Pratiques tarifaires opaques et service client aux abonnés absents. Facturations totalement déconnectées des tarifs négociés et aucune réactivité face aux erreurs signalées. Un mépris total du client fidèle. Passez votre chemin si vous cherchez un transporteur fiable et honnête.
DB SCHENKER - Logistique
Société de transport international de marchandises · Boé (47)
À propos de DB SCHENKER - Logistique
DB SCHENKER - Logistique est un établissement de la catégorie « Société de transport international de marchandises » situé à Boé (47550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (54)
À fuir, aucuns suivis de livraison, date non respectée, le livreur ne prend même pas la peine de téléphoner de plus de mauvaise foi, pretend avoir téléphoner!!!! Rendue au dépôt pour réceptionner le colis, au téléphone un monsieur très gentil, par contre sur place une jeune fille très désagréable et hautaine, moralité j ai payé une prestation non respectée et en plus me faire prendre pour une abrutie !!!!!!!!!!
Très très mauvaise service. Pas gentil du tout. Sur le site avec numéro suivi c'est tres bien et très clairement montré. Arrivé a Agen 10h06 mais au téléphone il m'a dit pas encore arrivé. On est mardi et pour la livraison ça serait pas possible avant la semaine prochaine.. Le colis est arrivé dans 5 jours depuis Bulgarie mais pour la livraison il faut 2 semaine d'Agen à Bergerac.. ... .
Je ne comprends certains commentaires négatifs. D’accord le suivie de livraison est pas très clair, mais l’agence d’agen a un service très bien, sympa et professionnel. Vraiment zéro soucis
Autant les chauffeurs font le maximum et sont gentils et polis, autant la partie administrative est déplorable. Vous êtes pris pour des moins que rien par des personnes qui ne semblent pas trop connaître les contraintes de chacun. Le service réclamation est vraiment imbuvable. Pas de problème c'est noté, il y a suffisamment de concurrence pour aller voir ailleurs. Je ne veux plus entendre parler de cette société de transport.
Très mauvais. Après deux semaines d'attente, j'ai finalement reçu un courriel pour prendre rendez-vous pour la réception. J'ai pris rendez-vous et il a été confirmé par DBSchenker. J'ai pris mon jour de congé pour rester à la maison toute la journée à attendre.... pas de livraison du colis. Pas de contact ou de téléphone pour dire que ce sera plus tard... rien du tout.... Ne pas traiter avec cette société..... misère....
Service client deplorable. Le chauffeur ne voulait pas livrer au fond du chemin donc il laisse un avis de passge. Je vous explique même pas le calvaire pour se faire relivrer. Entrprise a fuir
Service commercial à déplorer, facture qui ne correspond pas au devis initial (à la hausse bien-sûr). Plus d'un mois (après 2 appels et un mail ) pour régulariser le problème. Dommage les transporteurs sont sympathiques et professionnels mais grand manque de serieux sur le reste.