Transporteur.telD
Dima Dimon Google
Il est impossible d'atteindre l'entreprise ; l'entreprise elle-même est embourbée dans des bourbiers sans fin.
SERVICE DE TRANSPORT
Doc Logistics
Service de transport · Hazebrouck (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Doc Logistics
Doc Logistics est un coordinateur de transport spécialisé dans le transport combiné rail-route et le groupage. L'entreprise propose des solutions logistiques adaptées aux marchandises solides et non dangereuses, desservant la France et l'Europe. Elle met l'accent sur l'efficacité, la réduction de l'empreinte carbone et la satisfaction client.
Transport combiné rail-routeGroupage et lot completMarchandises solides et non dangereusesProduits alimentairesProduits industrielsOutillagesPlastiques Transport rail-routeGroupageChargements completsConvois exceptionnelsStockage extérieur et couvertManutention et traitement de produits
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (48)
Avis Google
3,4
48 avis
C
Christ 101 Google
Accès par le sud d Hazebrouck en poids lourds . Personnel sympa. munissez vous obligatoirement d' un numéro de réservation.Site boueux par temps de pluie
T
TARDIF PLOMBERIE Google
Expérience très décevante avec cette entreprise. Un de leurs chauffeurs a eu un comportement dangereux sur la route en me coupant la route sans aucune précaution, mettant clairement en danger les autres usagers. J’ai pris le temps de contacter l’entreprise pour signaler l’incident, mais l’accueil a été tout aussi décevant : aucune écoute, aucune prise en compte du problème, et un sentiment clair que la sécurité n’est pas une priorité. C’est inquiétant de voir un tel manque de professionnalisme, autant sur la route que dans la gestion des retours clients. Je ne recommande pas.
I
Ivan Stujber Google
Déchargé sans attendre
D
David LEMAIRE Google
Suis en matières dangereuses (70 km/h), RN 154, dépassement sur ligne blanche, Super pour la profession...
A
Aurelien Dancoisne Google
Par temps de pluie, les bottes sont recommandées
B
Benjamin Destombes Google
Transporteur très sérieux . Respect des délais et des engagements. Je recommande.
Ю
Юрий Янчук Google
Il y a un petit parking près de l'entreprise, pouvant accueillir 3 à 4 voitures, et vous pouvez y passer la nuit. L'entreprise ouvre à 8h00 et la pause déjeuner est servie de 12h30 à 14h00. Le déchargement est rapide, le personnel est accueillant et les bureaux sont bien équipés. L'accès est plus facile en venant de Lilya : prenez à gauche au premier rond-point.
М
Марфа Google
Les routes d'accès sont en mauvais état.
s
salah Google
Matériel pas entretenu une catastrophe faut attendre que le tracteur casse pour le faire réparer, petit message perso (n'oublie pas de récupérer ta vanne egr cramé que tu m'as fait récupérer au garage Renault Trucks Le Havre) j'ai oublié il te retire 45mn à 1h30 par jour sous couvert de réglementation sociale européenne même si tu charges en restant en repos.
m
max R Google
Entreprise très bien pour le stockage chargement rapide et pro peut s'arranger si possible pour les horaires et accueillant agréable
O
Olivier LEGENDRE Google
Mes interlocuteurs ont été très aimables et professionnels. J'ai pu bénéficier d'une adresse pour stocker temporairement au chauffe eau qui n'était pas livrable en Belgique. Je recommande cette entreprise
A
Amandine BOURBOTTE Google
Absolument a BANNIR pour vos livraisons ! Avoir un locale vétuste est une chose mais un respect et une politesse envers les gens en est une autre ! Personne pour vous accueillir et sonnette qui ne fonctionne pas ! Vous appelez on vous envoi limite balader parce que vous n'avez pas "sonné", mais si vous vous présentez au bureau personne ne vous accueil non plus, mais on rigole derrière la porte ! Une fois que la personne arrive, évidemment pas de BONJOUR, et qui de plus est au téléphone pour gérer sa vie privée ! 1h de perdu ! Pour faire suite a votre réponse : Que vous payez pour se que vous avez cela ne me regarde pas. Vous connaissez mes goût ? Je ne pense pas et personnellement ce n'est pas se que j'attends mais un minimum de relation clientèle ! Permettez moi de vous signaler que la provocation n'est pas de rigueur à votre place. Nous vous avons appelé pour savoir comment se présenter le colis, votre réponse : " Vous savez se que vous achetez, vous savez comment ça se présente !" Or un sommier en kit ou monté il y a une différence ! Puis dans la commande le conditionnement n'est pas précisé ! Donc ne vous étonnez pas que j'arrive avec un véhicule non adapté ! De plus, à mon 1er appel, je vous signale que votre sonnette ne fonctionne pas. Je rappelle et vous me demandez si j'ai sonné !? D'où je parle de provocation donc ne soyez pas surpris de ma réaction ! Pour la pièce d'identité je suis d'accord. Mais une certaine souplesse de votre part aurait évité ce genre de réaction quand nous nous présentons avec les numéros de commande, notre propre CI avec le même nom et même adresse. Vous me demandez une photographie de la pièce d'identité, qu'on a mit 15mn a obtenir, pour ne même pas en tenir compte juste après ! A bon entendeur le respect d'autrui amène le respect en retour ! Pour la récupération des prochains colis je ferai plus de km pour un meilleur accueil ! Cependant, je vous remercie d'avoir mis mes colis en retour pour devoir encore appeler Mondial relais pour que vous puissiez ENFIN me les remettres !
