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Express Bourricot - Transport bagages et de personnes sur le chemin de compostelle

Service de transport · Saint-Jean-Pied-de-Port (64)

4,6 83 avis Google
Express Bourricot - Transport bagages et de personnes sur le chemin de compostelle — Service de transport

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À propos de Express Bourricot - Transport bagages et de personnes sur le chemin de compostelle

Express Bourricot - Transport bagages et de personnes sur le chemin de compostelle est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Saint-Jean-Pied-de-Port (64220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (83)

Avis Google
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83 avis
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Tanneguy Broussaud Google

Entreprise serviable et capable de trouver des solutions pour des problème qui ne sont pas au catalogue ! J'avais oublié mon portefeuille à Ronceveaux et ils ont pu le récupérer à l'Abbaye de Ronceveaux et me l'expédier à Paris. Une belle épine du pied qu'ils m'ont retirée. Bravo et Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à récupérer votre portefeuille et résoudre ce souci. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
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sylvain Flecheux Google

Extrêmement efficace, réactif et serviable. Je recommande fortement

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Danusia Tsehelska Google

Le service était excellent à Saint-Jean-Pied-de-Port. Mais pas à Santiago. À Saint-Jean-Pied-de-Port, ils avaient un bureau professionnel et correct sur la rue principale, un personnel aimable et des instructions claires. J'étais rassuré quant à la sécurité de mon sac. Pour 80 euros, j'ai expédié mon sac de voyage à Santiago et il a été stocké pendant 36 jours. Mais ensuite, mes amis et moi sommes arrivés au bureau de Santiago. Ce fut une expérience totalement différente. Non professionnel, bizarre et sale. Nous sommes arrivés à l'adresse (rua dos basquiños 27). Il n'y avait aucune enseigne, juste une porte avec une sonnette dans une rue secondaire quelconque. L'employé a essayé de fermer l'entrepôt une demi-heure plus tôt, mais nous l'avons surpris juste à temps. Il nous a fait entrer dans une petite pièce faiblement éclairée avec de la peinture jaune qui s'écaillait des murs, et rien d'autre que deux chaises de camping face à une petite table sur laquelle se trouvait un tableau Excel avec tous les noms. Il a ensuite fermé la porte derrière nous, l'a verrouillée, s'est retourné et nous a simplement regardées, attendant que nous prenions la parole. C'était vraiment bizarre. On avait déjà payé pour le service, alors on n'allait pas s'enfuir, ça n'avait aucun sens. Si notre ami n'avait pas été là, on aurait été beaucoup plus mal à l'aise. Il nous a demandé le reçu qu'on avait reçu à l'aéroport de San José pour vérifier nos noms sur la liste et savoir dans quelle pièce nos bagages étaient entreposés. Puis il nous a emmenées dans un couloir faiblement éclairé. C'était sombre, humide et ça sentait le renfermé. De chaque côté, on a longé de petites pièces où des valises et des sacs étaient empilés. Je vous assure, j'avais l'impression de sauver mon sac pris en otage. On est arrivées à la pièce au bout du couloir et on a récupéré nos sacs. Immédiatement, on a trouvé de la moisissure dessus 😐 Le sac à dos de mon amie était encore plus abîmé. À ce moment-là, nous étions tellement exaspérés que nous voulions simplement partir. L'employé a arraché les étiquettes de nos sacs et nous lui avons dit au revoir. Je ne comprends vraiment pas pourquoi ça s'est passé comme ça. Qui a validé ces conditions et a pensé que c'était une façon acceptable de proposer un service ? Veuillez rénover cet entrepôt à Santiago et embaucher du personnel plus aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Danusia. Nous venons de prendre connaissance de votre retour et la satisfaction de nos clients est importante pour nous. Nous prenons note de votre satisfaction sur la partie prise en charge par ́notre equipe a STJPP et ́pus vous remercions chaleureusement Concernant votre experience sur place a Santiago nous sommes navŕés et nous sommes actuellement en train de prendre les mesures adéquates tant aupres de notre personnel sur place que sur le local mitoyen a une batisse touchee par un degât des eaux. Un nouveau dispositif accueillera tres prochainement nos clients et amis pelerins sur un autre lieu de récupération a Santiago. Nous vous souhaitons une bonne fin de sejour sur le chemin et un bon retour. Belle journee.
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daniel moorey Google

Michel a été formidable ! Il nous a attendus pendant que nous cherchions nos bagages perdus et les a récupérés le lendemain. Merci !

