Expérience catastrophique avec FedEx Express. Impossible de joindre le service client. Les instructions de livraison ont été ignorées et la nouvelle livraison promise n'a jamais eu lieu. J'ai fait une heure de route pour aller chercher le colis moi-même, pour finalement me retrouver à errer dans une zone industrielle sans aucune indication ni aide. Même après avoir trouvé le bâtiment grâce à un livreur FedEx, on m'a dit que je ne pouvais pas récupérer le colis. Une perte de temps totale.
FedEx Trade Networks Transport et Douane
Société de transport international de marchandises · Roissy-en-France (95)
À propos de FedEx Trade Networks Transport et Douane
FedEx Trade Networks Transport et Douane est un établissement de la catégorie « Société de transport international de marchandises » situé à Roissy-en-France (95700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (18)
Mauvaise qualité, la livraison aurait dû avoir lieu vendredi et je n'ai toujours rien reçu.
Colis disparu aucune personne à qui parler pas de réponse par mail ou téléphone
Même chose pour celui-ci. Apparemment, ils ont perdu mon colis dans ce centre FedEx. On m'a dit pendant deux mois que personne n'était au courant. Et puis, d'un coup, il a disparu. Franchement, faites une recherche ou améliorez votre communication ! C'est inadmissible qu'un simple colis soit retardé pendant deux mois… C'est tout simplement scandaleux… Personne chez FedEx n'a fourni la moindre information claire.
Mon colis est bloqué en douane. Il aurait dû être livré vendredi. Une semaine plus tard, je n'ai toujours aucune nouvelle. Quelle entreprise lamentable ! Vous devriez simplement le récupérer. Il faut attendre, mais combien de temps cela va-t-il durer ? Quelle entreprise aberrante !
Pitoyable ! Fuyez leurs services. Transport international Express facturé très cher, colis perdu, service client médiocre voir complètement inutile, numéro de téléphone surtaxé qui ne règle aucun problème ... bref j'ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre 0.
La pire agence pour professionnels à chaque fois que j'ai affaire avec eu des problèmes....
Personnel incompétent colis très très très mal reconditionné ou alors ils travaillent avec des moufles , je déconseille de passer part ce transporteur 🤮 jugé par vous même
Exemple d'êtres humains sans âme, contacter cette entreprise
Est il possible d avoir une reponse par quelqu un quelque part et de recuperer mon colis ???????? Incompetent inimaginable....
Service déplorable. Pas capable d'avoir de suivi sur un colis qui vaut extrêmement cher, plusieurs follow up et personne ne nous aide.