DSV

Il n'est pas possible de mettre 0 étoile !! 1 étoile est déjà beaucoup trop généreux pour ce genre d'entreprise !!! J'ai commandé un article dans mon plus grand désarroi, je suis tombé sur ce transporteur. Premièrement, le salarié ne voulait pas se rapprocher de mon domicile, pour livrer mon colis surtout avec le prix que j'ai payé, j'ai dû insister, on lui disent autrement, je ne signe pas le bon de commande. Et j'ai pris une option pour que ma commande soit à ma porte qui bien évidemment n'a pas été respectée. Il m'a laissé en bas de l'escalier, alors je suis qu'au premier étage (l'excuse, c'est qu'il a mal au dos). J'ai quand même payé pour ça, je me suis débrouillé seul un Scandale ! Pour terminer : surtout, j'ai appelé DB SCHNEIDER et je suis tombé sur une personne très désagréable. En disant, on livre pas à la porte. Premièrement nouveau pour une entreprise de transporteur. Voilà, j'ai tout dit mon vécu à propos d'eux.

Un scandale, je préviens cette société de transport de de m'appeler 20min avant la livraison apres avoir decalé 1 fois la livraison, mais le chauffeur ne peut pas attendre donc il ne me livre pas, et ensuite se plaint que l'on s'énerve. Il faut donc poser une journee de congé pour recevoir un colis. Vraiment des bons a rien !! Et ce n'est pas la premiere fois que j'ai des problèmes avec cette société de transport.

Difficile de se faire livrer, on vous impose un jour sans votre accord. Le jour de livraison, personne de présent. Le chauffeur vous appelle en milieu d après midi pour vous dire s’il peut repasser demain ! Ok voyons demain. Sympa ! Le soir le chauffeur vous rappelle pour vous dire que tout compte fait il ne travaille pas demain, pas de livraison. Ok quand alors ? Vendredi 2 janvier, non on ne travaille pas. Je peux comprendre. Lundi alors ?, oui mais il faut une personne pour signature. D accord, après 17h00 alors ? Pas possible. Entre 12 et 14 hOO, une personne viendra spécialement pour signer, non pas possible c’est avant midi ou rien du tout, Aucune empathie et arrangements, le chauffeur vous répond : je vous laisse le numéro de l, agence , moi J ai fini ma journée et vous raccroche au nez. Sympa l entraide entre entreprises. A suivre

Bonjour Le colis que j attends est indiqué "en agence de distribution" à rennes depuis 8 jours. Aucune tentative de livraison à ma connaissance, ni mail, ni sms, ni avis de passage et pas de réponse à une demande de support faite en ligne. Le service n est pas rendu, et le service client est absent.

Je viens de recevoir mes colis. Dans un premier temps j'ai du m'absenter au moment de la livraison. J'ai appelé et ils ont très gentiment reprogrammer une autre date de mon choix. Et je dois dire que, de la secrétaire,au responsable de quai ainsi que du livreurs ,j'ai eu affaire à des gens très aimables et très conciliants. Je recommande cette entreprise.

Il n'est pas possible de mettre 0 etoile !! 1 etoile est déjà beaucoup trop généreux pour ce genre d'entreprise !!! Livraison prévu entre 8h et 13h je pose une journée de congés, à 13h30 j'appelle l'entreprise et non la livraison n'était pas programmé chez eux pourtant un appel a bien été effectué le mercredi et cest stipulé sur leur site internet ! Quel foutaise, et surtout un jolie foutage de goule ! La personne au téléphone était très peiné mais n'arrangera rien sur la livraison !! A fuir ! 50€ de livraison pour attendre 3 semaines LOOOL !! Obligé pour moi de faire 150kms !! MERCI DE FAIRE VOTRE BOULOT CORRECTEMENT.

Livraison reçue partiellement et en mauvais état.et très poussiereux Ne savent pas où se trouve le colis manquant. Le livreur m'a fait la réflexion d'avoir été absente pour la livraison la semaine précédente. Je n'ai reçu le SMS que dix minutes avant son arrivée! J ai 20 mn de route pour rentrer chez moi et j avais été présente toute la matinée comme prévu. Il est arrivé a 16 H30

Ne faite surtout pas apelle à schenker il m'a laisser la palette avec le colis sur la route nayant pas de trottoir. Ya juste deux marches à la porte d'entrée on aurait pu le tiré ensemble vous penssez bien que j'ai reposé le pour boire à sa place. Et que je regarderai bien. A plus me faire livrée par eux