Société de transport international de marchandises · Sainte-Savine (10)
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DSV est un établissement de la catégorie « Société de transport international de marchandises » situé à Sainte-Savine (10300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Pas fou sur les infos pour le suivi. Par contre, on m'a appelé depuis le centre logistique pour me prévenir du passage et de l'heure. Chauffeur très sympa. C'est tellement rare qu'il faut le souligner.
Consigne pour le retrait simple et précise.
Les livraisons sont correct ET le contact à l'agence est simple et agréable. Le problème c'est le commercial Mathias qui apparement ne souhaite pas de nouveau client et réseau local: Premier contact par téléphone donné par l'agence: * Le commercial est surpris qu'on nous transmette son numéro ! * Le commercial n'est pas à l'agence et doit rappelé à son retour à 17h puis aucune nouvelle * un nouvelle appel, il ne capte pas dans le 52 et doit rappeler le lendemain mais sans rappel * Après un nouvel appel à l'agence son collègue lui transmet et il réponds, transmet les tarif et doit envoyer les document d'ouverture de compte sauf qu’il renvoie les tarifs... * Il donne oralement des prix mais réponds c'est sur les documents !! la parole n'est pas d’or... * puis il transmet rien cela dure presque 2 mois... * Sa collègue Céline qui était réactive lui prépare et lui transmet le mail ou il n'avait plus qu'a transférer au service mais 1 semaine après toujours rien... Donc un gamin qui n’envoie pas les bon documents et limite insolent alors qu'il n'est pas capable de juste transférer un mail ou tout est déjà effectué par sa collègue presque 2 mois pour ne pas aboutir et du blablabla.... c'est pas de la politique qu'on demande c'est du professionnalisme ! Ce qui est vraiment navrant c'est que son incompétence et manque de professionnalisme se transmet à sa collègue Céline qui elle était réactive et pertinente! J'ai été très tolérant et patient à vous de vous remettre en question ou tenté de vous mettre à votre compte et voyez ou cela vous mène de procéder comme cela ... Dommage que même Céline ne réponds pas au mail, au appel ou envoie sur répondeur ... vous y penserez quand vous aurez besoin des services au même niveau .. mentalité ...
Super bien reçu pour récupérer mes colis. Personnel de bureau et du quai au top. La personne au téléphone était super gentille, arrangeante et agréable. Être reçu avec respect et politesse par chaque employé c'est tellement rare de nos jours
CATASTROPHIQUE ! J’ai reçu un mail pour choisir une date de livraison, j’ai donc ensuite reçu une confirmation avec une plage horaire pour au final qu’on m’appelle pour me dire qu’on ne me livrera pas ce jour, mais qu’on me livrera le lendemain. Et puis la personne au téléphone, pas du tout sympathique s’en fiche complètement qu’on ait pris un jour de repos pour réceptionner le colis. Par contre je met 3 étoiles parce que la dame qui a effectué la livraison a été hyper gentille et serviable. Heureusement qu’elle est là elle relève le niveau.
Il demande de choisir une date de livraison je reste toute la journée cher moi pour attendre pas de nouvelle du coup j’appelle on me dis qu’il a eu un soucis de camion et que la tournée étais pas faite alors que si les bureaux sont pas professionnel est la boîte et lamentable SAUF BIENSUR LE CHAUFFEUR DE ST FLORENTIN SUPER PROFESSIONNEL et super gentil et arrangeant ! 4 étoiles juste pour le livreur
zero !!!! le livreur refuse de rentrer la palette pourtant je pense que le transpalette doit etre fait pour ca !!!!vu la carrure du chauffeur aucun effort !!!! et désagréable a fuir !!!merci au chauffeur de chronopost d 'avoir rentré les colis a main nu et sans transpalette !!!
Super bien reçu, personnel bureau et quai au top 👍👌
Trouvé du premier coup
société de transport lamentable, je pose une journée de congés exprès, je n ai jamais vu le livreur. J'appel directement la société, pour les excuses vous pouvez vous asseoir dessus... Colis lourd et imposant. C est moi qui suis aller déposer le colis directement à la société 2 jours plus tard... 2e expérience avec SCENKER, deux fois ou le livreur ne fait pas le travail.
Chauffeur très sympathique et très serviable. Parfait et merci.
Personnel non consciencieux qui dégrade le domicile des clients
je suis resté chez moi toute la journée pour un colis qui devait être livré entre 13 h et 18 h. et pas de livraison. un après midi perdu
Livreur poli, ponctuel courtois et très arrangeant.
