Société de transport international de marchandises · Amiens (80)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
DSV propose des solutions complètes de transport et de logistique pour diverses industries, incluant le fret aérien, routier, maritime et ferroviaire. L'entreprise met l'accent sur l'innovation, le développement durable et la fluidité des chaînes d'approvisionnement mondiales.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 23:59 |
Je me suis présenté avec une remorque de la marque Schmidt nous sommes équipés de porte palettes qui contiennent chacun 16 palettes europe pour déchargement avec échange palette il y en a 32 dans les coffres plus une dans la remorque on a pas voulu me laisser rentrer pour charger car il y en avait une dans la remorque c'est inadmissible limite ils m'ont demandé de la mettre dans la couchette du grand n'importe quoi
J'ai été copieusement insulté par un livreur qui m'avait fait un refus de priorité.... J'espère que tout les livreurs ne sont pas comme ça....
Grand parking le gardien est très sympathique les employés aussi le chargement était assez rapide
Accueil courtois Obligation d’avoir une référence Bien contrôlé le container de sortie (plomb et étiquette)
J'avais un gros souci à propos d'une livraison orientée sur une mauvaise adresse ( sud de la France au lieu de la Somme, et confiée à une agence du centre de la France. Je n'arrivais pas à contacter cette agence malgré une trentaine de tentatives !!! J'ai fini par contacter l'agence d'Amiens ( Villers Btx) qui m'a répondu immédiatement et qui a résolu mon problème en quelques minutes bien que n'étant pas concernée par cet envoi. Le tout avec une gentillesse rare. Merci Alison, bravo pour votre professionnalisme.
Très m as l accueil entreprise de faignant zéro étoile en tou ça pour bureau ou l on fait les papiers compréhension nul
Pas de toilette pas de zone chauffeur rien
Un RDV vous de livraison entre 8h et 13 h : je prends une 1/2 journée de congé et devinez quoi ? Jamais passé et pas un mail ou sms pour prévenir A fuir !
Dommage de mettre une seule étoile... J'ai pourtant eu au téléphone une femme absolue top pour la livraison de mon 1er colis, dont le suivi ne fonctionnait pas en ligne. J'appelle le 28/02/2025 pour vérifier où en est la livraison d'un nouveau colis et le jeune homme au téléphone m'aboye littéralement dessus en me disant que je ne répondais pas au téléphone, et n'avais pas programmé la livraison. Au final, il me dit que mon colis repart ce soir et je lui répond que ça me convient, afin d'éviter qu'un livreur se déplace pour qu'au final je refuse le colis. Il me dit sur un ton sec qu'il ne comprends pas mon problème... Je n'ai pas de problème, j'essaie juste de comprendre la situation et ceci afin d'éviter de faire déplacer un colis de 35 kg pour rien... Il me dit qu'il doit raccrocher pour répondre à un double appel. C'est réellement déplorable.
Livraison rapide et efficace . Le chauffeur Vianney à gentiment proposé de monter mon (gros) colis à mon appartement , étant seule ça m'a soulagé , si tous les livreurs étaient aussi professionnels et compétent que ce monsieur ... Encore merci
Transporteur au top, réactif et professionnel.
A quais depuis plus de 2h et toujours pas de chargement en vue !!!vraiment du foutage de gueule aucun respect envers les chauffeurs
C'est une entreprise géniale ! Elle a téléchargé la remorque en seulement 15 minutes – je n'avais jamais vu un téléchargement aussi rapide. Elle mérite vraiment cinq étoiles ! Il me restait encore 35 minutes et je pensais ne pas y arriver à temps. Finalement, il me restait 20 minutes et j'ai même pu arriver au parking. Un grand merci à tous les employés de l'entreprise !
Voici sans doute le dernier transporteur qui propose a ses clients des créneaux de livraison 8h-18h.... Savent-ils qu'ils ne sont pas les seuls a travailler ? Ne pas être capable de proposer des choses plus précises démontre la médiocrité de cette société. A éviter !
Une entreprise et un entrepôt gèrent la logistique des marchandises provenant de l'usine Procter voisine. Accès facile, au bout de la rue à droite. Deux parkings sont disponibles, un à droite et un à gauche. Nous laissons la voiture et nous présentons notre CMR, notre passeport et notre numéro de référence. Nous recevons un permis et descendons jusqu'aux rampes. Le bureau se trouve au début, à gauche. Chargement rapide, service aimable. Dédouanement effectué 30 minutes après le chargement. Des toilettes publiques propres sont disponibles sur le parking. Je recommande !
