Ersa Transport

Impossible de les avoir au téléphone... pire que les impôts...

Cela fait deux jours que je cherche une réponse téléphonique. J'ai passé deux fois 35 mn pour espérer que quelqu'un décroche, quelque soit le service !! Départ, arrivée, compta.... Rien société fantôme ? La palette est arrivée le 29 Avril!! Soit disant deux présentations, .. j'étais à la maison.. zéro appel, pas vu de camionette !!!

J'y ai récupéré mon VAE il y a quelques jours. Horaires pratiques pour récupérer ses colis sur place, pas de dégâts à signaler et un personnel serviable. Merci !

Nous recevons un SMS disant que notre marchandise est au dépôt. Nous prenons rdv en ligne pour samedi 12/7 entre 8h et 12h, confirmation sms et le dépôt est fermé. Manque de professionnalisme flagrant. Au moins mettre les horaires a jour sur leur page.

Je viens d'être livrée par une personne adorable, tout s'est très bien passé, la communication, la rapidité, mon colis fragile a été bien traité, je recommande à 100 %

J'y suis arrivé un vendredi soir à 15 minutes de la fermeture en plein été sous 35° (environ 45° dans le hangar), pour récupérer un colis de 40Kg. Bah j'ai quand même été accueilli avec le sourire et de la sympathie, chose devenue rare, en particulier pour l'horaire.

Salon de jardin devait être livré le 04 Avril ; nous sommes le 15 Avril et toujours rien malgré plusieurs appels , une livraison programmée puis annulée ,bref une catastrophe !

Reçu mail pour la livraison avec mauvaise adresse... impossible de les contacter pour rectifier l'adresse ça ne répond JAMAIS donc je ne sais pas comment recevoir mon colis... Super... 👍