Livreur douriant et sympathique. Juste un peu déçu que le tracker ne fonctionne pas, c'est un outil qui peut s'avérer utile. Cordialement
Toujours à l'heure parfait, je recommande 🔥
Parfait Excellent chauffeur
Livraison effectuée comme prévu Transporteur très professionnel et attentif aux attentes du client
Canapé livré en bon état et bien emballé. En revanche livreur très désagréable!!! Et très peu de choix de créneaux ( 5 créneaux à la suite 8h-13h)
Super entreprise, très sérieuse. Le personnel est vraiment très gentil. Je recommande
Un transporteur hyper efficace ! Il a tout fait pour que je reçoive mon colis à temps pour les fêtes. Très agréable, professionnel et arrangeant. Je recommande vivement !
Nous avons rdv depuis 3 jours pour notre entreprise. Mais jamais de livraison. Ça devait être ce matin à 8h. Il est 9h17, et quand on nous appelons, finalement ce sera cet après-midi. Incompétent je ne recommande absolument pas
Livraison d’un gros et lourd colis, ayant une cours en cailloux, le livreur s’énerve car il n’a pas le matériel adapté. Il me demande de trouver une solution et me dit que c’est mon entrée qui n’est pas adapté. Au final laisse le colis devant le portail dans la rue et s’en va en s’excusant mais qu’il n’a aucunes solution pour moi. Je ne recommande pas du tout si vous commander un colis conséquent et une entrée « pas adapté » pour un transpalette. (Le camion pouvait rentrer dans la cours étant donné qu’on rentre avec des matériels équivalent. )
Personnel efficace et serviable !
Réception décevante.hai été obligé d'aller moi même chercher mon colis sous 48h au bout de 72h Puis une fois réceptionner a Troyes un 13.et a Dijon le lendemain alors que j'habite a Troyes .bref 😂 je déconseille...
Entreprise très accueillante, personnels charmant Je vous la recommande vivement
Très bien accueillie...
Livreur pas soucis . colis matelas en mauvais état intérieur correct.sommier une petite déchirure ''j ai décidé de garder la commande.livraison reporté plusieurs fois .
Mal organisé Très mal ranger. Marchandise endommagé
Très mauvais que ce soit la livraison ou la réception au dépôt.
Livreur, aimable, serviable, ponctuel
Livraison d'un colis lourd et volumineux !! Le chauffeur était très gentil mais son collègue qui était responsable a été exécrable, désagréable et odieux.il a refuser d'apporter notre colis lourd à quelques mètres de notre porte fenêtre sachant que l'accès était facile et dégager et qu'en plus ils sont équipés de tout le matériel qu'il faut pour transporter les colis comme il faut et de base satisfaire la clientèle!!
Livreur qui commence par faire signer le BL, livre 3 colis sur 4, puis s'engage à revenir le lendemain pour le colis manquant. Bien évidemment c'est maintenant trop tard, ce livreur affirme aux responsables du dépôt qu'il a livré les 4 colis. Le 4ème colis a donc été volé ou cassé. Méthode de voyou... :-((
Service client au top et bonne réactivité
Bon service que sa soit téléphonique ou la livraison. Aimable et consciencieux merci a l'équipe
Déchargement rapide Entreprise propre intérieur comme extérieur Personnel compétent sociable souriant
Personnel accueillant. Très pro.
Disponibilité des personnes à l'accueil pour obtenir son colis, avec beaucoup de gentillesse et de dévouement. De plus, l'amplitude horaires est très pratique. Au top !
Cartons écrasé, déchirés du grand n'importe quoi mes 10 cartons arrachés et le livreur pas aimable première et dernière fois que je passe par cette société
Tres mauvais je ne les recommande pas. 1 colis jamais livré 3 livraisons programmées aucun aperçu d'un livreur obliger d'aller chercher mon colis moi meme chez eux... Vraiment une équipe d'imcompétent que ce soit les livreurs et dans les bureaux.... j'espers vraiment ne plus avoir a faire a eux.
Toujours incompétents ! Cela fait une semaine qu'ils ont le colis dans leurs camion. Je leur ai téléphoner 3 fois à 3 jours d'interval. Des promesses et rien d'autre !
une forte incompétence! impossible de se faire livrer les colis malgré la prise de rendez-vous!
Rien à redire, communication avec le transporteur parfait.
Transporteur.tel