Bonjour je ne comprends pas les commentaires pour cette société et surtout l accueil ! J ai appelé la secrétaire hier et le jour même pour récupérer ma commande sur place. Celle ci a toujours ete très gentille, aimable toujours le sourire bref très pro et serviable Pareil à la récupération sur place j ai aperçu cette dame et le livreur est venu rapporter le colis à ma voiture très sympathique également. Bref rien à dire de négatif sur cette entreprise
Je suis client professionnel et donc besoin de marchandise pour mes clients en temps et en heure. La marchandise à livrer se situe à 2h de route et il faut au transporteur 8 jours pour l'acheminer… et cela plusieurs fois de suite! Le responsable explique qu'il ne peut faire partir son livreur en surcharge, normal! Et il faut donc attendre son tour… Clairement, je suis empêché de travailler et fournir mes clients, particuliers et professionnels parce que le transporteur est incapable de mettre en place les moyens nécessaires pour un service de qualité. La politique d'économie se fait au détriment du professionnalisme.
Rendez-vous programmé sur Internet, congé posé, 16h07 le livreur appelle car il ne trouve pas, je lui envoie l’adresse exacte en lien Google Maps, 16h23 il appelle à nouveau car il a du faire demi tour son patron lui ayant ordonné de rentrer immédiatement … lol … la bonne blague ! une journée bloquée pour rien et une seconde en prévision ! Heureusement q’un vrai responsable de DBShenker est intervenu pour solutionner ce manquement délibéré.
J’ai programmé une livraison ce jour à leur demande, pas de livraison , aucune information ! Pire j’ai essayé d’appeler 2 fois au numéro de l’agence d’Amiens, 2 fois on m’a coupé la communication !!!
Nous avons une livraison d'une table avec ce transporteur. A la lecture des évaluations, nous avons choisi d'aller rechercher directement notre livraison à l'entrepôt. Nous avons posé, à tout hasard si les évaluations internet reflétaient le fonctionnement de l'entreprise. Et l'entreprise confirme ! Les livraisons professionnelles sont prioritaires sur les particuliers, vous êtes donc livré en fonction de la tournée et si le temps le permet ! Excellent !
Absolument mécontente . Un service client au dessous de tout. Je reçois un mail pour rdv le mardi, le mardi je reçois un appel pour me dire mercredi en 9het 15H, à 14H je tel et la le colis n'est pas parti en livraison ce matin ! aucun appel pour me prévenir, un personnel insolent, incompétent, irrespectueux. Quelques cours de civisme lors de toutes vos formations seraient bien nécessaire.
Arrivés pour le chargement. La remorque doit être parfaitement propre et le câble de remorquage solidement fixé. Nous nous garons sur le parking et nous dirigeons vers la barrière, munis de notre CMR et de notre numéro de référence. On nous indique la marche à suivre et, à l'entrée, on vérifie la remorque ; le portail s'ouvre immédiatement. Plus loin, après la barrière, sur la droite, se trouve le parking. Nous nous y garons et allons au bureau avec nos documents. On nous indique le numéro de la rampe. Nous nous garons à la rampe, calons les roues et attendons (longtemps) que la remorque soit chargée. Ensuite, nous retournons au bureau, où ils scellent la remorque et nous remettent nos documents, puis nous nous dirigeons vers la barrière. Je n'ai vu ni toilettes ni douches. Patience et bon courage à tous !
Prise de rdv le 27/12 pour livraison d’une palette en magasin , pas de livraison Rappel pour les relancer , on vous livrera le 2/1 Nous sommes le 3/1 aucune livraison Quel manque de sérieux !
Vous ne pouvez pas être présent lors du chargement… Et au déchargement en Autriche, vous constatez ceci : deux palettes endommagées, ce qui complique sérieusement les choses. La procédure d’émission des documents après le chargement est très lente…
Prise d'un rdv pour la livraison d’un colis dont la fourchette horaire est de 8h à 18h. ET il ne livre même pas le jour du rdv ! J'attend toujours...............
