Service de transport · Annemasse (74)
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Espace TAC - Maison de la Mobilité et du Tourisme est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Annemasse (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
C’est vraiment pas cool on achète notre abonnement et toujours des retards on n’a marre de ces bus des chauffeurs arrogants qui ne respectent même pas les arrêts de bus prenez la référence sur la suisse
Ce matin vers 08h47 le bus 4 direction de St JULIEN EN GENEVOIS ne s’est pas arrêté à mon arrêt. Le chauffeur avait la tête tournée vers l’autre côté de la route alors que j’ai fait le signe de la main pour l’arrêter. Une passagère m’a vu mais pas lui. J’ai du prendre un Uber pour aller travailler, je compte sur ce bus il passe qu’une fois par heure.
Chauffeur de la ligne T2 qui refuse de céder le passage a un giratoire l, je fais signe de tête de côté, le chauffeur klaxonne je me retourne me fais des gestes obscènes avec les mains, rentre dans mon top case œuvre la porte pour m'insulter (alors qu'il y avait des clients dans le bus). Il est agréable de voir que de frôler un accident a cause de la stupidité d'une personne que il est préférable d'être violent que de s'excuser.. toujours les mêmes enfin de comptes.. Je salue aussi la belle formation que les chauffeurs reçoivent pour agir de la sorte !
Les conducteurs qui ne savent pas dire "Bonjour" ou "Au revoir", ça va ? Il est normal d'être fatigué et de passer une mauvaise journée. Cependant, le respect est la base dans chaque métier. Qu'on soit clients ou usagers, quand on vous salue, on aimerait bien avoir un "Bonjour" en retour. Merci de bien vouloir rester professionnel et être un minimum agréable. Ce n'est pas plaisant de parler tout seul. Si on n'aime pas les gens, on ne fait pas un boulot où on voit l'humain toute la journée. A bon entendeur.
La honte ! Sous plus de 40 degrés, les bus ne sont pas climatisés, AUCUN BUS N’EST CLIMATISÉ. Les personnes âgées et les enfants suffoquent carrément, il fait plus chaud qu’à l’extérieur ! Pourquoi payons nous nos billets et abonnements ? Devrions nous pas avoir un service digne en échange ? Remettez vous vraiment en question !
Aujourd'hui le 17/06/2026 Inadmissible et d'un manque de professionnalisme total. J'embarque à l'arrêt Résistance à 14h09 dans le bus 6 et je demande l'arrêt à la Place des Marchés vers 14h30. Et là, surprise : le chauffeur se permet de me lâcher un "Tout ça pour ça" ultra-méprisant sous prétexte que les arrêts Libération et Place des Marchés sont très proches. Depuis quand les chauffeurs de bus choisissent-ils quels arrêts ils ont la flemme d'honorer ? C'est littéralement ton métier de t'arrêter là où les usagers le demandent, que ce soit à 5 mètres ou à 5 kilomètres. Si faire ton job et presser un bouton de frein ça te donne des boutons, change de trajectoire professionnelle. Un comportement irrespectueux et totalement injustifié. Quand on a la flemme de faire s'arrêter un bus, on ne choisit pas un métier de service public. Ce chauffeur est un danger pour votre relation client, retirez-le de la circulation.
Premier problème : week-end du 30–31/05, travaux annoncés depuis deux semaines à la gare avec arrêt total des trains. Malgré ce délai, aucune solution de remplacement n’a été mise en place. Le réseau de tram n’a pas été renforcé et les usagers se retrouvent avec des retards allant jusqu’à 1 heure alors qu'une grande partie comptais sur le tram pour se rendre en gare Cornavin ou a l'aéroport. L’organisation est clairement insuffisante et aucune anticipation sérieuse n’a été faite. Deuxième problème : travaux sur le tram prévus le week-end du 13 juin, en pleine période de G7, avec la majorité des douanes fermées. Le choix de cette période est difficilement justifiable et aggrave fortement les conditions de déplacement. Aucune alternative crédible n’a été prévue pour absorber l’impact. On a le sentiment d’un manque total de coordination et d’une absence de considération pour les usagers, qui subissent systématiquement les conséquences.
