Départ Navette Vallée Restonica

Le site internet de la vallée de la Restonica et l’appli M Ticket indique mal le point de rdv: celui ci se situe en face de la gare (à l’adresse indiquée ici sur Google). La navette avait un petit retard de 15 minutes mais nous n’avions aucun moyen de contact ou d’être contacté. Nous avions appelé le site de la vallée de la Restonica mais ils étaient en incapacité de nous dire si la navette allait passer ou si seulement il y a avait du retard. Heureusement que nous avons attendus car on l’aurait loupée. Sinon le chauffeur Youssef était adorable. Et il nous a bien expliqué où commencer et où il nous récupérait le soir. Le chauffeur du soir quant à lui, a bien voulu nous prendre vers 16h30 malgré que notre billet était réservé pour 18h45 (nous avions mal estimé le temps de randonnée).

Nous avons pris 4 fois la navette, rien à dire, à l'heure et bonne conduite. Le petit guide explique le fonctionnement et alerte sur les points bloquants (ex: réseau, nb de place limitée. ..) Sauf, un seul trajet retour : 20 minutes de retard, le chauffeur ne semblait pas à l'aise, aussi bien pour conduire que sur son siège. Un bip sonnait tout au long du trajet, nous n'étions pas en confiance lors de ce trajet.

La pire navette de ma vie. Une selection des personnels à revoir. Si je pouvais mettre une note négative je le ferai. Navette de 6h30 en retard, chauffeuse désagréable au possible, s'arrête ensuite 5minutes après pour fumer sa clope puis refuse deux randonneurs car ils n'avaient pas de réseaux pour prendre des place sur l'application. Et se permet de klaxonner les camping car sur le trajet. Un professionnalisme à revoir, sûrement une frustration dû à cette belle carrière. Pour le retour, comme il est difficile de connaître son heure de retour et qu'on est obligé de prendre l'aller et le retour d'un coup. Nous avons décider de prendre la navette de 18h20. Bien évidement nous sommes revenu à 16h10. Un nouveau chauffeur se présente et bien évidement aussi compétant que le premier. Aucune des personne présente n'avais de billet pour la navette de 16h30. Donc ce monsieur s'est permis de faire monter uniquement 4 personnes (qui avaient louper leur depart) dans sa navette puis de faire au faciesse pour les quelques suivantes. Nous avons donc manifester notre heure de départ qui étais 2h plus tard mais aimable comme une porte de prison et devant la couleur de peau de ma compagne il nous a dit clairement qu'on allait attendre longtemps. La navette est donc partie quasiment à vide. Devant cette incompétence et cette irrespect des gens qui leurs permettent de vivre nous sommes rentré par nos propres moyens malgré l'achat de billet retour. Bien évidement je ne conseille pas de prendre ce service inadmissible de la mairie. Une honte pour votre Île de se comporter de la sorte

Voyage aller : bien, ponctuel, chauffeur arrangeant. Voyage retour : 20min de retard, aucune considération pour usagers ne parlant pas français, stop sur la route pour prendre des photos, chauffeur antipathique à souhait.

La navette a le mérite d'exister, ce qui vaut une étoile pour le côté écologique . Le chauffeur de bus du retour était très sympathique, il nous a accepté dans la navette 1 h avant notre ticket devant le gros orage en cours. 2 ème étoile méritée . Pour le reste... La création d'un compte sur une application est obligatoire alors que peu de réseau. Application en français, pas merci pour les allemands à côté de nous qui étaient perdus. Un chauffeur nonchalant et impoli à l'allée, qui est arrivé en retard, s'est arrêté prendre un café et fumer une première fois pour puis discuter avec un collègue une deuxième fois. Encore une belle marge de progression pour ces navettes ! Une réservation en direct avec l'appoint se doit être possible. Quand on va en montagne, il est difficile de savoir son horaire de retour, les tickets ne doivent pas être horodaté.

Si on oublie le parcours installation de l application et inscription, c est un service agréable. Notre chauffeur particulièrement agréable nous a été de très bon conseil.

Comment faire compliqué quand on peut faire simple... Développer une application indispensable à la réservation alors que pas de réseau sur le lieu de départ. Pas de possibilité de réserver en une seule fois pour plusieurs personnes. Du grand art. En plus uniquement le payement en cb est possible donc aucune échappatoire. Heureusement que les employés sont là pour finalement débloquer la situation via leur tablette. Un conseil : réservé la vieille...

Bon alors oui, c'est un peu le bazar, certains chauffeurs ne sont pas sympas, les horaires réservés ne sont pas respectés, certains ne payent pas, etc... mais il n'en reste pas moins que le service est là et que c'est bien pratique ! Et certains chauffeurs sont très sympas et vous donnent de bons conseils. Bref, inutile de vous aventurer en voiture dans la Restonica avec une bande de conducteurs du dimanche qui paniquent à chaque virage, utiliser ces navettes est une vraie tranquillité d'esprit.