DRS Transports

Livreur qui est sois disant passé alors qu on était à la maison Aucun avis, rien Dépôt injoignable par téléphone C est inadmissible

J'ai payé 10€ pour une livraison venant d'Allemagne en réception 24h...mon colis est bloqué a pont de l'Isère... impossible de joindre ups boîte vocale pleine

Colis arrivé de l’étranger en 48h bloqué chez vous 10 jours le livreur qui ne montre jamais au centre de Valence ou du moins à mon magasin produits professionnels dans le colis et pénalisé par votre système de livraison et l’incompétence de vos livreur , j’ai appeler 4 fois le service au téléphone personne ne sais prendre en charge une demande à part me redire ce qu’on vois sur le tracking j’ai du changer la livraison dans un point relais pour me déplacer moi même et encore ils ne l’ont toujours pas poser au point relais . le livreur ne viens pas et n’appelle jamais . La dernière fois avec vous en tout cas .

Pour moi tous c'est bien passé malgré avoir changé d'avis entre un retrait au dépôt et une reprogrammation de livraison pour la semaine suivante. La personnes au téléphone et le livreurs ont étés très courtois.

Bonne livraison et livreur très sympa. La veille il y a eu un problème de livraison et il m'a livré le lendemain matin avant le travail. UPS ne sert a rien en revanche dans l'aide a la livraison.

Colis qui n'arrive pas, je travaille sur place, 2 fois le livreur declare que personne n'est sur place. Au final colis volé, ouvert devant le livreur, vide ! Appel au manager qui renvoie la faute au revendeur, alors qu'il est évident que le premier livreur a mal fait son travail. Aucun professionnalisme. Aucun conseil. Zero

je mets une étoile parce qu’on peut pas mettre 0 mais alors j’ai jamais vu une société de livraison aussi nul, les livreurs ne prennent pas le temps d’appeler alors que le numéro est sur le colis ce qui est donc fait exprès pour faciliter la livraison, donc 1er avis de passage car oui les gens ont aussi un travail et ne sont pas chez eux de 8h à 20h pour attendre une livraison, le lendemain je prends le temps de coller son avis de passage sur la boite au lettre et d’inscrire mon numéro dans le cadre qui m’est réservé pour écrire je le colle donc sur ma boite au lettre avec du gros scotch visible, j’envoie une amie chez moi pour réceptionner au cas où je n’est pas d’appels bien sûr aucun appel de la journée aucun livreur qui sonne, je rentre donc chez moi et la surprise un nouvel avis de passage m’indiquant un retour à l’expéditeur alors que le numéro était sur le colis et sur la boîte au lettre j’ai donc dû me déplacer à 20km pour chercher mon colis .. honteux une honte franchement je remercie juste l’aimable monsieur qui m’a donner mon colis quand je suis venu sur place

Je ne mets pas zéro, car on est obligé de mettre une étoile… Mais j’ai croisé aujourd’hui un chauffeur Drs dans des ruelles de Valence, aux alentours de 13 heures. Une personne violente insultant les passants et semblait vouloir se battre avec d’autres conducteurs, car la zone en travaux ne lui convenait pas… Si cette personne est un employé, elle est très certainement la honte de sa boîte. C’est intolérable de s’en prendre physiquement et verbalement à des personnes âgées.