DACHSER

Nous avions reçu une confirmation de livraison pour aujourd’hui, mais la livraison n’a jamais eu lieu. Quand j’ai essayé d’obtenir des explications, on m’a baladé d’un collègue à un autre sans jamais pouvoir parler à un responsable. Finalement, j’ai appris que la palette était endommagée, mais personne ne nous a prévenus à temps. Résultat : un artisan est resté toute l’après-midi pour rien, ce qui nous a coûté du temps et de l’argent. Manque total de communication et de professionnalisme.

Bravo, sympa de bloquer les parkings voiture, je suis resté bloquer la nuit dernière et le parking est à nouveau bloqué ce soir.(péage de Besançon)

Cet entreprise promet des délais qu'elle ne tient pas. Après plusieurs relance où i:s assurent faire le maximum pour assurer la livraison, ils finissent par ne plus répondre au téléphone. Fuyez toute entreprise qui fait appel à ce prestataire minable.

Je suis arrivé à 16h, j'ai présenté ma commande et mon numéro de référence, et on m'a fourni une rampe presque immédiatement. Je n'ai pas participé au chargement. Cela a pris environ trente minutes. Ensuite, je devrai retourner au bureau avec CMR. Il y a des toilettes, une douche correcte et une place de parking sur place. Personne ne m'a refusé l'accès à la douche. Bonne chance à tous et bon travail !

Si c'est la première fois que vous déposez des palettes, vous devez trouver le bureau des livreurs. Il est près de la rampe 254. Je ne sais pas s'il y a un parking, j'y suis allé à pied. L'entrée ressemble à l'entrée de l'entrepôt. J'ai déchargé une palette près de la rampe 137. Le seuil est haut, et attention à ne pas tomber ! Tout le monde au bureau était sympathique. Bon, forcément, ce n'était pas très rapide la première fois. En tout cas, merci à tous pour votre attention et votre patience. J'ai dû courir partout pendant une heure pour déposer ces quatre palettes. Et puis, il y a ce poème avec le tampon… On ne comprend pas pourquoi ils ne donnent pas leur document, mais le mettent dans votre espace de partage de palettes.

DACHER agence Andrézieux Boutheon. Très chanceux d'avoir eu Hugo par téléphone qui m'a donné toutes les informations que je recherchais. Je recommande vivement.

Horaires de livraison cargoplus pas la peine de venir avant, arrivé 6h15 réceptionné à 8h30

J’ai eu un bon accueil que ce soit au bureau ou sur les quais . J’ai trouvé le personnel sympa et professionnel.

Mérite juste zéro. 1h pour charger 2 palettes je trouve cela un peu abusé

L'accueil des chauffeurs externe de l'entreprise laisse à désiré...quand on dit bonjour le minimum c'est de répondre...méprisant... heureusement que la jeune femme à montrer une tout autre image, souriante et polie.. chargement rapide, cariste sympathique. L'endroit est très mal conçu pour y manœuvrer en poids lourd...si vous avez le malheur d'avoir à vous mettre à quai entre 2 semi décrocher ou camions...bonne chance et armé vous de patience...dingue Ps: mentionner votre ordre de chargement si il y a plusieurs clients car l'oublie arrive vite j'en fois charger c'est trop tard...

J’en ai vu dans le transport mais dès incompétent comme ça c’est du jamais vu. Il respecte pas les délais de livraison, les produits arrivent souvent endommagés c’est une catastrophe

Livraison vraiment pitoyable. Le livreur était énervé de travailler, il a failli casser le colis pendant sa descente du camion et qu'il retombe sur moi du coup. Énervé par son ingérence il jete la feuille de réception du colis par terre, comme un enfant, vraiment la pire livraison que j'ai jamais eu.

