Espace clients APRR - Aire des Eprunes

Pour une erreur de sortie un peu trop sur la droite, j'ai payé deux fois un péage en l'espace d'une toute petite minute. Je pensais qu'une société réalisant plus de 3 milliards d'euros de chiffre d'affaires pouvait être compréhensive, en remboursant le trop perçu. Tout autre entreprise commerciale aurait agi en ce sens. Mais pas APRR, qui campe sur ses positions dominantes minables, sans en avoir strictement rien à cirer. C'est moins pour les euros payés en trop (dont ils ont pourtant bien moins besoin que nous), que la politique nauséabonde à l'attention des ̶p̶i̶g̶e̶o̶n̶s̶ voyageurs, qui pousse à la colère

De gros travaux sur l’A71 provoquent des bouchons considérables. Les usagers paient cher pour circuler sur une autoroute censée être fluide, et pourtant les travaux sont réalisés en pleine journée. Pourquoi ne pas les planifier la nuit, comme cela se fait ailleurs ? Avec les recettes générées par les péages, on attend une meilleure organisation et plus de considération pour les automobilistes. Bien entendu non seulement on est pris en otage dans les bouchons et on nous demande de payer le péage.. Quelle honte !!! Vous ne méritez même pas une poussière d’étoile pour cet avis

Samedi 20/09/2025, autoroute A5 coupée au km77 cause camion couché sur les 2 voies de circulation depuis 09h30 le matin. Je prends cette autoroute aux environs de 10h00 à l'intersection avec la Francilienne A104. Aucune indication visuelle du pbm sur l'A5 à 77kms. Il a fallu attendre l'affichage juste après l'intersection de l'A19 pour signifier la coupure. OUI mais trop tard car à ce moment-là plus de possibilité de sortir de l'A5 pour éviter le blocage complet. C'est seulement vers 10h45-11H que la sortie 18 est devenue obligatoire. Je ne dis pas bravo pour la signalisation car 4h pour faire 200kms pour se rendre à Troyes avec 12€ de péage, effectivement le service n'est pas rendu. Anticiper dès 10h en amont de la A19 aurait été assez malin. Je ne mets bien sur pas en cause les personnes qui ont bossé sur le déblayage sur le site de l'accident et qui ont fait au mieux.

C'est fermé définitivement Aucune information pour ça On paye un péage et on n'est pas servi

Bravo. Propreté sanitaires fantastiques. Merci

Impossible de vous joindre telepeage en panne pour encaissé le fric sans problème

Site internet nul. Pas moyen d'envoyer un mail pour commander un support supplémentaire de badge

bravo merci a vous pour les conseils avec mon t en panne merci a vous