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SERVICE DE TRANSPORT

DAMATH OVERSEAS

Service de transport · Conflans-Sainte-Honorine (78)

3,9 16 avis Google Ouvert
DAMATH OVERSEAS — Service de transport

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À propos de DAMATH OVERSEAS

DAMATH OVERSEAS est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Conflans-Sainte-Honorine (78700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

Avis Google
3,9
16 avis
5★10
4★1
3★2
2★0
1★3
M
Malala Créa Google

Service rapide, j'ai vraiment aimé le service client :) Merci Damathoverseas !!

f
federica RAZAKAMADY Google

Mérite 0 étoile! ⚠️Publicité mensongère, promesses non tenues, communication inexistante et tentative de faire porter la faute au client! À éviter absolument! En août 2025, j’ai confié un colis à Damath Overseas pour un envoi à Antananarivo, sur la base de leurs publicités affirmant « départ le mardi, livraison le mardi suivant ». Nous avions précisé qu’il devait absolument arriver avant le samedi suivant, ce qu’ils ont confirmé possible. Le colis a été reçu un mardi par leur bureau de Paris, et leur commercial m’a confirmé par message qu’il partirait le soir même. (Voir capture) Une semaine plus tard, au lieu de recevoir la confirmation de livraison du colis le mercredi, j’apprends que le colis n’était jamais parti le mardi annoncé. Les explications changent sans cesse : certains employés reconnaissent un problème logistique interne, d’autres affirment que c’est moi qui aurais envoyé le colis trop tard. Pourtant, j’ai la preuve écrite du contraire. En plus, on m'a indiqué que le colis ne pourrait pas être livré avant le samedi mais une semaine supplémentaire plus tard. Donc 2 semaines en tout, au lieu d'une semaine comme annoncé par leur publicité. Résultat : le colis n’a jamais été livré, il m’a été renvoyé inutile, et j'ai dû le remplacer. J’ai envoyé une lettre recommandée restée sans réponse. Aucun geste, aucune excuse, aucun professionnalisme. Pire : le responsable tente de m'imputer la faute alors que son commercial m’avait certifié par appel un problème logistique de leur côté. Bref : si vous voulez un envoi sans problèmes, évitez cette entreprise. Car non seulement vous aurez des soucis, mais en plus ils vont vous dire que c'était de votre faute!

Réponse du professionnel : Nous regrettons que cette expérience ait donné lieu à cet avis, mais nous ne pouvons pas laisser circuler des affirmations inexactes. Dans ce dossier, le colis n'était pas éligible au départ souhaité et aucune garantie de livraison dans les conditions décrites n'a été donnée. Nos délais sont toujours communiqués à titre indicatif et dépendent notamment des dates de dépôt et des contraintes logistiques. Chaque année, nous transportons plusieurs milliers de colis vers Madagascar. La confiance renouvelée de nos clients et notre excellent taux de satisfaction témoignent de la qualité de notre service. Nous restons à l'écoute de nos clients et privilégions toujours un échange direct, transparent et factuel lorsque des questions se présentent.
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Ralisata Christelle Google

Très professionnels et courtois, colis arrivé bien à temps 🤗

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Nathalie P Google

Les horaires d ouverture indiquées sur le site internet sont erronées. L ouverture du point de retrait ne se fait pas en continue . Arrivée sur place il y a une pancarte qui indique que le point de retrait est fermé de 12h30 a 13h30. Il y a un numéro de téléphone pour appeler, mais la personne au bout du fil nous dit qu elle est en pause déjeuner et nous demande de revenir 30 mm plus tard. Il serait vraiment urgent de procéder a la modification des horaires d ouverture sur le site internet afin de ne pas gruger les clients .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler ce point et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Les horaires affichés sur Google n’étaient effectivement pas à jour, le délai de modification par la plateforme ayant été plus long que prévu. La mise à jour a désormais été demandée afin que les informations affichées correspondent bien aux horaires réels du point de retrait, notamment la fermeture entre 12h00 et 14h00. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer l’information communiquée à nos clients. Bien cordialement,
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Mel Vanilla Google

Il est indiqué ouvert mais vous êtes fermé, alors que nous sommes dans vos horaires d'ouverture, et vous êtes injoignable par téléphone. On fait comment pr récupérer un colis ??? J'ai un délai à respecter sinon il est retourné !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée. Nous sommes bien ouverts sur les horaires indiqués, cependant il peut arriver que la ligne téléphonique soit momentanément indisponible lorsque nous sommes en cours de traitement de demandes . Afin de pouvoir vous aider au plus vite et vérifier votre situation, pourriez-vous nous préciser le numéro de colis concerné ? Nous répondons systématiquement aux demandes et cela nous permettra de traiter votre dossier sans délai. Dès réception de votre numéro, nous vérifierons immédiatement les modalités de retrait afin d’éviter tout risque de retour de votre colis. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement,
G
Gaoussou Coulibaly Google

Colis récupéré assez rapidement

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fenitra rasamimanantsoa Google

Une note de 4/5 car j'ai été satisfaite malgré quelques points perfectibles. Je félicite la réactivité de toute l'équipe.

D
Denis Durand Google

Arrivé en retard par rapport aux horaires, on m’a quand même reçu pour récupérer mon colis privé. Super sympa ! Au top merci beaucoup !

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