Livraison prévue ce jour entre 9h et 16h avec normalement un appel du transporteur 30 min avant la livraison. A 16h10, toujours rien, ni appel, ni livraison. Solliciter et bloquer une personne une journée complète pour être sûre qu'il y ait qqun pour réceptionner la commande et tout ça pour rien. Ce n'est pas pro du tout. Livraison prévue normalement demain, affaire à suivre...

Très bien renseigné pas beaucoup d'attente sait très bien

Transporteur sérieux rapide efficace

Quai 39 petite difficultés pour se mettre à quai quand d autre camion sont gare sur le parking

Prestation de livraison aux particuliers lamentable. Livreur désagréable qui refuse de livrer les cartons sur palette juste derrière le portail en affirmant que sa mission de livraison s'arrête DEVANT le portail, dans la rue ! Aucun document de livraison n'est laissé. 2 colis oubliés, non livrés.... Deux jours après les colis manquants ont été livrés sans message préalable d'horaire. Non seulement le livreur m'a accueillie sans même me dire bonjour, m'agressant en me reprochant de ne pas avoir répondu assez vite (il n'a même pas sonné ) mais en plus les 2 colis remis étaient ouverts tous les deux. Je ne recommande vraiment pas ce service de livraison.

Pour un chargement c’est une galère… on ouvre la barrière de l’entrée mais sans explications à l’interphone… aucune place pour se garer pour aller au bureau… Quai vraiment étroit. Une étoile pour le personnel agréable

Mauvais service vraiment mécontent j ai été obligé d aller chercher mon colis ☹️

Livreur très bien et standard a l'écoute Malgré une erreur d'adresse

Très bon service et livraison impeccable

Mauvais comportement avec les chauffeurs

Plateforme très attractive.

Personnels des bureaux exécrable avec les chauffeurs surtout la elise. Tout le temps en train de tirer la tronche.

j'y suis allé pour déchargé,c'est très rapide, les mise à quai sont assez facile

Totalement parfait félicitations 👍👍👍👍👍👍👍👍👍💯💯💯💯💯💯💯💯

Accès pas top, personnel pas sympa, chargement et conditionnement de la semi déplorable

Je préférais avant : l'aire de grand passage entouré de barbelés.

Admirable ! On convient d'un rendez vous par téléphone. On vous laisse le choix, " du lundi au vendredi entre 11h et 15 h"... Alors quand on travaille aussi ( oui y'en a qui bosse) bah on pose un jour de congé. Et la comble du professionnalisme... personne ne se présente et 2 heures pour réussir à joindre quelqu'un par téléphone tout cela pour nous dire que notre colis n'a tout simplement pas été chargé ce matin.... Bien-sûr personne ne nous prévient.......... Génial...au top... Admirable... La fin étant que nous avons du faire le boulot des livreurs et aller chercher nous même notre colis de 180kg dans leur entrepôt.... Continuez vous êtes géniaux 👌

Colis reçu complètement défoncé, mon expéditeur me renvoie un deuxième colis et la surprise il l'on perdu... Exceptionnelle cette entreprise

Sont cool j'y vais sans sourciller. Sont pros et pas désagréable 👍

A peine arrivé....déjà déchargé...bravo

Livré en l'état, c'est pourtant écrit FRAGILE sur l'emballage, matériel piétiné, détérioré, dépôt de plainte envoyé par mail, affaire à suivre....

Aucun appel avant livraison ! Ne se déplace pas pour signifier qu'ils sont là ... et dépose juste une feuille dans la boite au lettres sans horaires sans rien . Deux numéro et impossible de les joindre ... Bravo !! Un jour j'aurais peut être mon colis d'une valeur de 900 euros

Entrepôt préhistorique. Dix centimètres entre chaque quai. Personnel blasé qui travaille à contre cœur sans motivation aucune. Refuse de replomber une remorque après déchargement partiel (!?). Un pied dans la 5ème dimension.

Qualité très bonne et régulièrement efficace

Entreprise qui ne respecte ni les clients ni le materiel et encore moins ses collaborateurs.