Tout est décrit dans les commentaires précédents. Chargement rapide. Mais ! Au déchargement (que j'ai effectué moi-même), j'ai constaté que le chargement sur les palettes était instable et mal arrimé avec du film étirable. Il faudrait en utiliser davantage. J'ai failli renverser une palette de lessive liquide Ariel. Autre gros inconvénient : vous laissez les clés et vous pouvez aller où bon vous semble, car il n'y a pas de place pour le chauffeur, ni de toilettes. Il n'y a pas d'eau potable, ce qui explique l'attitude méprisante envers les autres.
Comme souvent sur ces grandes plate-forme, l'accueil est froid et directif mais le job est fait alors tanpis pour les relations humaines!!! Par contre, ne pas mettre à disposition des conducteurs, un point d'eau et des toilettes dignes de ce nom, c'est lamentable !!! Seulement 2 wc de chantier (BIEN DÉGUEULASSES!!!) sur le parking extérieur alors que l'on peut passer 4, 5 ou 6 heures sur site !!! Encore une entreprise qui fait preuve d'un grand respect envers les conducteurs et prend en compte le bien-être de ceux-ci... Deutsche Qualität !!!
Bonne organisation logistique
Entreprise pas sérieuse !!! Cata !! tout simplement catastrophique !!! zéro étoile pour moi mais il en faut une quand même... :( Cette entreprise se moque complétement de ses clients et ne respect rien. Livraison différées à 2 reprises, dont une au dernier moment et l'autre j'ai du faire la démarche pour savoir ou en était ma livraison. Fuyez pauvre fou !!!!
Aucune communications , hôtesse d'accueil incompétente, parle mal , prise de rdv pour la livraisons , l'horaire non respecter et non informer par l'agent auprès de son livreur, aucune excuses , à carrément voulus expédier mon colis . Mon mari a dû se déplacer de lui même pour récupérer le colis . Le responsable accepte se genre de dysfonctionnement, bref une entreprise irrespectueuse, et surtout l'agent d'accueil qui prend en charge les horaire de livraisons incompétente ++++++.
Je vois pas l’intérêt de demander un rdv pour la livraison d’un colis dont la fourchette horaire est de 8h à 18h si c’est pour ne même pas se donner la peine de faire la livraison à temps le jour du rdv !
la sécurité ne veut rien faire, ils s'assoient et ne sortent pas pour vérifier la voiture.
Bonjour à tous. Première fois ici. Alors : sous l'entreprise, il y a un parking où vous pouvez vous garer pour une pause de 45 heures. Les toilettes sèches sont équipées d'un robinet d'eau. La procédure d'enregistrement est simple : référence, passeport et carte de visite (ils tamponnent l'heure d'arrivée). Ils vous remettent un plan avec des indications pour l'entrée. Personnel agréable. Que des recommandations !
Bonjour à tous, rendez-vous sur le parking avec votre carte SMR, votre passeport et votre numéro de référence. Présentez-vous à l'enregistrement ; on vous indiquera le temps d'attente (j'ai attendu trois heures). Ensuite, munissez-vous de vos documents. On vous laissera entrer, mais vous devrez d'abord retirer vos ceintures de sécurité comme sur la photo. Ouvrez les portes de la remorque, entrez dans le parking, puis présentez-vous au bureau avec vos documents. On vous fournira une rampe, chargez la remorque, retournez au bureau, on vous remettra un scellé, apposez-le, récupérez vos documents et vous pourrez partir. Le scellé sera vérifié par la sécurité, puis vous pourrez quitter les lieux. Des toilettes sèches et une poubelle sont à votre disposition sur le parking.
J'y ai travailler. J'ai nettoyer les deux immeubles. Un bon souvenir.
Aucune communication, ils donnent RDV mais ne l' honore pas... sans prévenir. Pendant ce temps le client attend... de 9h à 15h!!! honteux
Super l'accès au site est très bien expliqué
Trop long l attente les ops parle comme des chien surtout une blonde par contre l'agent de quai rapide 10 minute pour me chargez 68 palette ces rare de voir sa
Parking dégueulasse et trop long à la detente
RAS mais manque signalisation du parking attente avant d'aller au poste de garde
Franchement on passe trois plombes au poste de garde, très mal organisé !
Au secours ! Ils ont pas été croiser avec des lièvres !
Entrepos logistique de procter et gamble
Poste de garde et personnel local chauffeur sympa
Dépôt logistique et transport
Transporteur.tel