DB SCHENKER Direct

Une facture impayée de février qui n'a toujours pas été réglée et personne ne dit rien !!!

Transporteur totalement à éviter. Les colis restent plusieurs jours sur les quais sans être chargés. Aucun respect des engagements : les livraisons ne sont pas faites aux dates convenues, même après avoir fixé un rendez-vous. Communication inexistante : ils ne rappellent jamais quand on leur demande une information. Fiabilité nulle : même sur une demi-journée de livraison convenue, ils ne se présentent pas. Manque de professionnalisme : plusieurs chauffeurs ont déjà endommagé notre entrée lors de leurs passages. Un service catastrophique, certainement le pire transporteur de la place d’Orléans.

Bonjour Je n'ai jamais eu des transporteurs avec si peu de professionnalisme ! Aucun numéro valable à contacter, ou alors quand il y en a un, ils raccrochent au nez et ne répondent plus... Un colis énorme qui traîne dans leur entrepôt mais personne ne s'inquiète, rien ne bouge... Je ne recommande clairement pas.

Ma commande est arrivé dans les entrepôts de ce transporteur le 11 juillet, je prends rendez-vous en ligne le 17 juillet mais personne ne se présente, soit disant que le chauffeur n’a pas trouvé l’adresse. Après avoir téléphoné à plusieurs reprises pour reprendre un rendez-vous car en ligne impossible , nous prévoyons la livraison le 19 juillet, mais rebelote , le transporteur ne vient pas, cette fois ci parce qu’il manque de personnel depuis lundi. En réalité personne n’est venu lundi ni mercredi. Certains d’entre nous travaillent tout comme vous et la moindre des choses est de tenir informé vos clients afin qu’ils ne prennent pas de jour sans solde pour rien. Sinon je peux venir chercher ma commande dans votre entrepôt nous gagnerons du temps.

La crème de la crème du transport, sans aucun doute! ^^