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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER

DACHSER

Société de transport routier · Bruz (35)

3,5 107 avis Fermé
DACHSER — Société de transport routier

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À propos de DACHSER

DACHSER est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Bruz (35170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (107)

3,5
107 avis
5★49
4★22
3★3
2★4
1★29
J
Jerome degrenne

Livraison prévue le Jeudi décalée au Vendredi. On vous envoie un message,livraison aujourd'hui(matin?midi?apres-midi?)..j attends 5 heures pour rien,je m'absente 20 mn pour déjeuner,le livreur passe pdt cette pause à 13h30,pas un appel téléphonique,juste un avis de passage!! Impossible d ouvrir mon restaurant sans les frigos que j'attendais. Je perds 3 jours d'exploitation,la livraison fut le lundi😡

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Degrenne, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en agence. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous DACHSER Rennes
J
Jean Marie Matte

J'ai longtemps pensé que la sernam était le pire, et bien non, c'est Dasher, le pire des transporteurs. Je reçois des livraisons de transporteur tous les jours à ma société, et le seul qui me pose systématiquement soucis est Dasher. J'en suis à imposer à mes fournisseurs de ne plus être livré par eux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Matte, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions en échanger plus en détails. Bonne journée, DACHSER Rennes
C
COOP

TOUS LES VENDREDI LE MEME CINEMA SOIT DISANT QUE LA REMORQUE EST PLEINE ET IMPOSSIBLE DE ME LIVRER . PERSONNE POUR REPONDRE AU TELEPHONE C EST PAS LE MANQUE D INSISTER . CHANGER DE METIER SI VOUS N ETES PAS CAPABLE DE FAIRE CELUI CI CORRECTEMENT .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que la livraison ne fut pas à la hauteur de vos attentes. DACHSER place la satisfaction de ses clients et la qualité des livraisons au centre de ses préoccupations. Pourriez-vous nous transmettre le numéro de contrat de transport à l'adresse suivante : [email protected]. Nos équipes pourront ainsi retracer avec précision votre livraison, comprendre ce qui a pu se passer et faire en sorte de trouver une solution. Bonne journée, DACHSER France
M
Maïwen VALLEE

Je mets 1 étoile, seulement parce que la livraison a eu lieu sur le jour prévu (autrement dit, le minimum syndical). Je commande une table en ciment de 112kg sur internet, Dascher est chargé de la livraison de celle-ci. Je suis visiblement la dernière livraison de la journée (en fin de matinée) car il ne reste que mon produit dans le camion du livreur. Alors qu’il y a une place livraison juste en bas de chez moi, celui-ci se stationne en plein milieu de la route , bloquant des voitures derrière lui le temps de décharger ma palette. L’air pressé de libérer la route, le livreur me dépose ma palette sur le bord de la route, me fait signer la bonne réception de mon colis, et m’indique qu’il va se stationner sur la place livraison pour m’aider à mettre la palette dans le hall de mon immeuble. Je le vois donc remonter dans son camion pour « se stationner » puis partir à toute vitesse, me laissant là, seule devant mon immeuble, avec deux cartons de 56kg chacun, filmés sur une palette qui ne passe pas la porte du hall 👏🏼 Heureusement, des âmes charitables qui m’ont vues en détresse n’ont pas hésité à m’aider en voyant cette scène lunaire se produire sous leurs yeux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vallee, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Chez DACHSER, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité des livraisons. Après analyse de votre dossier, le livreur a respecté les conditions stipulées dans le contrat avec votre fournisseur lors de la livraison, soit une livraison au pas de porte. Bonne journée, DACHSER Rennes
s
sebastien le corguille

Sur plusieurs commandes, la société affirme que la livraison aura lieu le lendemain… mais rien n’est livré. Et lorsque les produits arrivent enfin, certains sont dans un état lamentable, complètement endommagés pendant le transport. C’est inadmissible. Si vous avez le choix du transporteur, évitez absolument Dachser. Pour notre part, nous ne passerons plus commande si cette société est en charge de la livraison

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Corguille, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service. Bonne journée, DACHSER Rennes
T
TRAN Thu Ha

J'ai raté la livraison prévue le lundi matin 24 février 2025. La première fois, c'était ma faute (j'ai eu une crevaison en emmenant ma fille à l'école et je n'ai pas pu rentrer chez moi à temps). Le livreur m'a alors dit qu'il livrerait le mardi 25 février. Cependant, après la matinée du mardi, j'ai reçu un appel m'informant que la livraison serait reportée au matin du mercredi 26 février. J'ai attendu et, à la fin de la matinée du mercredi, j'ai encore reçu un appel me disant que la livraison serait finalement repoussée au matin du jeudi 27 février. Aujourd'hui (27 février), la même chose s'est produite : ils ont appelé en fin de matinée et ont de nouveau reporté la livraison au vendredi 28 février. Ce qui est vraiment frustrant, c'est qu'il n'y a eu aucune excuse ni explication, juste des changements de date successifs. À ce jour, j'ai perdu trois matins à attendre ma livraison et je dois encore patienter demain pour savoir si je recevrai enfin mon colis!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Après échange avec le service concerné, nous portons une attention particulière à votre livraison et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, DACHSER Rennes
r
raissa kasoki

Les livreurs ont été vraiment efficaces et sympa. Ils se sont adaptés à ma situation et m’ont aidé à transporter le colis jusque devant ma porte

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kasoki, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt DACHSER Rennes
A
Angélique

Fuyez ! Évité de passe par eux. Livraison prévu le 24 décembre pour noël ! on est le 7 janvier toujours rien . C'est notifié qu'il nous on appelé alors que pas du tout. Difficile de les avoir. Je les ai une première fois on m’envoie sur une boîte vocale en anglais. je rappelle (un nombre incalculable de fois) pour avoir enfin une réponse, je tombe sur un certain "Gaétan" qui semble passé une mauvaise matinée et qui vous parle très mal ! Obligé de lui demandé de nous parler correctement !!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de constater que la livraison ne fut pas à la hauteur de vos attentes. DACHSER place la satisfaction de ses clients et la qualité des livraisons au centre de ses préoccupations. Pourriez-vous nous transmettre le numéro de contrat de transport à l'adresse suivante : [email protected]. Nos équipes pourront ainsi retracer avec précision votre livraison, comprendre ce qui a pu se passer et faire en sorte de trouver une solution. Bonne journée, DACHSER France