Dupont Bedu

Très bien reçu, le chargement c'est fait en express. Le cariste a même remis ma barre stop pour m'éviter de monter dans la semi 😁. Facile d'accès et on les trouve facilement.

propre sympa chargement à quai très rapide personnel agreable parfait

Le service en charge de planifier la récupération d’un colis a fait un super travail. Le chauffeur c’est présenté à l’heure prévu et a été très professionnel lors de la prise en charge du colis. Une agréable surprise ! Merci à vous.

Absent lors du passage du chauffeur je lui ai demander de déposer le colis à l’intérieur de la cours car je peux ouvrir le portail à distance et contrôler le colis via mes caméras . Il m’a répondu qu’il devait appeler son chef pour la signature et il es parti sans me rappelé alors que ma femme pouvait s’absenter de son travail et être présent en 10min sur place. Je trouve ça inadmissible de ne pas nous recontacter et de partir comme des voleurs sans prévenir en sachant que le colis étais un cadeaux d’anniversaire pour mon fils ce weekend !!!! Limite colis priver ou livreur polonais sont plus professionnelle que cette entreprise

C'est une honte, j'ai travaillé pendant des années avec des transporteurs, et je suis vraiment surpris de la malhonnêteté de l'entreprise, colis arrivé défoncé, je l'ai accepté et fait réparer, j'ai ensuite envoyé une facture de réparation de 100€ ,bordereau rempli avec le chauffeur, photos à l'appui, Mail et quelques jours après,on me dit que ce n'est pas pris en charge car il fallait un recommandé au delà de 3 jours,, Trop facile,qui fait des recommandés aujourd'hui avec des livraisons, faut le savoir, même le chauffeur ne connait pas cette démarche, j'ai fait livrer des spas dans toute la France avec des transporteurs et cette démarche est honteuse et vous ne saurez jamais remboursé. De plus une fois avoir répondu négativement à ma demande, plus de réponses par mail, j'ai envoyé la facture et silence radio, obligé de téléphoner , et je comprends maintenant les mauvaises notes Entreprise a fuir

Incapable de livrer un meuble sans le casser a fuir il a fallu plusieurs semaines pour obtenir un remboursement partiel en plus d’etre désagréable et de profiter de la faiblesse des clients

J ai reçu 1 colis qui n'était pas pour moi. Par honnêteté, je l 'ai rendu. J'attendais moi-même 1 colis du même fournisseur. Initialement rassurée, on allait bien sûr trouver où avait été livré mon colis ... 2 mois plus tard, on me dit qu'il faut que je vois directement avec le fournisseur ... qui n 'a rien à voir avec le problème puisque mon colis a été livré , et on ne répond même plus à mes mails. Je n 'aurais jamais dû rendre le colis, sans avoir le mien . Erreur de livraison, non assumée, et le client honnête est lésé. Très déçue. Perte d'argent pour moi, et perte de confiance.

Je tiens à remercier infiniment Nathalie pour sa gentillesse, sa compréhension et sa patience lors d’une programmation de retour de colis. La démarche étant compliqué, elle m’a vraiment aidé et a facilité cette procédure avec une réelle sympathie.