DHL Freight Rennes

Ajout du 21.07.2026 Le camion qui devait me livrer est tombé en panne. Donc je n'ai pas été livré à domicile mais j'ai couru après le camion pour aller littéralement récupérer le carton dedans (tout au fond sinon c'est pas drôle). Cette livraison n'a pas été réalisée par DHF Freight mais GFS (Gauthier Fret Solution). Et je tiens à féliciter la conductrice très sympathique et très investie pour permettre de livrer avec un camion en rade. Je corrige donc mon avis initial car une personne a pris sur elle de me rassurer un vendredi soir. J'ai bien été appelé lundi matin par GFS pour fixer RDV ce jour. J'ai un peu fait sonner les téléphones pour y arriver. Si je n'avais pas pris mon tél à 15H45 le carton serait reparti et je n'aurais pas pu le récupérer avant ... quasi jamais. Donc il faut se bouger ! Ajout du 19.07.2026 - 18H49 Je vous remercie pour votre retour un vendredi soir en dehors des horaires de travail ! Ce qui pose souci c'est que nous n'avons aucun moyen de contacter votre agence. Dans mon cas c'est problématique par rapport à mes contraintes (connues à l'avance mais délai tenable si le colis suit le chemin "normal"). Contactez moi lundi matin pour fixer un RDV en effet et je suis prêt à revoir mon jugement ! Bonne fin de WE ----- A la lecture des avis je commence à m'inquiéter sérieusement. J'attends un vélo parti d'allemagne lundi 13 juillet. Arrivé à Rennes jeudi matin. J'ai le tracking qui me dit que le colis est stocké en attente fixation RDV. Je n'ai aucun retour pour ce RDV. Numéro : xxxxx Quand vais je recevoir le colis sachant que je pars bientôt en congés et que je ne vais pas pouvoir le récupérer ? Impossible de joindre DHL Freight par téléphone !

Je suis allé charger un complet de palettes europe rien a dire bien accueilli rapide aucun soucis je suis prêt à y retourner merci

Bonjour, mon colis est arrivé chez vous depuis vendredi. Quand comptez-vous m’appeler pour programmer la livraison ? Je ne trouve pas ça Très professionnel

0 pointé! Le colis a mis moins de temps a traverser l'Europe qu'à quitté cette centrale...3 Jours sans bouger du depot...pour finir par rajouter un autre transitaire final... Plus de 48h pour tenter d'obtenir un rdv Vraiment a éviter Edit : sur le suivi il est indiqué "en attente de rdv" jeudi...le premier contact a été effectué le vendredi a 14h Une blague a 65 euro l'envoi que je vais finir par allez chercher moi même chez le dernier transporteur affrété par DHL J aime pas me plaindre mais la faut savoir assumer, 4 jours ouvrée pour faire 100 bornes

Toujours la même chose dans cet entrepôt: retards de livraison, manques de professionnalisme, dégâts de marchandise... Sur le dernier envoi, on en est à 6 jours dans l'entrepôt sans aucune mise à jour, ni tentative de livraison. Un vrai fiasco, sur 95% des envois qui ont le malheur de passer par ce centre logistique. Certainement pas à la hauteur des prix qui ne cessent d'augmenter.

Bonjour madame ou monsieur, je suis mécontent car le colis arrivé très tard..... Je suis un handicapé sourd, vous pouvez envoyer un SMS ! S.v.p merci

C'est incroyable! Pour me faire livrer un colis, je dois vous supplier ! Vous m'appelez pour prendre un RDV puis après aucune livraison. A chaque fois, c'est demain, début d’après-midi! Aujourd'hui, je viens à peine de le recevoir! Merci! Je rajoute une troisième étoile!

Cariste désagréable qui commence à décharger sans que le conducteur soit présent et se permet de toucher aux suspension du véhicule

Trop long, et trop d'attente pour le chargement. Vous pouvez prévoir une tente pour dormir. Franchement, c'est abusé, l'attente. Le type qui charge, il dort sur son transpallete électrique. Bon courage messieurs les chauffeurs pour vos prochains chargements.

Merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a réussi à se débrouiller à trouver un chauffeur pour livrer la commande aujourd’hui au lieu de lundi . Merci beaucoup