DACHSER

TOUS LES VENDREDI LE MEME CINEMA SOIT DISANT QUE LA REMORQUE EST PLEINE ET IMPOSSIBLE DE ME LIVRER . PERSONNE POUR REPONDRE AU TELEPHONE C EST PAS LE MANQUE D INSISTER . CHANGER DE METIER SI VOUS N ETES PAS CAPABLE DE FAIRE CELUI CI CORRECTEMENT .

Je mets 1 étoile, seulement parce que la livraison a eu lieu sur le jour prévu (autrement dit, le minimum syndical). Je commande une table en ciment de 112kg sur internet, Dascher est chargé de la livraison de celle-ci. Je suis visiblement la dernière livraison de la journée (en fin de matinée) car il ne reste que mon produit dans le camion du livreur. Alors qu’il y a une place livraison juste en bas de chez moi, celui-ci se stationne en plein milieu de la route , bloquant des voitures derrière lui le temps de décharger ma palette. L’air pressé de libérer la route, le livreur me dépose ma palette sur le bord de la route, me fait signer la bonne réception de mon colis, et m’indique qu’il va se stationner sur la place livraison pour m’aider à mettre la palette dans le hall de mon immeuble. Je le vois donc remonter dans son camion pour « se stationner » puis partir à toute vitesse, me laissant là, seule devant mon immeuble, avec deux cartons de 56kg chacun, filmés sur une palette qui ne passe pas la porte du hall 👏🏼 Heureusement, des âmes charitables qui m’ont vues en détresse n’ont pas hésité à m’aider en voyant cette scène lunaire se produire sous leurs yeux.

Le meilleur livreur de tous les temps ♥️♥️♥️

Sur plusieurs commandes, la société affirme que la livraison aura lieu le lendemain… mais rien n’est livré. Et lorsque les produits arrivent enfin, certains sont dans un état lamentable, complètement endommagés pendant le transport. C’est inadmissible. Si vous avez le choix du transporteur, évitez absolument Dachser. Pour notre part, nous ne passerons plus commande si cette société est en charge de la livraison

Endroit et personnel formidables, douche, toilettes, ils nous ont permis de passer la nuit, dommage que le déchargement et le chargement ne soient pas aussi rapides !

J'ai raté la livraison prévue le lundi matin 24 février 2025. La première fois, c'était ma faute (j'ai eu une crevaison en emmenant ma fille à l'école et je n'ai pas pu rentrer chez moi à temps). Le livreur m'a alors dit qu'il livrerait le mardi 25 février. Cependant, après la matinée du mardi, j'ai reçu un appel m'informant que la livraison serait reportée au matin du mercredi 26 février. J'ai attendu et, à la fin de la matinée du mercredi, j'ai encore reçu un appel me disant que la livraison serait finalement repoussée au matin du jeudi 27 février. Aujourd'hui (27 février), la même chose s'est produite : ils ont appelé en fin de matinée et ont de nouveau reporté la livraison au vendredi 28 février. Ce qui est vraiment frustrant, c'est qu'il n'y a eu aucune excuse ni explication, juste des changements de date successifs. À ce jour, j'ai perdu trois matins à attendre ma livraison et je dois encore patienter demain pour savoir si je recevrai enfin mon colis!!!!

Les livreurs ont été vraiment efficaces et sympa. Ils se sont adaptés à ma situation et m’ont aidé à transporter le colis jusque devant ma porte

Fuyez ! Évité de passe par eux. Livraison prévu le 24 décembre pour noël ! on est le 7 janvier toujours rien . C'est notifié qu'il nous on appelé alors que pas du tout. Difficile de les avoir. Je les ai une première fois on m’envoie sur une boîte vocale en anglais. je rappelle (un nombre incalculable de fois) pour avoir enfin une réponse, je tombe sur un certain "Gaétan" qui semble passé une mauvaise matinée et qui vous parle très mal ! Obligé de lui demandé de nous parler correctement !!!!!!!

Pourquoi accepter des livraisons de 650 kg. Le livreur qui a fait ce qu’il a pu avec le matériel complètement inadapté pour me livrer correctement. Un simple transpalette électrique avec de petites roues qui ne permet pas d’aller dans notre cour empierrée ! On habite tous sur des docks…D’autres livreurs traversent la cour sans problème. Expert-bassin.com (Arras) facture normalement 657,25€ pour une réception en Bretagne, j'espère que vous payer très bien vos chauffeurs.... Je suis obligé de commander un second prestataire pour terminer le travail !

Fuyez !!!! Bonjour, Voici une société vraiment pas professionnelle. Ces gens ne sont pas sérieux. On se moque de la clientèle ouvertement. On vous envoie un SMS pour vous donner une date ou 2 autres dates au choix et un lien pour se faire rappeler en cas ou aucune dates ne conviennent Les dates proposées sont toujours en dehors des heures d'ouverture préalablement indiquées. Après confirmation des employés le lien de rappel ne fonctionne pas, alors pourquoi le mettre ???? Personne ne vous tiens au courant, personne ne vous rappelle et quand vous appelez, vous vous faites envoyés sur les roses parce que personne ne prends la responsabilités ni de décision d'ailleurs. On vous sort des excuses bidons et personne n'est capable de vous donner une date de livraison. On se moque de qui ??? et ça se dit professionnel ??? Laissez moi rire. Donc si vous voyez Dacsher, Fuyez vite

Tout s'est déroulé très rapidement, le déchargement était autorisé, une pause était permise à 11h00, toilettes et douches devant l'entreprise, pas de parking.

