DSV

Un grand merci aux groupe schenker pour ma livraison départ du Mans mais en particulier je souhaitait a remercier une dénommé Vanessa de schenker Narbonne qui par téléphone à été très accueillante professionnelle et réactive pour la livraison encore merci Vanessa le groupe schenker Narbonne peut-être fière de vous avoir a leurs côtés je recommande fortement se transporteur.....

1 mois maintenant qu'on attends notre colis Il est parti du nord de la france le 23 décembre,a été scanné a paris le 13 janvier et pour le moment aucune nouvelle. Nous sommes professionnel et au chomage technique depuis un mois. Impossible de les joindres par téléphone, meme en ayant appelé le siege de schenker 0/5

Notre livraison direction Narbonne est bloqué à Toulouse depuis 6 jours sans aucune possibilité de vous contacter, comme tous les mails ou numéros téléphone donnés sur la page officielle de DB Schenker (aussi le numéro donné içi plus haute) ne marchent pas!! On risque de perdre notre cliente , c'est vraiment une catastrophe ! C'est vraiment pas du tout professionnel ! Est-ce-qu'il y a une possibilité de régler mon problème encore aujourd'hui ? Un numéro contact qui marche?

J' ai bloqué ma journée pour rien alors que je devais être livré aujourd'hui entre 9h et 18h c'est pas marrant du tout en période de Noël j' ai d'autres choses à faire aucune communication. Merci

J'ai bloqué ma journée parce qu'on a pas d'heure de livraison et finalement on écrit "fermé pour congés ou inventaire"alors que je suis chez moi tte la journée 😡 pas un appel rien, c'est quoi ça !

La livraison à pris 3 jours … Baignoir pour le travail j’étais bloqué en annulant 3 jour de travail .. enfin bref mon articles et livret mais Pas du tout professionnel .

J'attends ma commande depuis 1 semaine ! Le suivi du colis est aléatoire. Lorsque j'obtiens enfin un numéro j'ai beau les appeler toute la journée impossible de les joindre. Le lendemain par miracle j'arrive à avoir quelqu'un au téléphone, assez désagréable mais rdv est pris pour jeudi alors que j'aurais dû être livrée mardi. Je suis restée toute la journée à mon domicile et personne n'est passé et ils sont à nouveau injoignables ! Même la Poste est plus efficace...

Nous sommes professionnels et Nous avons fais appel à schenker pour envoyer des marchandises à nos clients. Une expérience pitoyable, un service non professionnel les marchandises sont arrivées dans un état lamentable ! Sans oublier l'incompétence de leurs livreurs, désagréables, et jamais à l'heure. Pour couronné le tout, ils vous demanderont de payer la facture concernée de 495 euro alors que la marchandises est arrivé cassé ! Et mandaterons les huissiers qui eux bloqueront la sommes de16 000€ pour cette même facture !! Je vous laisse donc imaginé la mentalité pitoyable de cette entreprise.