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JayMoco Google

Le personnel est très aimable. L'employé masculin s'est occupé de mes bagages rapidement et efficacement. Un bagage de San José Piña-Pennsylvanie à Saint-Jacques-de-Compostelle coûte 95 euros. Je pourrai donc le récupérer dans un mois à l'endroit indiqué. Avant de m'y rendre, j'ai téléphoné pour me renseigner sur les horaires d'ouverture. L'employée a répondu patiemment à ma question. Soulagée d'avoir déjà réglé la question de mes bagages, je peux me concentrer sur mon voyage le lendemain.

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Edwina Maher Google

Un grand merci à Eric et à son équipe pour cette prestation impeccable. Notre groupe avait réservé la prise en charge aller-retour à Biarritz ainsi que le transfert des bagages, et tout s'est déroulé à merveille. L'équipe est fiable, très réactive et sympathique ; je la recommande vivement aux autres pèlerins.

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Wendy Sonnenberg Google

Ils ont été formidables et d'une grande aide. Ils se sont vraiment mis en quatre pour nous aider, car nous passions devant notre point de rendez-vous ! Nous avons pu les appeler et ils ont contacté le chauffeur qui a fait un petit détour pour nous retrouver ! C'était vraiment très gentil de leur part.

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Richard Witt Google

Une excellente façon d'expédier ses bagages à l'avance à Saint-Jacques-de-Compostelle et de les faire stocker jusqu'à la fin de notre pèlerinage.

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Jordan Satmary Google

Service impeccable, nous avons beaucoup apprécié. Fiable, aimable et efficace. Merci !

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jungmin lee Google

Comme je faisais le pèlerinage de Saint-Jacques-de-Compostelle lors de mon voyage en Europe, j'ai dû faire expédier ma valise de 68 cm (27 pouces) de Saint-Jean-de-la-Pierre à Saint-Jacques-de-Compostelle. Cela m'a coûté 80 euros et, même si elle est arrivée avec quelques jours de retard, il n'y a pas eu de frais de stockage supplémentaires. J'ai ainsi pu parcourir le chemin sans me soucier de mes bagages et les récupérer en toute sécurité à Saint-Jacques-de-Compostelle : un service vraiment très appréciable !

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Donna Simek Google

Express Bouricot a été exceptionnel. J'ai expédié mon sac jusqu'à Saint-Jacques-de-Compostelle. Malheureusement, j'ai dû interrompre mon pèlerinage à mi-chemin suite à un décès dans ma famille. Je n'ai pas pu récupérer mon sac, mais Hector, à Saint-Jacques-de-Compostelle, a été d'un grand soutien. Il m'a aidé à trouver une solution pour que mon sac puisse rentrer aux États-Unis. Un service client irréprochable.

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Callum Thompson Google

Une expérience fantastique ! De Saint-Jean-Pied-de-Port à Santiago, puis en Australie. Hector et son équipe ont été réactifs et aimables. Ils sont venus me chercher en avance et m'ont ensuite aidée à expédier mon sac d'Espagne en Australie en toute simplicité. Des personnes formidables qui ont rendu cette transition, pourtant complexe, très facile. Je recommande vivement leurs services. Merci ! 🙏🏻

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dehon barbara Google

Retour de Roncevaux le 9 mai à 17:30 avec un chauffeur ponctuel, disponible et accommodant. Je n étais vraiment pas bien avec les virages 🤢 et il a été aux petits soins avec moi. Encore merci ! Je n utilse pas les transporteurs comme je porte mon sac, mais suite à mon expérience, je recommande vraiment cette compagnie qui m a semblé très professionnelle. Barbara

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daniel mcqueen Google

Ponctualité déplorable (45 minutes de retard), aucune excuse. Service médiocre. On nous a déposés à Saint-Jean-Pied-de-Port sans même prendre la peine de nous demander notre destination finale, pourtant à seulement quelques centaines de mètres. Nous avons donc dû parcourir cette distance à pied, chargés de nos bagages, après une longue journée de marche. Je ne ferai plus jamais appel à leurs services.

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Sylvie Nougaret Google

Nous recommandons cette super compagnie de transport de bagages! Et une mention spéciale pour notre chauffeur Eric tellement aux petits soins! Sylvie et Béatrice

J
Jeroen Google

Service déplorable. Personnel exécrable. Ils ne pensent qu'à l'argent, sans se soucier de l'esprit du chemin. À éviter absolument !

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Jocelyn Yao Google

Personnel accueillant et patient, qui nous a fourni des informations détaillées. Bagages pour Saint-Jacques-de-Compostelle : 80 € ; pour Roncevaux : 8 €. Paiement en espèces et par carte.