A fuir. Programme des rdv pour la livraison, je prend une journée de congé et qu'elle surprise mon colis est parti chez un sous traitant qui me recontacte pour fixer d'un autre rdv. Perte de temps d'argent....

Un chauffeur qui ne trouve pas une adresse, un responsable qui vous indique et vous certifie une relivraison le lendemain mais rien, pour au final faire 40 min de route pour venir chercher le colis.Gros manque de professionnalisme et de conscience professionnelle !!

Créneau proposé 8h-11h ou 11h-16h choix du créneau 11h-16h bah non livraison 9h !!!! Du coup palette sur le trottoir !!!!

A fuir absolument ! Créneau de rendez vous : une journée complète. Impossibilité totale de joindre qui que ce soit. En 10 appels : 9 fois téléphone raccroché sans même avoir décroché, et la seule fois où j'ai réussi à avoir quelqu'un c'était pour être mise en attente 6mn puis raccrochée au nez. Colis livré sur palette, non déballé du cellophane, on se débrouille. Livreur tout de même gentil, n'est pas responsable de la gestion catastrophique de son entreprise.

Livreur ne sonne jamais, malgré plusieurs relivraison. J'étais tout le temps à la maison. D'autres transporteurs ont réussi à trouver la sonnette sans soucis.

L'arrivée était prévue à 1h du matin et le déchargement a commencé à 3h, mais il a été rapide. Je ne sais pas pour les douches et les toilettes, mais avant l'entrée, il y a quelques endroits où l'on peut faire une pause.

Ils ne règlent pas leurs factures à temps. Ils mentent sans cesse en prétendant ne pas avoir reçu les documents, alors qu'ils ont été envoyés par courrier.

Prestataire absolument incompétent. Livraison non effectuée aux jour et heure convenus. Prévoir des jours de RTT pour les attendre ! Quand ils se décident enfin, la livraison est explosée !

J'ai trouvé ça super sécurisé l’équivalent d'une grande prison, nous sommes très menacés protéger vous

Je vais rédiger un avis concernant la livraison. Tout s'est déroulé sans problème et rapidement. Le personnel est compétent.

Un peu dur de les avoir au téléphone (probablement dû à la période) mais plutôt réactif, bon accueil

Nous devions recevoir un meuble le 20 juillet suite à un réponse de rendez-vous par mail. Ce rendez-vous n'a pas été pris en compte. Après une visite sur le site internet et différents appels, nous avons été livrés le 21 juillet. Le livreur a laissé les colis au pied de l'immeuble et mon mari a dû insisté pour que le livreur reprenne la palette .

Des personnes très accueillantes

Nous livrons des remorques tous les jours à 13h. Le bureau est fermé pour la pause, donc je ne peux pas y aller et en repartir pour vérifier le tachygraphe. L'eau de la douche est froide. C'est horrible.

Une très bonne expérience ! Une équipe littéralement adorable, professionnelle et disponible ! Le service SAV a répondu à mes demandes, questionnements grâce à une grande efficacité et amabilité ! Le livreur a été également très aimable et conciliant. Je recommande vivement.

Livraison ce matin livreur sans masque un colis de 85 kg à déposer dans mon garage il avait pas du tout envie de s'embêter à me le rentrer car pour lui il a juste à me le déposer dehors.. Enceinte de 7 mois je ne comprends pas trop ce genre de service surtout quand on paye plus de 80 euros de livraison... Bref j'ai du l'aider à tirer mon colis bravo !!

Merci pour votre sérieux !

Colis reçu en bon état

Efficacité souriant accueillant 👍

Le chauffeur-livreur était un mauvais employé, indifférent ; j'ai attendu 2,5 heures pour décharger la marchandise sur la rampe, le compte-tours s'est arrêté.

Vous pouvez vous garer à l'extérieur en attendant. C'est un endroit calme. Ma demande a été refusée très rapidement.

Depuis 3 semaines je tente de programmer un retour de marchandise avec cette agence. Quinze échanges ou tentatives d'échanges par téléphone, deux fois un RDV pour l'enlèvement de la marchandise a été prévu, personne s'est déplacé ou m'a averti! Deux demie journées de congé perdues, aucune explication, aucun interlocuteur compétent….le marchand est prévenu de ce retour apparemment impossible.

J'ai livrer en Navette de nuit en sous traitant réception du soir sympa et gars sur les quais cool

Bon accueil et bon conseil.

Je déconseille vivement des menteurs il dise que votre colis ou palette et partie en livraison alors qu il et rester à quai et en plus les marchandises sont mal traité ( beaucoup de casse ) à Bruz j ai vu comment cela se passé je déconseille vivement ce transporteur