Ça fait plusieurs années que j’utilise les service de location vélo TAC. Je suis très satisfaite. Les vélos son top et bien entretenus. Service très fluide, les agents sur place sont toujours très agréable disponible et réactifs. Je recommande +++
J’ai eu le plaisir de louer un vélo à assistance électrique auprès de Tac Mobilités à Annemasse, et je tiens à souligner l’excellence de cette expérience. L’accueil s’est révélé particulièrement courtois et professionnel, avec une équipe à l’écoute, soucieuse de fournir des explications précises et adaptées quant à l’utilisation du VAE. Le matériel mis à disposition est d’une qualité irréprochable : le vélo, en parfait état de fonctionnement, allie confort, fiabilité et performance, offrant ainsi une autonomie tout à fait satisfaisante pour des déplacements prolongés. La prise en main est intuitive et permet de profiter sereinement de chaque trajet. Par ailleurs, l’organisation du service se distingue par sa rigueur et son efficacité, rendant les démarches à la fois simples et rapides. Cette prestation constitue une solution de mobilité à la fois pratique, moderne et respectueuse de l’environnement. Je recommande sans réserve Tac Mobilités à toute personne désireuse de bénéficier d’un service de location de VAE d’un très haut niveau de qualité.
Chauffeurs au téléphone, non-respect du code de la route, des départs en avance, des retards. C'est incroyable ! Une plainte sera déposée au service de police à chaque fois que je verrai un chauffeur ne respectant pas les règles du code de la route, pour mise en danger de la vie d'autrui.
Franchement le système Oura, le site Tac c’est compliqué entre la region, l’agglo et la sncf on se perd et j’ai eu la chance d’avoir Ricardo de la maison de la mobilité au téléphone et là tout s’est arrangé ! Un service 5 étoiles absolument parfait, il m’a meme montré le parc a velo et aider a monter mon vélo. Merci Ricardo
Il est compréhensible qu'un retard puisse arriver. Cependant, avec les bus de la société TAC, les bus ne respectent pas du tout les horaires prévus, et cela ne semble pas les préoccuper. De plus, une ligne de bus desservant un collège est logiquement très fréquentée entre 7h et 8h. Il serait donc logique d'avoir des bus accordéon sur cette plage horaire, ce qui n'est pas le cas, malgré la connaissance de l'affluence. Nous payons des abonnements pour rien, car le service est vraiment mauvais. Venant de Toulouse, je pense qu'il serait bénéfique pour le TAC d'effectuer un stage là-bas pour observer comment les lignes de bus sont gérées dans les zones fréquentées. Ce problème ne date pas d'hier, et je n'ai pas l'impression qu'il y ait la moindre amélioration avec le TAC. Je vais donc prendre la voiture désormais.
Bus qui passe 5 min avant l’horaire indiqué sur la ligne 4 arrêt sous Bossey. Très pratique surtout quand c’est le dernier bus de la journée pour rentrer sur annemasse 👍 Merci beaucoup 👍
Tout simplement honteux. Entre les fois ils ne s'arrêtent pas aux arrêts et laisse nos enfants sur le trottoir, les fois où ils ont une demi-heure de retard, et les nombreuses lignes annulées, le prix conséquent de l'abonnement, cela ne vaut clairement pas le coup. Promesse non respectée. Lorsqu'on prend contact avec eux, ils disent effectuer une enquête interne, mais aucune compensation n'est donnée aux clients. En ce moment,mes enfants paient un abonnement mensuel, leur ligne est annulée au minimum pour 2 semaines... Bref ce service est terrible et dangereux.
N'est pas digne de confiance. Ligne annulée pour 2 semaines sans raison donnée, sans alternative qualitative, et quand elle n'est pas annulée, elle a beaucoup de retard... Ne pas laisser ses enfants attendre le bus à l'arrêt seuls.
Les bus tango de 7h28 et 7h38, sont souvent bondés soit ils ne s'arrêtent pas aux arrêts République comme c'étaitle cas aujourd'hui alors que mon fils étaitàl'arrêt!!!!!! Sout on le laisse pas monter!!!! Mes 2 enfants sont souvent obligés d'aller a pied au collège paul Langevin. Je trouve ca inadmissible, surtout quand il fait nuit et froid. A qui dois je remonter l'information afin d'éviter que cela se reproduise. Nous payons un abonnement a l'année pour nos enfants. Depuis le début de cette rentrée les bus du matin sont deja pleins a 7h30 a l'arrêt République. Nous sommes en hiver je ne veux pkus que mes enfants de 12 et 13ans se retrouvent seuls dans les rues a 7h30 , car les bus sont déjà pleins.
J’ai vu beaucoup de négatif ! Donc quand c’est bien fait le dire. Ce jour ligne 8 a 15h24 . Le chauffeur a été adorable avec un mamie descendu monter la mamie et la installer . Merci monsieur ! Bravo ! Lhumanite n’est pas perdu !
Bonjour TAC Voilà 1 mois que j essaie de prendre contact avec vous mails messages appels! Je vous saurai gré de prendre contact avec moi pour la remise en état du mur de ma maison. 1 photo par jour jusqu'à avoir de vos nouvelles. Apparemment j attends toujours votre réponse. N.B. vous pouvez dire a #Borsini de me donner le numéro de sinistre et pas le numéro du chauffeur. Merci de votre réponse #cavabienlessous-traitants bien à vous. Une réponse satisfaisante n a pas été transmise et le mur toujours accidenté. Un manque certain d honnêté.
