clients et la qualité des livraisons au centre de ses préoccupations. Pourriez-vous nous transmettre le numéro de contrat de transport à l'adresse suivante : [email protected]. Nos équipes pourront ainsi retracer avec précision votre livraison, comprendre ce qui a pu se passer et faire en sorte de trouver une solution. Bonne journée, DACHSER France
A
Anne Ce

Service catastrophique ! 2 jours que je suis bloquée à attendre une livraison, et ils veulent encore reporter car problème de chauffeur. Poser des jours pour attendre une livraison fantôme, insupportable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, DACHSER Tours
S
Séverine Fargeau

Une semaine que nous jonglons avec le colis et le livreur , une journée entière à attendre pour au bout du compte rien . Prendre un rtt dans le vide c'est gonflant .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fargeau, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Chez DACHSER, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité des livraisons. Pour cela, nous vous remercions de votre retour, qui nous a permis d'analyser votre dossier et retracer ce qui s’est passé. La livraison a en effet été suspendu un première fois causé par un problème lors du chargement. Un deuxième rendez-vous a bien eu lieu, effectué par notre conducteur, mais personne n’était présent au domicile à ce moment-là. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions échanger plus en détails. Bonne journée, DACHSER Tours
m
marie elh

Livraison prévue aujourd’hui entre 8h et 16h, toujours rien à 17h30. J’appelle pour savoir s’il est utile que je continue d’attendre, on m’apprend que le livreur est sur le retour, il ne passera pas. Je suis restée bloquée toute la journée à attendre pour rien. Livraison repoussée à dans une semaine. Expérience décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées et nous nous assurons du bon déroulement de votre livraison reprogrammée ensemble pour la semaine prochaine. Bonne journée, DACHSER Tours
F
Fred Fred

Très déçue par cette livraison, un premier passage avec un colis sur deux , alors que le tout formait une seule et même table, le plateau et les pieds, Deuxième passage , le plateau en verre , marqué très fragile avec d énorme traces de chaussures dessus …. Cerise sur la gâteau, la palette a été laissé devant la résidence ….bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que la livraison ne fut pas à la hauteur de vos attentes. DACHSER place la satisfaction de ses clients et la qualité des livraisons au centre de ses préoccupations. Pourriez-vous nous transmettre le numéro de contrat de transport à l'adresse suivante : [email protected]. Nos équipes pourront ainsi retracer avec précision votre livraison, comprendre ce qui a pu se passer et faire en sorte de trouver une solution. Bonne journée, DACHSER France
J
Jean-Marie PIERRE

Entreprise qui ne respecte pas les destinataires, ma livraison était prévue le 14/08/23 mais on peut suspecter Dachser Tours avait prévu de faire le pont et a trouvé des raisons serieuses mais invérifiables,pour reporter la livraison le 16/08/23 , dans la journée sans aucun horaire de passage...je n'ai pas fait le pont et ai pris la journée du 16 pour enfin être livré en fin d’après-midi (16h30)...Dachser Tours à éviter...aucune fiabilité d'information en cohérence avec un encadrement qui ne maîtrise pas grand-chose. Par ailleurs, je dois dire que le livreur a été d’une remarquable gentillesse .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que la livraison ne fut pas à la hauteur de vos attentes. DACHSER place la satisfaction de ses clients et la qualité des livraisons au centre de ses préoccupations. Pourriez-vous nous transmettre le numéro de contrat de transport à l'adresse suivante : [email protected]. Nos équipes de Notre Dame D'Oé pourront ainsi retracer avec précision votre livraison, comprendre ce qui a pu se passer et faire en sorte que ce dysfonctionnement ne puisse plus arriver. Bonne journée, DACHSER Notre Dame D'Oé.
L
LaJonchera37

Livraison aujourd'hui sur la commune de Montlouis/Loire. Chauffeur professionnel et très aimable, il a accepté de déplacer la palette jusqu'à ma porte malgré les gravillons ! Je recommande cette société logistique et surtout ce livreur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous transmettons votre commentaire aux équipes ! Très belle journée, DACHSER Tours
p
paton berson

Dachser est un service logistique super professionnel et personnel très sympathique. Une expérience que j ai pu partagée avec eux pour une livraison de clim ( je pense qu il me reconnaîtront) . J ai été alerté av livraison que le colis, et la climatisation était abîmée. Après un accord avec le vendeur, j ai pu me rendre chez DASCHER pour constater les dégâts. L accueil était super agréable des gens vraiment sympathique et professionnel.(d autres transporteur devraient faire un stage chez eux). Ça fait vraiment plaisir et quand je suis satisfait je le fais savoir....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur Dachser et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Nos équipes se souviennent effectivement de vous et ont apprécié votre sympathie et compréhension. Sachez que nous faisons toujours le maximum pour offrir les meilleures solutions à nos clients. Bonne journée.