EMBETT - Emballages et Transports de l'Ouest

Je ne suis pas du tout satisfait du service. Embett m'a appelé après une vente aux enchères et m'a proposé de récupérer et de livrer mon achat (un livre). J'ai attendu trois semaines. Les délais de ramassage et de livraison sont beaucoup trop longs. J'utiliserai MBE à l'avenir.

Idem que d'autres, je suis passé par eux (recommandé sur le site de la maison des ventes) pour me faire livrer 2 vélos. Prestation très chère, 350 euros pour "emballage" et livraison à un département limitrophe en ... 3,5 semaines... Ma voisine s'est chargée de la réception mais n'a pas vu qu'il manquait 1 pédale tombé du sachet plastique attaché à l'arrache avec un bout de scotch. Donc pas de réserve. Ce n'est pas grave en soi mais vu le délai et surtout vu le PRIX et SURTOUT DU FAIT QUIL NE REPONDE PAS A MON EMAIL (savoir qu'ils demandent au conducteur s'il a pas une pédale qui traine dans son camion...?), je me permet de leur mettre 1/5 car c'est de l'arnaque leur prestation, c'est pas sérieux. J'ai travaillé 10 ans dans le transport où l'obligation de résultat est censé vouloir dire quelque chose, donc je suis sévère mais c'est inacceptable de se faire "ken" de la sorte. A bon entendeur...

Un an que j'attends la livraison, je reçois le colis, endommagé. Ils ne répondent pas aux mails. J'ai du contacter le registre de la chambre de commerce afin de savoir s'ils étaient encore en activité. Des milliers d'euros perdus. Encore une autre perte de 500 euros en une salle des ventes car ils n'ont pas respecté les délais. Mais toujours payer d'abord. Délais non respectés,factures payés en 2020 et éditées en date de 2023... Livreurs pro et serviables le reste pasdu tout professionnels. Si cela ne se résout avant la fin de septembre je vais envoyer le dossier à mon avocat.

Je suis passé par cette société d'emballage et de transport pour 2 lots dans différentes VAE. Le prix est correct pour un excellent service (bon emballage et suivi de l'expédition via colissimo ou par un transporteur m'appelant quelques jours avant pour m'informer de la date de livraison). Les délais sont de livraison sont plutôt long (2 à 3 semaines) mais indiqués.

Je tiens à partager mon expérience compte tenu des très mauvais commentaires. En ce qui me concerne l’entreprise s’est chargée d’aller récupérer un lot gagné aux enchères à la maison de vente, et me l’a livré chez moi dans une autre ville. Tout s’est très bien passé, le service commercial est très réactif aux mails et m’a beaucoup rassuré quant à la livraison de mon bien. Le livreur m’a prévenu par texto et la communication avec lui était très clair. Il a été très ponctuel et sympathique. L’emballage soigné. C’est une bonne expérience. Je recommande 👍🏻 merci à l’équipe Embett.

à l'heure d'Amazon, qui vous livre un colis avant que vous l'aillez commandé ! , voici un transporteur original ,qui vous livre à pied ? en effet 23 jours ( facture réglée bien sur ! ) pour faire Béziers - Strasbourg, Si je fais cela a mes clients = je suis mort = à vous de voir, pour ma part c'est la première et dernière fois = trop de stress occasionné !

Après plusieurs livraisons depuis 6 mois, voici mon avis: Points forts: tarifs très raisonnables . Livreurs sympas avec une bonne communication. Emballage soigné. Points faibles: les délais de livraison. Comptez entre 10 et 30 jours. Très peu de communication concernant le suivi de la livraison, cause pbs informatique a résoudre. On est donc souvent prévenu de la livraison....10 minutes avant. En résumé, prestataire intéressant si l on n est pas pressé et souhaitons qu' ils améliorent le côté informatique.

Méfiance !!!! personnels non professionnels !!!! ils sont rapides pour faire un devis , une fois vous avez payez , ils ne récupère pas vos lots , la réponse est que le lot sera récupéré la semaine prochaine ! 2 mois après et toujours RIEN ! seul contact Adresse EMAIL , pas de téléphone .! un conseil si vous avez des lots à récupéré dans une salle des Ventes , éviter cette Société . 1 étoile parce que je n'ai pas Trop le choix.