Réponse du professionnel : Madame, nous vous offrons la possibilité de récupérer vos colis en point retrait à proximité de votre domicile ... si en plus il faut que notre "local" soit à votre goût ...! nous en avons toujours pour ce que nous payons ... Si notre acceuil vous a déplu, permettez nous de regretter votre agressivité à l'égard de notre personnel, simplement parce que vous vous présentez sans pièce d'identité (pour rappel une carte grise n'est pas encore une pièce d'identité ...) pour finalement ne pas avoir le véhicule adapté à votre commande ... celui qui a fait perdre son temps à l'autre n'est pas toujours celui que nous croyons ... Et puisqu'il faut bannir notre point retrait, vous pourrez récupérer votre colis chez votre marchand directement ... à bon entendeur ...
P
Philippe koussa Google
Après une arrivée par chemin défoncé, gorgé d'eau et de nids d'autruche à abîmé votre véhicule, vous trouverez un dépôt aussi vetuste et sale que même pour le traitement de déchets il serait insalubre. Quand aux personnels inutiles d'attendre la moindre compréhension, amabilité, gentillesse ou service. Cela peut s'expliquer quand vous découvrez le responsable du site, un homme méprisant et donc méprisable qui, de son regard hotain et dédaigneux vous remballera d'un " j'ai entendu, au revoir" et repartira bien au chaud dans son bureau flambant neuf pendant que vos colis sont dans le froid, l'humidité et la poussière. Il est vraiment dommage que mondia relais ne soit pas plus regardant sur ses prestataires car celui-ci est a bannir de leur liste. Je vous recommande donc de faire quelques kilomètres de plus pour plus d'hygiène et de sécurité pour vous colis.
Réponse du professionnel : La bave du crapaud ne peut atteindre la blanche colombe ... A bon entendeur, ...!
M
Maryse Biebuyck Google
Très sympa, en plus on m à donné un coup de main pour le chargement
m
micka vld Google
Horaire d’ouverture de 8h à 12h et 14h30 à 17h comment fait-on quand les mêmes horaires de travail???? Ça manque d’information lors de là passage de commande
Réponse du professionnel : Bonjour, vous devez confondre avec un autre site, nos horaires exacts et clairement affichés lors de votre prise de commande sont : 9h à 12h30 et de 14h à 17h. Le point retrait est un service qui vous est proposé, vous avez le libre choix de vous faire livrer en dehors de ces horaires si ceux-ci ne devaient pas vous convenir.
D
David Bon Google
Accueil médiocre et froid faites livrée ailleurs
Réponse du professionnel : Dommage que vous n'ayez pas apprécié notre accueil du lundi au vendredi de 9h @ 12h30 et de 14h @ 17h, comme indiqué lors du choix du point retrait.
Vous confirmez, par votre commentaire, notre volonté de donner à notre tour lors des livraisons, une notation liée à l'amabilité et au respect des consignes de sécurité sur un site privé.
Quant au choix du lieu de livraison, vous seul avez la possibilité de vous faire livrer à domicile.
Nous utiliserons votre commentaire à des fins d'amélioration de notre service, nous vous en remercions.
P
Pauline 13 Google
Je suis arriver à 17h03 (je ne savais pas du tout que sa fermer à 17 !) le mec affalé sur son bureau n’a jamais voulu me donner mon colis sachant que tout le monde était encore là il venais de fermer !! Désoler si tout le monde n’a pas des horaires de fonctionnaires!! Et que sa prenait 1min de me donner mon colis ! Je déconseille cet endroit.
Réponse du professionnel : Pour information claire, vous vous présentez à 17h15 après la fermeture du point retrait (horaires clairement indiqués lors de votre commande). Le "mec affalé sur son bureau" est disposé à vous échanger ses horaires de gérant "fonctionnaire". Le point retrait Mondial Relay correspond à un service qui vous est proposé. Si toutefois sa qualité et ses horaires ne devaient pas vous convenir, libre à vous de trouver une autre solution pour vos achats.
L
Luc Boeykens Google
Super boîte de transport et d'affretements . Personnels très sympas.
C
Christopher Perouchet Google
Je déconseille fortement personne pas du tout aimable!!!
m
marion raimond Google
Je recommande ! Très bon accueil ! J'ai commandé tout mon électroménager et tout est en parfait état !
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A A Google
J'y suis allé pour récupérer une cuisinière commandé sur internet. Très bien reçu et personne très sympathique. Je recommande ce point relais.
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fanny gouly Google
Les horaires sont ridicule pour un accueil logistique. L’accueil Déplorable, l’etat Du parking une catastrophe ! Je déconseille totalement !
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire cela permet de nouveau de redonner les horaires vu que les clients ont du mal à les lire lors de la prise des commandes CDiscount 09h00/12h30-14h/17h00 du Lundi au Vendredi sauf week-ends et jours fériés.
F
Frederic Desombre Google
Accès facile. Personnel aimable
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lesuisse jr Google
Aucun acceuil, gérant désagreable ! Magazinier qui arrive avec 45minute de retard, toujour aucune explication ou escuse de la part du gérant .. Je ne recommande pas du tout!!
C
Charlotte Auguet Google
La première fois qu'on vient, ça fait peur 😂
J
JEAN MICHEL DECOSTER Google
Une petite société avec un excellent service et un excellent accueil, dommage que le cadre ne soit pas aussi agréable