EBS FRET MARITIME ( DG Philippe Bandzouzi)

Je recommande vivement EBS FRET MATIRIME pour sa clarté, le soins et le suivit de colis jusqu'à bon port. On le sait très bien qu'au Congo les choses ne se gèrent pas comme on le souhaite mais le DG doit vraiment soigner son langage envers les clients c'est un peux de trop. Si je recommande c'est juste parce que tôt ou tard mon colis fini par être livré. Merci et veiller à revoir la com envers les clients.

La communication est un élément fessant partie intégrante de EBS Le dépôt le ramassage des colis le départ du contenaire depuis le Havre.... Le client est au courant de tout sans oublier l'arrivée à Pointe-Noire... On peut critiquer ici et là.... Mais EBS achemine mes colis depuis plus de 5 ans Merci

FUIYEZ EBS FRET ! Mon expérience avec l’agence EBS a été tout simplement catastrophique. Je me suis fiée aux avis positifs en ligne, mais je le regrette profondément. Lors de ma prise de contact, on m’a annoncé un départ de bateau le 22 février, pour une arrivée estimée au 22 mars. J’ai donc rapidement déposé mes colis fin janvier. À ce moment-là, tout semblait bien organisé… mais la suite a été un enchaînement de déceptions et de désorganisation totale. Voici ce que j’ai réellement vécu : • Premier report du départ : repoussé au 22 mars, puis finalement embarqué le 6 avril. • On m’a ensuite promis une livraison début juin, mais je n’ai reçu une partie de mes colis qu’au début juillet. • Et aujourd’hui, 29 juillet, deux colis restent introuvables. Pire encore : Tous mes colis ont été déposés en janvier, espacés de quelques jours, mais regroupés au même endroit, avec le même destinataire. Et pourtant, ils ont été séparés dans deux cargos différents, sans aucune explication. Pourquoi ? Je l’ignore encore. Lorsque je me rends à l’agence de retrait à Brazzaville, elle est fermée sans prévenir. Quand j’appelle, on me répond avec condescendance, insinuant que c’est moi qui aurais dû venir plus tôt, alors que quelques jours avant, on m’avait dit que les colis n’étaient pas encore arrivés car le camion était en panne ! Pourquoi je déconseille fermement EBS : • Manque de professionnalisme flagrant. • Communication mensongère et contradictions permanentes. • Aucune considération pour le client, malgré un service payant. • Le responsable est irrespectueux et préfère faire des lives TikTok pour critiquer ses clients au lieu d’assumer ses erreurs. • Et certains clients, comme moi, se retrouvent avec des colis égarés, ou doivent payer des frais imprévus. En résumé : Si vous tenez à vos colis, à votre temps et à votre argent… fuyez EBS FRET.

Je n'ai jamais eu des problèmes de colis chez EBS FRET MARITIME , mes proches reçoivent comme ils ont été envoyés. Merci EBS pour la clarté et la transparence 👍👍👍

EBS fret maritime une société très fiable j’ai plusieurs fois envoyé des colis j’ai toujours été bien servi je vous le recommande.

Ça fait un moment que j’envoie mes colis et tout se passe très bien EBS fret maritime c’est le BEST je le recommande

EBS FRET-MARITIME je recommande vivement leurs services à tous ceux qui souhaitent envoyer des colis au Congo Brazzaville ou à Pointe-Noire en toute sécurité ! Merci encore à toute l’équipe.

Lors du dépôt, j'étais tarifé 410€. Quelques semaines plus tard, le gérant m'appelle pour m'exiger de m'acquitter d'un supplément de 120€. Malgré le règlement tous ces frais, Ebs Fret maritime a trouvé le moyen d'endommager complètement mon congélateur acheté 299€ ! Et cela sans le moindre remords! Merci pour tout !