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Jane W Google

Je suis extrêmement reconnaissante envers cette entreprise et ses services. Je suis arrivée à Saint-Jean sans plan précis, sachant seulement qu'il existait une société appelée Express Bourricot qui « pouvait envoyer mon sac à Santiago ». Je suis entrée dans leurs bureaux sans rendez-vous le 11 octobre et Eric a été d'une gentillesse et d'une serviabilité exceptionnelles. Il m'a donné une étiquette pour mon sac, m'a demandé où je logeais et m'a dit qu'ils viendraient le récupérer le lendemain matin de mon départ. (Il a d'ailleurs été très compréhensif lorsque j'ai égaré l'étiquette une heure plus tard et que j'ai dû revenir un peu gênée pour en demander une autre). Ils m'ont demandé d'estimer ma date d'arrivée à Santiago et j'ai pensé au 10 novembre, mais Eric m'a précisé que ce n'était pas une date butoir et que je devais les contacter en cas de changement. Eric a été très clair avec moi : mon sac resterait à Saint-Jean-Pied-de-Port jusqu'au 30, date à laquelle ils expédieraient tout leur contenu à Santiago. J'ai apprécié cette transparence car, comme beaucoup d'autres, je me demandais si j'arriverais à terminer mon voyage et je me disais que si je n'y arrivais pas, je pourrais toujours prendre le bus. Savoir où se trouveraient mes bagages m'a rassurée. Je ne sais pas si le prix varie selon la taille, mais j'avais un sac de voyage REI de 90 x 30 cm qui pesait environ 14 kg et qui m'a coûté 70 €. Je ne suis finalement arrivée à Saint-Jacques-de-Compostelle que le 14 novembre et, même si j'ai oublié de les prévenir, cela n'a pas semblé les inquiéter. Hector, mon contact à Saint-Jacques-de-Compostelle, a été une personne formidable ! J'ai décidé de continuer à pied jusqu'à Finisterre et Muxia, et il m'a beaucoup encouragée et a été d'une grande aide. J'ai pu le retrouver à l'endroit où les bagages étaient entreposés et y glisser quelques affaires supplémentaires achetées en chemin depuis Saint-Jean-Baptiste. Il m'a clairement indiqué la date limite de retrait, car la saison touchait à sa fin, et j'ai encore une fois vraiment apprécié sa transparence et sa communication. À mon retour à Saint-Jacques-de-Compostelle environ une semaine plus tard, j'ai contacté Hector et il m'a livré mon sac à mon logement près de la cathédrale pour 10 €, ce qui, à mon avis, était tout à fait justifié. Je recommande absolument cette entreprise pour vos besoins en sacs. Tout s'est déroulé facilement et en toute sécurité, et toutes les personnes avec qui j'ai échangé étaient vraiment très aimables et serviables. Une expérience parfaite ! Muchas gracias !

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Kyle McCain Google

À Saint-Jean-Pied-de-Port, j'ai appris que je pouvais faire livrer des bagages à Saint-Jacques-de-Compostelle, où ils seraient gardés jusqu'à la fin de mon Chemin. Le prix était excellent et ils ne facturaient aucun supplément pour la garde jusqu'à mon arrivée. Une fois le Chemin terminé, j'ai appelé Express Bourricot et parlé avec Hector, le célèbre employé de Saint-Jacques. Nous avons convenu qu'il livrerait mon sac à mon auberge pour une somme modique, ce qui, après cette journée de marche, était une véritable bénédiction. Il a personnellement apporté mon sac et nous avons discuté quelques minutes. Il s'est assuré que j'étais satisfait et que je comprenais que leur mission était de servir les pèlerins. Le lendemain, j'avais besoin d'envoyer un sac à mon auberge à Madrid, mais cinq semaines plus tard. Hector a récupéré mon sac à mon auberge à Saint-Jacques, le gardera et me l'expédiera pour que je puisse l'attendre à mon arrivée à Madrid, d'où je pourrai rentrer aux États-Unis. Il garde mon sac gratuitement, alors que l'auberge demandait 8 € par nuit pour le stocker jusqu'à mon retour. Hector m'a fait économiser plus de 250 € en faisant garder mon sac chez Express Bourricot au lieu de l'envoyer immédiatement à Madrid. Hector a de nouveau expliqué que leur objectif était de servir les Perrigrenos. Je suis certain qu'il expédiera ma commande pour qu'elle arrive à mon auberge de jeunesse à Madrid un ou deux jours avant mon arrivée. Je recommande vivement le service Express Bourricot et son personnel exceptionnel.

