FedEx Express FR (Road Hub Marly)

Service catastrophique si vous voulez parler à une IA après 15 jours aucune nouvelle du colis, on vous écrit tous les jours on va vous répondre dans 4 heures A FUIR

Cette entreprise de transport à fuir sans regarder derrière ils m'ont perdu 2 jours de travail comment récupérer un colis pour finalement j'ai rien reçu suivi pas correct pas de réponse de service client en fait je sais pas comment ça tient debout cette entreprise

FedEx livrer ce matin entre six heures et midi j’ai ma matinée pour rien aucune nouvelle donc je vais faire comme si dehors et livraison arrive je ne serai pas chez moi, ils sont pas capables de vous dire exactement le jour à l’heure. Je pense que la société a leur service à payer pour rien et j’aurais dû prendre un transporteur mondial Relay. En moins ça arrive le jour qui est annoncé.🤣🤣🤣

Je n’ai pas reçu mon colis et il est très important pour moi de l’avoir. La livraison était censée être rapide, mais je n’ai toujours rien reçu. Je donne une note de 1/5, car le colis n’est même pas arrivé.

Logo impressionnant mais service médiocre, pas de communication champion du retard des dates de livraisons qui changent tout les 6heurs . Personne derrière le téléphone ☎️ juste de l’IA . Personnellement je mettrai un grand 0000000

Il était censé arriver le 15/12/2025 a plus de 800km de cette entrepôt il est toujours bloqué la bas depuis 3jours

FedEx, c’est le summum de l’incompétence. J’avais une livraison prévue entre 9h et 13h, j’ai bloqué ma matinée pour RIEN. Résultat : livraison repoussée au lendemain, sans prévenir, sans excuse, sans rien. Une organisation tellement bancale qu’on se demande comment cette entreprise tient encore debout. Et leur “service client”, parlons-en : une absurdité totale. On nous fait payer un appel pour tomber sur une IA complètement à côté de la plaque, incapable de comprendre la moindre phrase. On paie pour quoi exactement ? Pour perdre son temps encore plus ? C’est une blague. FedEx réussit l’exploit d’être lent, désorganisé, inutile et incapable d’assumer ses erreurs. On dirait une entreprise qui fait tout pour rendre ses clients fous. Aucun respect, aucune fiabilité, aucune considération. Une expérience tellement frustrante que ça donne juste envie de ne plus jamais passer par eux.

Franchement, très déçu du service FedEx. La livraison était prévue entre 8h et midi — j’ai attendu pour rien. Ensuite, on m’annonce que ce sera livré aujourd’hui avant 22h, et maintenant il est bien au-delà de 22h, toujours rien. C’est inadmissible ! On ne respecte pas le temps des clients : les gens ont un travail, une vie, ils ne peuvent pas passer toute la journée à attendre un colis. Ce manque de fiabilité et de communication est vraiment inacceptable.

COLIS BLOQUE DEPUIS 3 JOURS ! IL A FAIT HONG KONG PARIS EN 3 JOURS, FEDEX EXPRESS ET J’AI PAYÉ LES FRAIS DE DOUANES, IMPOSSIBLE D’AVOIR DES NOUVELLES. QUAND ALLEZ VOUS BOUGER SERIEUX ?!!!!

⭐☆☆☆☆ Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. FedEx, c’est le service où votre colis peut être volé, perdu ou détruit… et personne ne saura jamais vous dire quoi que ce soit. Leur “support” se contente de dire qu’une enquête est lancée, mais rien n’avance, jamais. Une société américaine qui parvient à battre tous les records mondiaux… dans la nullité. Avec un tel niveau de qualité, elle ne devrait même plus avoir le droit d’opérer en France. Nous devrions porter plainte et refuser catégoriquement de travailler avec eux.