FedEx

Colis commander depuis 1 semaine et toujours pas livrée en point relay indique !! Et pourtant j'ai reçu un mail la semaine dernière comme quoi il avait été déposé alors que pas du tout!!!!!

Colis pas reçu ! Pourtant j’ai reçu mail comme quoi c’était fais ! On m’a fait attendre de 8h50 à 12h50 chose faite j’ai dû embaucher à 13h30 et comme par hasard au moment où je par je reçois un mail comme quoi le colis et livré ! Faux car au moment de la réception du mail j’étais encore sur place !!! Aberrant c’est petit livreur !

Colis pas livré, pas d’avis de passage, pas d’appel alors que mon nom est sur ma boite aux lettres et sur ma boite aux lettres il y a les infos pour trouver ma porte. C’est vraiment n’importe quoi !! Impossible d’avoir une personne au telephone car on est samedi, donc je me retrouve sans savoir ou est mon colis.

Bonjour Le mardi… De Chartres 28000 Hier j’ai attendu mon colis tout la journée… Livraison prévue par SMS de 8h40 à 12h 40 rien pas de nouvelles !! Message SMS à 15h45 comme quoi le livreur n’a pas pu livrer !! j’étais chez moi en pavillon !! J’ai une sonnette ! Portillon ouvert et fenêtres de cuisine ouverte ! Et maintenant mercredi j’attends toujours mon colis et pas de nouvelles !! Alors que j’ai demandé une livraison dans un magasin puisque le livreur ne fait pas son travail !!! Une bande de bon a rien ! J’ai jamais de problème avec mondial relay Les professionnels de la livraison c’est des mauvais.

Service déplorable. On te programme une date et heure de livraison tu pose un jour de repos et finalement rien. Livraison reprogrammer sans aucune excuse pas même d'informations. Service client inexistant Il serait temps que cette société ferme à vue du nombre de problème et de vol de colis. On doit être à la merci du livreur il ce présente même pas !!!

Un envoi avec 2 colis, un seul des 2 colis m'a été livré. Je peux comprendre un oubli du livreur. J'essaie de joindre FedEx, numéro payant avec une pseudo IA qui répond qu'à une seule chose le suivi que l'on trouve nous même sur le site de FedEx et assistant virtuel sur leur site tout aussi nulle. Je voulais juste prévenir pour qu'il prévoit une autre livraison.

Malgré les informations fournies pour simplifier la livraison à domicile par FedEx, le colis n’a pas pu m’être livré. Cependant, le livreur a fait preuve d’une excellente communication pour m’indiquer comment le récupérer facilement dans les locaux de FedEx. J’ai opté pour un retrait sur place, car la consignation en point relais prend plus de temps et le personnel m’a remis le colis sans aucun problème.

j'ai commandé à mon fils en cadeau la veste d'hiver qu'il voulait. elle n'était pas bon marché. Il devait arriver le 27 décembre 2024. nous attendions et suivions tous les jours. un jour, ils ont écrit que nous n'étions pas chez nous et que le colis était retourné, bien que le site indique qu'il est au centre. Mon colis a disparu et seuls les distributeurs automatiques répondent. Personne n'aide. ils disent seulement qu'elle revient. j'ai un sentiment de désespoir . Pas d'argent, pas de colis.