DHL Freight

!!!!!!!!!ATTENTION!!!!!!!!!!! Ce dépôt DHL n'existe plus C'est devenu une salle de sport Signalé à l'agent DHL au tel mais apparemment impossible de faire remonter l'info😒

Je n'ai pas recus mon colis et pour contacter le service client c'est un parcours du combattant.

Les livreurs de DHL sont des voyous. Ils déclarent avoir livré le paquet alors qu'ils ne passent jamais ou se contente de déposer le paquet dans un bureau de poste à plusieurs kilomètres de votre domicile. Société signalée car problème récurrent. Entreprise malhonnête à fuir absolument.

Pour vous résumé voici un extrait de ma plainte PayPal "Cher Paypal, Le vendeur autilisé DHL pour la livraison. DHL est passé lorsque j'étais au travail. Sur l'appli DHL le seul relais disponible était à 50km (je pense que le vendeur a mal rempli qqch.) Du coup, j'ai opté pour une nouvelle livraison (cf. les captures d'écrans)... deux fois... DHL n'est jamais passé et ne m'a pas contacté... Le vendeur m'a finalement contacté mais m'a communiqué mon propre n° de téléphone au lieu du n° de colis (sic!) Du coup, hors délais le colis est reparti. Depuis c'est un enfer... 11 emails... Le vendeur vient d'accepter de me rembourser... la moitié de la somme! Ce que je trouve profondément injuste. C'est la raison de cette plainte PayPal, je souhaite être remboursé de la totalité! Sincèrement " DHL leur aurait facturé la moitié de la somme pour cette livraison infructueuse...

Ne livrent pas les colis à domicile. Aucune info et je reçois une notification d’Amazon disant que je n’étais pas chez moi à 6h04 du matin et ne me dit même pas où est mon colis. Ensuite on me redirige vers colissimo qui ne trouve rien. Scandaleux

Ils ne veulent pas appeler d autres unités du groupe DHL. Pas sérieux du tout! Fin nul!Je déconseille fortement de faire appel à DHL.Des clients jamais livrés et erreurs de téléphone donc les chauffeurs appellent des gens à Nancy pour leur dire de descendre alors que le camion est à Strasbourg et ça dure depuis plus d une semaine

Dommage que l on ne puisse pas mettre 0.... J attends un colis depuis 15 jours qui aurait du m être remis le 3 septembre. On a remis ce colis à un voisin..... ce voisin n existe pas (le nom donné n existe pas dans ma rue). Et maintenant je me fais rembarrer par le service réclamation qui me dit d etre patient..... Où est le professionnalisme allemand. Honteux tout simplement.

Je reçois un SMS pour m'annoncer que mon colis est arrivé au point Relais. Pas de colis arrivé au point Relais ! Le lendemain IDEM, toujours pas arrivé !!! Demain, peut-être ? Transporteur à éviter vraiment !