Dumain Adrien Et Fils

Porteur GA 058 FE, un champion de plus qui fait des dépassement a 90 sur des routes limité a 80

Je souhaite mettre en avant le service de la société Dumain & fils, qui, par l’intermédiaire de Raymond Bataillie, m’a livré ma commande. Je souhaiterais aussi mettre en valeur la bienveillance de Raymond. Travail soigné et excellent contact clientèle. Bravo et merci ☺️

Un transporteur à fuir absolument . Ne prévient jamais à l’avance de la livraison des colis. Le livreur appelle une fois chez vous . Aucune précaution apportée au colis même indiqué fragile. Un mépris pour le client au téléphone. Bref une entreprise de service absolument pas professionnelle

Je recommande fortement le livreur Dominique Bataillie, respectueux des lieux, aimable et souriant qui a su me prévenir suffisamment en avance pour que je puisse arriver à mon domicile réceptionner la palette. Merci à lui

Plusieurs appels, la première fois on tombe sur la femme du patron ( on ne le savait pas ) tout se passe bien. Les autres fois on tombe sur la secrétaire, particulièrement désagréable qui a oublié qu’elle fait un métier de service. Nous avons eu des problèmes de livraison donc nous décidons de nous y déplacer et au final la secrétaire qui se ravise et fait comme si tout s’était bien passé au téléphone. La femme du patron prend la gestion du litige en charge et tout se resoud. Comme quoi quand on parle correctement les choses se règlent dans la politesse. Merci madame Dumain d’avoir été efficace.

NE MERITE MEME PAS UNE ETOILE !!! Je comprends mieux les commentaires que je viens de lire. J'ai eu aussi une expérience très désagréable mais surtout au téléphone . La secrétaire est fort désagréable, on a l'impression de la déranger alors que c'est son travail. La livraison a eu lieu sans rdv et lorsque j'ai appelé, limite il fallait que je sois dispo avant 16h.... A fuir !! Le livreur a été très sympathique heureusement !

Bonjour, le livreur m'appelle quand il est devant chez moi, j'appelle à l'instant pour demander une nouvelle livraison et expliquer de m'appeler un peu avant pour que je puisse m'organiser pour être là, la dame me raccroche deux fois au nez. La première fois lorsque que je lui demande de m'appeler un peu avant. Je rappelle, elle me dit oui on vous a Appelé, je lui dit oui une fois devant devant chez moi. Elle me raccroche une deuxième fois au nez. Je vais faire remonter l'info à l'entreprise avec qui je travaille pour qu'il change de livreur parce que là je n'en peux plus.. .

En lisant les commentaires je n'ai pu que constater mon expérience avec ce transporteur : communication difficile au téléphone pour prendre rendez-vous, un manque de connaissance de la tournée du lendemain vous obligeant à rester chez vous, l'appel du chauffeur au dernier moment, livraison dans la rue, marchandise abîmée malgré les questions au chauffeur sur les conditions de transport. Bref je ne suis pas étonné du score.