DVTA

Mauvaise experience une mal beizé a l’accueil qui parle mal au gens comme des enfants manque de politesse vraiment un parc a fuir !! Le parc le plus Nul nul nul le nul de la france on doit licencier cette dame communication 0

Je suis arrivé en avance pour mon rendez-vous. Aucun problème, les véhicules étaient prêts. 20 minutes chrono pour charger 2 voitures et faire les docs. De plus, j'ai été accueilli par une charmante dame avec le sourire. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil.

Chauffeur kamikaze qui ne connaît pas la métier de routier. Je suis chauffeur SPL et un de leur chauffeur n’appréciant pas que je roule à 70 km/h sur la N10( je précise que je suis en ADR et que j’ai des produits chimiques industriels donc très dangereux) me double sur une ligne blanche 1km avant le péage d’Amboise. Donc j’arrive juste derrière lui et vue qu’il n’a pas apprécié que je l’ai klaxonné juste avant décide de me serrer sur la gauche et arrache mon retro droit. Délit de fuite, refus de constat sur l’aire de repos et menace….belle image qui montre très bien la mentalité de l’entreprise, et bien sûr vue que c’est arrivé vers 20h impossible de joindre l’entreprise. J’appelle le lendemain dès l’ouverture, c’est limite si la personne ne m’a pas envoyé balader et se foutait royalement de la situation, surement habitué de se genre de situation. La seule réponse a été « envoyé nous un mail » PS: dommage pour vous que nos véhicules soient équipé de Dashcam

Depuis qu'ils ont aménagé dans les nouveaux locaux pour l'accueil des chauffeurs et convoyeurs et la réorganisation du service, la récupération des véhicules est vraiment très rapide. En plus, avec une équipe très sympa ce qui est encore mieux. Merci

Arrivé à 11h40 pour un véhicule que je devais récupérer à partir de 13H, on m’a expliqué que le véhicule n’était pas disponible. Pourtant, celui-ci était déjà sur le parking convoyeur, ils m’ont fait attendre 1h20 pour rien volontairement. À 13h on m’a enfin donné les clés, le véhicule était déjà prêt à partir. Le personnel n’en a rien à faire, aucun effort, aucune compréhension. Nous sommes traités comme des déchets. C’est écœurant. Même les fournisseurs nous préviennent de faire « attention à ce parc ».

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile. Le parc a changé sa façon de fonctionner sans prévenir les clients. Désormais, les convoyeurs doivent respecter des horaires de passage « pour fluidifier » les choses, mais personne n’est informé à l’avance. Résultat : nos chauffeurs arrivent à 8h et on leur dit d’attendre jusqu’à 11h15 pour récupérer un véhicule. C’est inadmissible. Le service se dégrade de plus en plus.

J’ai fait transporté ma Scirocco de 86 de Bayonne à Beauvais 900km au total J’ai été mis en relation avec Dvta par Hiflow qui c’est chargé de la communication. Ça c’est super bien passé. Moins de 600e pour transporter un véhicule à travers toute la France je trouve très honnête Chauffeur très sympas, mais un peu speed c’est le métier qui veut ça aha

Juste hallucinant de tout les parc effectué on attend à l’extérieur du site devant la barrière comme un gentille toutou devant le magasin (manque plus que la laisse) bien évidemment sous le soleil ou la pluie en fonction de la météo debout, toilettes banc oubliez !!!! fonctionnement très archaïque. Accueil: bonjour! papier attendez dehors au revoir et cerise sur le gâteaux vos véhicule neuf pas encore immatriculé roule sur la voie publique dépourvue de plaque pour un transfert d'un parc à l’autre ….