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Elizabeth Cantol Google

Quel service formidable pour les pèlerins ! J'ai fait transporter ma valise de Saint-Jean à Saint-Jacques-de-Compostelle après mon pèlerinage. À mon arrivée à Saint-Jacques-de-Compostelle, 35 jours plus tard, ils me l'ont livrée en main propre à mon hôtel (moyennant un petit supplément) ! Je n'ai même pas eu à aller la récupérer au dépôt. Merci Express B d'avoir rendu mon pèlerinage si facile :)

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Pavel Tereshkovets Google

Service exceptionnel et grande flexibilité ! J'ai d'abord envoyé mes bagages à Saint-Jacques-de-Compostelle, puis ils ont même pu les acheminer de là jusqu'en Pologne, où je devais prendre l'avion après mon pèlerinage. Hector a été très aimable et serviable ! 👍🏻

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maria flores Google

Malheureusement, je n'ai pas pu terminer mon pèlerinage à Saint-Jacques-de-Compostelle. Mais un autre pèlerin rencontré par hasard à Orbison habite à seulement 65 km de chez moi et a pu récupérer mes bagages. Merci à Bourricot d'avoir pris en compte ce changement de programme et d'avoir veillé sur mes affaires.

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pascal J. Google

Nous avons fait appel à express bourricot pour le transport de nos bagages sur le gr 10. J ai apprécié la réactivité et l écoute. Je conseille cette societe continuez !

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Josette Durand Google

Parfait !On a pu profiter du retour Roncevaux vers Saint Jean Pied de Port pour finir notre chemin de cette année avec un sac à dos . Le chauffeur était sympathique et a l 'heure au rendez-vous . Je recommande fortement ce transporteur.

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V YNWA Google

Service exceptionnel. J'ai récupéré mon sac après 29 jours à l'auberge LoopInn. La récupération a été rapide et facile. Vous pouvez leur faire confiance. Veillez à bien renseigner vos informations.

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Dorothée WEIL Google

Un grand merci à Bourricot et à Napoléon pour leur gentil convoyage , rapide, acceptant même de nous déposer à la gare. Très bonne agence, efficace , à recommander +++

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Melissa Mifsud Google

Pour 70 euros, on peut envoyer n'importe quel sac à Saint-Jacques-de-Compostelle, sans limite de temps. Du coup, nos inquiétudes concernant le trajet se sont envolées. Le point de dépôt est juste à côté du bureau des pèlerins où l'on récupère ses documents, c'était vraiment très pratique. Jacotrans (une autre compagnie) propose aussi un service de transport de bagages d'auberge en auberge pour 6 euros par jour. Mais on savait que ce n'était pas nécessaire et c'était tellement simple à gérer. Maintenant, on voyage léger et on est ravis.

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D Wendy Google

J'avais initialement prévu d'envoyer ma valise à Pampelune, mais le personnel m'a indiqué qu'ils ne proposaient pas ce service. Cependant, la personne au téléphone a été très aimable et m'a donné des informations sur d'autres entreprises, me suggérant de les contacter.

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pam chudiak Google

Service excellent. Personnel très serviable et aimable.

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emmanuel keck Google

Service extra et sur-mesure je recommande pour leur gentillesse et leur efficacité.

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Gerald Muriel (Temiatwork) Google

J'utilise leur service de transport entre l'aéroport de Biarritz et Saint-Jean-Pied-de-Port. Voyageant seule, je ne peux pas me permettre un transport privé. On m'a conseillé d'attendre un peu, au cas où une demande de transport de groupe serait formulée afin de réduire le coût. Et effectivement, il suffit de surveiller leurs offres de dernière minute publiées sur leur site web. Leur communication est excellente, avec des réponses claires et directes. Je recommande vivement leur service de transport (et de bagages) !

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Luca Balestri Google

Un service de transfert très avantageux entre l'aéroport de Biarritz et Saint-Jean-Pied-de-Port. À recommander absolument.

S
Sylvie Taillandier Google

J'ai utilisé leur service en Mai de St Jean Pied de Port jusqu'à Roncevaux. Ponctualité et gentillesse inégalable. Très bonne conduite. Je conseille.

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Xavier Mendoza Google

Service exceptionnel. Julian a été très serviable. Je le recommande vivement.

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Anthony G Google

J'ai utilisé Express Bourricot en 2019 pour faire expédier ma valise vide à Saint-Jacques-de-Compostelle. Ils avaient un partenariat avec un hôtel sur place qui m'a accordé (si je me souviens bien) une réduction de 40 %. Une excellente affaire ! Ma valise m'attendait à mon arrivée.

