DACHSER

Assez bon accueil, sanitaires et douches correctes pour les conducteurs de passage. Organisation carrée. QQ couacs de temps en temps, mais quelle boîte de messagerie n'en a pas ?

Nous avons fait 1h de route pour récupérer trois palettes de 120kg chacune le cariste ne nous prête pas de transpalette pour pouvoir charger dans notre Master il nous dit qu'il en on pas et quand j'appelle l'entreprise alors que je suis dans l'entreprise il nous en ramène un qui ne se lève pas franchement je trouve sa abuser de traité des clients comme sa

Entreprise sérieuse et le livreur a été remarquable de professionnalisme et de gentillesse bref de vraies qualités si rares aujourd’hui ! Un très grand merci à lui

Très bon conseil et professionnel. Les gens sont gentils et très cordiales

Ne surtout pas vous faire livrer par cette société Livraison détériorer mais le chef de quai trouve ça normal

Livreur très gentil et arrangeant. Il a accepté de me porter le colis trop lourd pour moi jusqu'à l'ascenseur. Merci à lui! Ce qui ne va pas: le laps de temps à devoir attendre le colis toute la journée ! Et en cas d'absence imprévue ou d'appel raté (car cela m'est arrivé)...pourquoi le service client ne repropose pas d'emblée un autre passage le même jour plutôt que de devoir encore refaire la démarche et repoireauter ?

Catastrophique ! Pas de sms ou de mail de Dachser pour le suivi du colis et personne pour répondre au téléphone. Le 26 ème appel à enfin abouti... et finalement Dachser sous-traite avec la société URBY pour la livraison sans même avertir le client. Des prix assez cher et aucun service client, je ne recommande pas du tout

Très bien accès facile super sympa j'ai pu dormir sur place pour la coupure Sanitaire chauffeur douches propres

A FUIR les transport DACHSER ! Nous nous sommes fait livrer un receveur de douche par un transporteur DACHSER, un réel fiasco. Le transporteur a ruiné toutes les pelouses de la maison, avant de rouler sur une sortie d’eau et la cassée, résultat inondation sur toute la pelouse après le passage de DACHSER, De plus, incapable de trouver la maison (bien indiqué sur GPS) 30 minutes au téléphone pour lui expliquer la route. Nous ne recommandons évidemment pas DACHSER

Livraison par cette entreprise suite à un achat effectué sur le site de KaveHome. J'ai commandé une table en verre et 6 chaises avec en supplément de 60€ pour une livraison à l'étage. Lorsque le livreur arrive, je lui explique que je suis au 6ème étage et qu'un ascenseur est disponible pour monter les cartons. Il refuse. Je lui dis alors que je en comprends pas sa réaction car j'ai payé pour ce service de livraison à l'étage et qu'il est tenu de le faire. Je descends et lui montre les preuves de paiement pour ce service. Le livreur s'est même permis de me faire la moral comme quoi il ne fallait jamais payer plus cher une livraison car lui était livreur et non "déménageur". Je cherche encore le rapport. De plus, le livreur avait un colis déchiré et souhaitait que je l'ouvre sur le trottoir car s'il devait le monter et que la table en verre était cassée "il n'avait pas que ça à faire de le redescendre". Bref, j'ai du appeler mes parents en urgence pour qu'ils viennent nous aider à monter les cartons. Quand tous les cartons ont été montés à l'étage, il me tend son appareil pour la signature et me donne également le bon de livraison et à ma grande surprise il était bien indiqué sur le bon "Delivery on floor", ce qui signifie bien "Livraison à l'étage". Cette livraison a été un réel fiasco. Le livreur m'a même dit qu'il en avait marre des particuliers donc si vous voyez que votre livraison de gros meubles est effectuée par Dascher, inquiétez-vous.... ou prévoyez des bras pour mettre des colis dans l'ascenseur car c'est déjà beaucoup trop difficile pour eux.