DSV

1/5 c’est déjà beaucoup trop… dommage qu’il n’y ai a pas 0/5. J’attend un colis très onéreux depuis 15 jours. Ils ne sont pas passé le jour prévu (alors qu’on avait missionne une personne toute la journée pour attendre les livreurs). Impossibilité de les contacter, de se refaire livrer. J’ai eu l’expéditeur plusieurs fois au téléphone qui les ont également relancé mais rien ne bouge Très très mauvais service. À ce jour j’ai toujours reçu mon colis

Passant a côté de DSV et pour éviter d être bloqué chez moi,je suis allé récupérer mes 2 colis,bien servi,bon accueil pas de problème, mais je n' ai pas eu mon café, dommage

La livraison n'a pas été effectuée le jour indiqué par le mail (« erreur »…) Après de nombreux appels sans réponse une charmante personne du bureau de DSV Valence a compris mon désarroi et promis de me rappeler quand mon colis allait être livré. Promesse tenue et le livreur était prévenant et poli. En amont un texto ou mail pour prévénir le client serait plus simple pour chacun

pas de réponse de l'agence sur les retards accumulés et un service client qui ne sait plus quoi faire pour avoir un retour. service déplorable!

Colis bloquer 7 jours à Lyon et 5 à Valence, merci pour le retard de 2 semaine

Hier, bonsoir j'ai attendu ma livraison sur Montélimar aujourd'hui bas personne, pas un coup de téléphone. Aujourd'hui je reviens sur mon poste car ce matin 06.05.2026 j'ai réussi a les avoir tout c'est bien passé et le livreur m'a contacté pour la livraison et super sympa merci 👌

Bonjour J’attends une livraison de Habitium qui doit être livrée après le 16/4/26. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone au moins pour connaître le JOUR. Je suis bloquée chez moi jusqu’à nouvel ordre. Malheureusement j’ai autre chose à faire ! J’ai pas trouvé de mail pour poser ka question ! Ce n’est vraiment pas pratique.

Le livreur est passé dans le créneau horaire, sympathique et professionnel, et l'agence de porte les valence m'a bien répondu et confirmé au téléphone qu'il livré ce jour là dans le créneau, donc ras perso ça remonte un peu la note

Ne tien pas au courant les clients . Arrive jusqu'au dernier point de passage dans des états déplorables mais cela gêne personne. A fuir si vous devais faire du transport

Je retire une étoile car le créneau horaire était de 8h à 18h. Heureusement que je travaille à 2minutes de chez moi. En revanche, la livreur m'a appelé, m'a même aidé à monter le colis. Hyper sympathique et rien que pour ça, elle aurait mérité 5 étoiles.