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ray forker Google

Service excellent ! Bon prix également pour le réacheminement des bagages ! Emplacement fantastique ! Juste à côté du bureau des pèlerins ! Et de toutes les auberges ?

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Roseangel Google

J'ai utilisé ce service à deux reprises ces dernières années. Après un long vol depuis l'Australie, c'est un moyen agréable et sans stress de se rendre de Biarritz à Sjögren grâce à leur service de navette en minibus. Le personnel est aimable et serviable. L'organisation est impeccable.

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Jin Google

Fermé... Il y a trop d'endroits où se reposer sur le Chemin en hiver.

C
Clive Halliday Google

J'ai utilisé ce service pour faire transporter mon sac de l'aéroport Sjögren-Saint-Jacques-de-Compostelle à Santiago, avec une prise en charge prévue 4 à 5 semaines plus tard. À mon arrivée à Santiago, j'ai décidé de poursuivre ma randonnée. Un simple courriel m'a permis de confirmer que je pourrais récupérer mon sac ultérieurement, sans frais supplémentaires. Cinq mois plus tard, j'ai récupéré mon sac sans aucun problème. Merci !

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Tracey Google

C'est la deuxième fois que nous faisons appel à Express Bourricot. L'expérience est toujours excellente. Cette fois-ci, nous avons utilisé la navette de montagne entre La Vierge et Saint-Jean-Pied-de-Port, ce qui nous a permis de commencer notre Camino par des étapes plus courtes, en évitant la difficile ascension du premier jour. Cela a grandement facilité notre départ. Le deuxième jour, nous avons pu contourner Roncevaux et parcourir les 3 km supplémentaires jusqu'au village plus paisible de Burguete. Je tiens également à souligner la gentillesse et la disponibilité du personnel. Nos courriels ont toujours reçu une réponse rapide. La navette était ponctuelle et le chauffeur très agréable.

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Marcia Google

Transfert de l'aéroport de Biarritz à SJPP. Service excellent. Je recommande vivement.

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philomène jaudeau le thiesse Google

Un super service. Pour 8 euros par sac nous avons pu passer un super moment de rando. Nous étions partis pour 8 heures 30 de marche lors d'une journée de canicule. Le transport du sac était indispensable

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Stéphane Gousset Google

Merci de votre prise en charge simple et rapide et de votre ponctualité.

C
Christine Legoux-Duvant Google

Manque de sérieux du personnel. La monnaie pas rendue dans l'enveloppe comme convenu, et le suivi de l'incident traité à la légère et non résolu.

s
sophie deslot Google

Si vous pensez faire la montée vers Roncevaux en deux fois, Express Bourricot peut aller vous chercher en chemin et vous remonter le lendemain matin au même endroit. Service très sympathique et conduite professionnelle

P
Patricia Bigot Google

Très bon service. Mayeleine vous emmène dans la joie et la bonne humeur jusqu'à Roncevaux. Express bourricot peut aussi gérer les bagages.

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alice hare Google

C'était une expérience formidable. Efficace et ponctuel. Cela m'a épargné les tracas des transports en commun. Je recommande vivement cette entreprise !

M
Marion Google

Un grand merci à Maialen pour sa réactivité, sa disponibilité et sa grande capacité d'adaptation. Point bonus pour sa gentillesse ! Je recommande chaudement !

C
Cedric tche Google

De grand malade sur la route à deux doigts de renverser de jeune cyclistes !!! Inconscients !!

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Annyways Google

Situé à côté du bureau des pèlerins, ce service propose l'expédition de bagages et de sacs à dos, des environs aux destinations plus lointaines, notamment Huntto, Orisson, Valcarlos, Roncevaux, Burguete, Espinal et Vizkarret. La livraison directe des bagages à Saint-Jacques-de-Compostelle est également possible. Le personnel est accueillant et parle anglais. Après avoir pris rendez-vous sur place ou en ligne la veille et effectué le paiement, il vous suffit de déposer vos bagages à votre hébergement avant 8h00 le lendemain matin ; un employé viendra les récupérer. Ce service est disponible uniquement hors saison (du 15 mars au 25 octobre). L'expédition vers le refuge d'Orisson ou de Roncevaux coûte 8 € (un bagage, limite de 15 kg), et l'expédition vers Saint-Jacques-de-Compostelle coûte 70 € (un bagage, limite de 20 kg). Le bureau n'accepte que les espèces ; les cartes bancaires sont acceptées pour les réservations effectuées via le site web officiel.