DSV

J’aimerais mettre 0 dommage pas possible, jamais vu un compagnie de livraison comme ça irresponsable. Notre colis arrêtée à Massy depuis une semaine mais ils disent ont a envoyé à Valence. Grosse palette qui coût très cher. Des voleurs et monteurs. Pas de réponse au téléphone ils s’en fichent tout.

Heureusement que Google est sympa et qu'il ne laisse pas la possibilité de mettre 0/5. Entreprises affreuse, concessionnaire agricole nous avons commander une pièce qui passe par ses transporteurs. Livraison estimer le 14/08 sauf que notre colis est toujours coincé chez eux. Nous sommes en pleine période de fin de moisson/ensilage. Les clients ne peuvent pas attendre 3 mois. Et forcément aucun moyen de les joindre. J'ai pourtant appeler plusieurs fois et le fournisseur également, ce n'est pas que nous qui sommes coincés il y a aussi notre agriculteur qui est bloqué. Si je pouvais sélectionner des livreurs à éviter je vous sélectionnerais sans problème. Vraiment très déçue.

J'attends mon colis est indiqué comme "à quai" avec "destinataire pre-avisé", mais je n'ai rien reçu ni SMS ni email et le vendeur a pourtant indiqué les bonnes coordonnés. Vous êtes injoignables, aucune possibilité de vous laisser un message. Comment faire pour avancer? Merci la charge que vous reportez sur le destinataire qui doit s'épuiser à vous courir apres. EDIT : la réponse du transporteur à cet avis n'apporte rien. Ce fameux assistant Betty ne donne aucune info supplémentaire par rapport à la page de suivi. J'attends toujours un contact

0/5, catastrophique comme j'ai rarement vu. Notre colis a a 1 semaine de retard, aucun numéro pour les contacter (j'ai essayé +10 numéro, rien ...) , ne répondent pas aux emails. C'est grave, à fuire !!!!

J'attends mon colis ref ITMIL019217066, qui est référencé "destinataire préavisé" le 30/6/26 et de nouveau le 2/7/26 (on se demande bien pourquoi on m'aurait avisé deux fois - alors que naturellement je n'ai pas été avisé du tout !). Société impossible à joindre ni au téléphone, ni par mail...

Catastrophique. Colis marqué refusé par le client depuis 6 jours aucune mise à jour. Evidement ils ne sont jamais présenté. Transporteur à fuir.

Bonjour, La livraison était prévue pour le 16/04/2026, mais à ce jour je n’ai reçu aucune nouvelle. Le transporteur ne donne aucun signe de vie. Mon numéro de suivi est le suivant : SST VNO7644502. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir m’apporter une solution dans les plus brefs délais.

Colis qui attends à Massy depuis 5 jours sans bouger ?? impossible de joindre ces gens là par téléphone ça ne décroche pas, peut être trop occupé à ne rien faire. Du coup quel interet d'avoir le téléphone ??

S'il y avait zéro étoile c'est ce que j'aurais mis ! Une étoile c'est déjà de trop ! DBShenker Massy c'est injoignable ! Ni par téléphone ni par mail on se démerde !!! Pourtant j'ai appelé sans relâche pendant plusieurs heures ! Je n'avais malheureusement pas le choix du transporteur HONTEUX

Jai eu quelques livraison de leur part. Mais une se passe toujours mal. Ils ont pris plus d’un mois pour me livrer et j’avais donc notifié que je voulais plus la marchandise. Ils sont venus le livrer, j’ai refusé et un mois après ils sont revenus me livrer et j’ai refusé à nouveau mais ils ont laissé la marchandise à l’extérieur de chez moi et le travailleur a dû la récupérer de l’extérieur et maintenant cela fait 2 mois grâce à eux que j’arrive pas à me faire rembourser pour un achat dont j’ai plus besoin et que j’ai du en acheter un autre à cause de leur retard.