DHL Freight Mulhouse

Le livreur me demande un code que je n'ai jamais reçu. Le livreur refuse de.le donner mon paquet. Je téléphone à DHL qui me dit qu'il n'y a pas de code à donner. C'est une honte

J'ai commander un colis en provenance du Pakistan en livraison express ( 48 à 72h ) , ca fait bientot 5 jour que j'attends , mon colis est evidemment en ' instance ' chez DHL Freight ( d'apres le service client ) et comme par hasard il m'ont dit que le dépôt à fermer , ducoup je me retrouve totalement b*iser .. Merci beaucoup !! J'attends une réponse très rapide car mes nerf ne vont pas se controler , je veux mon colis immédiatement

A fuir apparemment les livreurs DHL ne savent pas à quoi servent les panneaux de déviation. Pitoyable c'est la deuxième fois que cela m'arrive, c'est moyen surtout lorsqu'on commande le colis en express avec les frais qui vont avec, la poste est plus rapide et selon moi plus sûr.

Colis livré dans un relais que je n'avais pas demandé !!! de plus ils vous envoie un sms pour choisir ou vous voulez d'être livré malgré que vous payer pour être livrer a domicile ! après ils vous envoie msg comme quoi vous êtes absente et vous allez être livré demain !!!!!!! Mon mari qui est livreur chez DPD du aller le chercher sur place a Illzach !!! plus jamais chez eux encore pire que Chronopost !!!!

Service pitoyable !!! J'ai commandé un clavier au mois de Novembre, ce dernier est apparemment toujours "bloqué" chez DHL Mulhouse. Le livreur est soit-disant passé, je n'ai jamais reçu d'appel, d'avis de passage ou quoi que ce soit d'autre. Mon clavier est tout simplement "perdu". (dommage, je suis obligé de mettre au moins 1 étoile, qu'ils ne méritent pas)

À quoi cela sert de donné une date si vous n'êtes pas foutu d'être là ce jour ? J'ai pris ma journée de boulot en attendant le colis C'est vraiment scandaleux ! Même pas une alerte pour nous prévenir que vous n'êtes pas là, rien pas un mail ! C'est seulement quand on se connecte à 18h donc après vos heures que c'est écrit que la date est reportée !! Vous trouvez ça vraiment normal !?

Dommage qu'il n'y ai pas ZERO étoile car on est en face de l'imperfection caractérisée par l'incompétence manifeste de cette agence ! Mon colis qui devait être livré en 48h à finalement pris une semaine à arriver alors qu'il est resté une semaine dans cette agence et à finalement été livré dans un autre point relais que celui que j'avais demandé...après bien sûr avoir dû moi même contacter la plateforme DHL qui m'a informé que mon colis à pu être oublié dans le dépôt !!! Extraordinaire !!! à quoi bon payer une livraison express pour se faire livrer plus lentement que par la poste en mode lent ? Agence à fuir.

Un colis envoyé depuis le maroc jamais reçu. normalement je devais le recevoir en 5 jours. Après un mois d'attente, leur service client m'informe que le livreur de l'agence de mulhouse ne se souvient pas à qui il a livré mon colis. Très decevant venant d'une grande entreprise comme DHL