J'ai eu l'occasion de faire 4 trajets entre Gaillard et la zone industrielle de Ville-la-Grand...ligne 6 et Tango ces 2 derniers jours. C'était absolument parfait ! Bravo aux conducteurs 👌
Utiliser les transports en commun devient de plus en plus inquiétant, surtout en fin d’après-midi et en soirée. L’absence de contrôle visible favorise les actes de vandalisme et les vols, et crée un climat d’insécurité constant. Spécialement dans les zones d’Annemasse et de Gaillard, les personnes âgées et les femmes seules hésitent à se déplacer, par peur d’agressions ou de situations dangereuses. Ce sentiment d’insécurité est profondément ancré, et il est urgent que des mesures concrètes soient prises pour garantir des trajets sûrs à tous les usagers.
Le service de cette société de transport est médiocre, je n’ai jamais vu quelque chose pareil, mais croyez moi Annemasse N’est pas la première ville que je visite des trams et bus constamment en retard. Cela n’empêche pas les conducteurs de fumer leur clope tranquillement pendant que leur bus ont au moins 10 à 15 minutes de retard Franchement, si vous n’êtes pas dans l’obligation de passer par eux FUYEZ
Franchement les chauffeurs de bus pour allez direction du collège jack prevert ses un vrai calvaire entre le chauffeur qui veut pas s’arrêter devant l’arrêt du collège, qu’il passe en avance ou en retard du coup ça pénalise les collégiens et aux collège bin ils arrivent en retards ou juste parce que la personne a un gâteau à la main bin le chauffeur refuse qu’ont monte dans le bus, parfoi le chauffeur s’arrête à l’arrêt de bus le soir après les cours mais n’ouvre pas la porte et part sans les élève donc ils ce retrouve à marcher à pied non mais moi qui vien de Lyon en sachant que la ville est plus grandes j’ai jamai eux autant de galère et de retard
C’est de pire en pire. Cette ligne de bus est la pire que j’aie vue en France. Conducteurs irrespectueux, règles bafouées dès qu’ils en ont l’occasion, bus sales et en mauvais état. Une honte.
Bonsoir, je me nomme Guillaume Mahé je suis chauffeur livreur au messagerie annemassienne et j’ai appris par ma fille en rentrant se soir , que votre chauffeur de bus avait 10 minutes de retard à l’arrêt »nous aussi » (7h 34 prévus , arrivée 7h45 dans le sens « bourg »vers le collège.la Geline. votre chauffeur a fais descendre tous le collégiens et collégiennes pour finir leur route à pieds !!! Puis votre chauffeur a dis aux élèves qu’il n’irai pas plus loin sachant qu’il y a des travaux sur la route de taninges et 5 minutes après ma fille a vue le bus passé !!!!😡😡😡😡alors ma question est comment vont faire vos chauffeur quand il neigera ? Ou pire encore…. ( ligne 8 )j’attends un retour de votre part , sans réponse , je ferai remonter cet attitude de votre chauffeur à qui de droit .. merci ( je suis jamais comme ça avec les avis Google Maps ) cordialement Guillaume Mahé Le 02/03/2026 encore pas de bus à l’arrêt « Nous aussi « direction le collège la Geline à Vetraz Monthoux à 9h 20 ce matin et celui de 9h58 annulé comment fais ton pour l’organisation on peut compter sur qui nous avons payé 200 euros pour que nos enfants puissent aller au collège en sécurité !!!!! Pas de conducteur de bus ? Pas de moyen ? Je voudrais prendre un rendez-vous avec vos services pour faire un point sur ce qui ne va pas ! Je suis chauffeur livreur en messagerie je connais bien les transports en commun… vous pouvez me laisser un message svp merci …. Cordialement Guillaume Mahé
Cela est inadmissible que le dernier bus finit à 22h47 alors qu’on est sensé être en horaires d’été, pour ceux qui sont comme moi qui aimeraient sortir le vendredi soir pour aller sur Genève ou même le week-end… Parce que oui tout le monde n’a pas son permit. Pareil les chauffeurs de bus conduisent comme si, ils et nous avions qu’une vie… (roulent beaucoup trop vite, surtout dans les ronds-points) En ce qui concerne le service client, c’est lamentable, j’ai eu une dame au téléphone. Elle n’était pas agréable du tout et en plus de cela, elle s’est permise de soufflé au téléphone quand je lui ai demandé le mail de l’entreprise… Donc service client à revoir
Transporteur.tel