SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER

ELS LOGISTIQUE

Société de transport routier · Bonchamp-lès-Laval (53)

4,0 21 avis Google Ouvert

ELS LOGISTIQUE — Société de transport routier

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Itinéraire Site web

À propos de ELS LOGISTIQUE

ELS LOGISTIQUE est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Bonchamp-lès-Laval (53960). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 03/10/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:00 – 17:30
Mardi	09:00 – 17:30
Mercredi	09:00 – 17:30
Jeudi	09:00 – 17:30
Vendredi	09:00 – 17:30
Samedi	09:00 – 14:00
Dimanche	Fermé

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Avis clients (21)

Avis Google

4,0

21 avis

5★14

4★2

3★1

2★0

1★4

CLAIRE TOUTAIN Google

03/10/2025

Mettez à jour vos horaires sur Google svp car ça fait plusieurs fois que je viens et que ce ne sont pas les mêmes horaires en ligne et sur votre porte et je me retrouve avec portes fermées

Valérie DUTREUILH Google

21/05/2025

Sympathique et bienveillant, je recommande

Réponse du professionnel : Madame, Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez été satisfaite de nos service. Votre message nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir L'équipe ELS Logistique

Camille Joly Google

21/12/2024

À titre personnel j'y passe très souvent pour y déposer et récupérer des colis. Très cordiales et toujours un sourire 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre sourire a illuminé votre expérience avec nous. 😊 Chez ELS Logistique, nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et professionnel à chacun de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Jean Francois Goupil Google

20/12/2024

Habituellement tout se passe relativement bien, mais 2 livraisons non livrées a l endroit demandé en 1 semaine, dont 1 a récupérer au depot , je dis Non Et pas d excuses , pour les périodes de fetes

Réponse du professionnel : Bonjour, En raison de la forte augmentation des envois durant les fêtes de fin d'année, de nombreux points relais se retrouvent saturés. Le 20/12, la consigne de Louverné était saturée et le relais Isalys s'est déclaré fermé n'ayant plus la capacité d'accepter de nouveaux colis. La satisfaction des clients et la réussite de la période des fêtes sont essentielles, de ce fait nous prenons en charge les colis des points relais saturés. Ce service engendre un investissement supplémentaire en temps et en ressources pour notre équipe, et nous n'y sommes pas obligés. Nous le faisons pour soutenir nos partenaires et leurs clients dans cette période cruciale. L'équipe ELS Logistique

Yvanne Portais Google

27/09/2024

Merci aux transports Elissa d avoir livrés nos valises aujourd'hui vendredi après une tentative échoué de peu le mercredi. Seul bémol : le livreur devrait parler un peu moins vite en laissant son message téléphonique car avec le bruit ambiant, il est presque innodible. Enfin merci car nous tenions à nos valises avec tous les souvenirs dedans rapportés de notre beau voyage.

Sébastien lesimple Google

17/08/2024

cette société ne respecte pas le adresse de livraison, et quand on demande pourquoi la personne répond avec une excuse bidon. il à fallut que je fasse un détour pour aller récupère mon colis dans leur bouiboui.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le dysfonctionnement des bornes Pick-up, leur saturation où les fermetures pour congés annuels des relais ne dépendent pas de nous. Selon le protocole ces colis sont dévoyés dans le relais le plus proche. Nous pensons toutefois que ce détour de 2 minutes ne justifie en rien les propos insultants que vous avez tenu à l'égard de notre employée.

Lisa Lambert Google

12/11/2023

Personnel très sympathique et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. À bientôt pour une nouvelle livraison ou location ! L’équipe ELS Logistique

Pierre-Louis Georget Google

09/11/2023

Je mets 1 étoile car impossible de mettre moins, et pourtant. Colis déposé en point relais sans même avoir sonné à mon domicile (j’était présent). Pas d’appel non plus. Photo du colis dans un état pitoyable. Je n’ai jamais vu ça. Un manque de respect et de professionnalisme énorme. C’est inadmissible de se faire livrer un colis dans cet état et par une entreprise sensé être professionnel du transport. Tout simplement inadmissible… Bien sûr je ne recommande en aucun cas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience de livraison ne fut pas satisfaisante. Nous nous permettons toutefois de clarifier quelques points : Tout d’abord, tous nos chauffeurs sont équipés d’appareils de scan munis d’un GPS. Il est impossible pour eux de déposer un colis en point relai sans être passé à l’adresse de livraison dudit colis sous peine de recevoir des points de pénalité et ce de manière automatique. Après contrôle, nous vous confirmons qu’un passage a bien eu lieu à votre domicile. Ce passage est associé à une tentative d’appel sur le numéro fournit sur le bon de livraison. Également, nous ne sommes qu’une étape d’un long voyage qu’effectue chaque colis entre son expéditeur et son destinataire. Il arrive que certains colis nous parviennent en mauvais état. Nous prenons d’ailleurs l’habitude de les arranger pour que la livraison soit la plus optimale, sans endommager le contenu. C’est ce qui a été fait avec votre colis. À noter que nous ne sommes pas autorisés à ouvrir le colis pour y retirer son contenu pour le reconditionné. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 02.43.01.09.04 si vous souhaitez échanger plus en détails de votre expérience. Nous restons à disposition pour tout complètement d’information et vous souhaitons une bonne journée. L’équipe ELS Logistique