DHL International Express Roissy

Document envoyé au Qatar rapide et efficace. Prix assez élevé mais bon c’est l’offre et la demande.

Préparation de commande

Pour le chargement à l'exportation, seules les plaques d'immatriculation des véhicules suffisaient.

Bonjour, je reçois habituellement mes colis de l'Inde avec dhl j'ai toujours été satisfaite, mais là voilà 10 jours que mon colis est bloqué à Roissy sans raison, et tout ce qu'on me dit c'est patientez on ne peut rien faire. Les conseillers que j'ai par mail ou téléphone ne font pas le moindre effort pour m'aider. Résultat je suis en rupture de stock de ce produit, mes clients attendent et moi je perd de l'argent! Pour un blocage sans la moindre raison... ah si on se lance la balle on me dit c'est la faute aux douanes françaises ! J'appelle la douane française qui me dit pas du tout le colis est bloqué par dhl...

dhl service de qualité déplorable une horreur sur terre du niveau de chrono post voire pire

Catastrophique ! Un manque de professionnalisme inimaginable pour une société comme celle-ci. Pas de suivi sérieux de la part des collaborateurs en place, je tiens à pointer du doigt C. L. qui a brillée dans toute sa nullité ! La prochaine, j'opterais pour une autre compagnie, plus sérieuse et heureusement, ça ne manque pas...

Aucune respect pas d'accueil rien

Service catastrophique. Ne respecte pas les délais pour un pli de Beauvais a Barcelone, Espagne. Délai annoncé 24h prix 80€ Après 3 jours, rien reçu Arnaque, à éviter impérativement