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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER

Filhol Transport

Société de transport routier · Annonay (07)

4,1 73 avis Google Ouvert
Filhol Transport — Société de transport routier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Filhol Transport

Filhol Transport est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Annonay (07100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

Avis Google
4,1
73 avis
5★42
4★13
3★8
2★1
1★9
S
Stan Enzila Google

Équipe efficace réception de colis Cdiscount, Conforama... très soignée.

M
Mateo Google

Merci a Manon pour son aide dans notre recherche de transport !

C
Carol Pacaud Google

Société très à l'écoute des attentes, travail consciencieux 👌

p
pierre Lombard Google

Très serviable et Poli je recommande merci

E
Evann MILAN Google

Très satisfait de Filhol Transport ! Communication claire, délais respectés, personnel sérieux et réactif. On sent une vraie maîtrise du métier et un souci constant du client et une écoute active. Je recommande cette entreprise sans hésitation.

S
SEVERINE DHEU Google

Très sérieux et rapidité de livraison. Je recommande

M
Mz Djazair Google

Merci a votre chauffeur Yacine . Il et a l’écoute souriant et pro Merci Yacine #mv

D
Dominique Sroczynski Google

Je recommande ++++, cette société de transport. De grands professionnels, à tous les échelons de cette entreprise. Que ce soit de la direction, au service d’affrètement, de Gestion et de livraisons, Clin d’œil à Raphaël, le meilleur livreur que je connaisse, mention Spéciale à Martine. Tout est extrêmement bien huilé, Le service, l’écoute du client, les délais, il n’y a rien à redire, Peut-être juste que c’est trop rapide.🥰😂 Dominique, Sroczynski, Saint-Jean, Royans, 26190.

O
Omar Balit Google

Bonjour Flavien j'ai postulé pour être conducteur routier chez vous. J'ai été rappelé par une dame qui m'a questionné sur mon CV. J'avais omis de noter ma situation de RQTH, en effet j'ai transmis mon ancien CV. J'espère seulement que ma situation de travailleur handicapé ne m'a pas exclu de ce poste. J'aurais aimé faire parti de votre équipe ! J'ai lu les réponses que vous envoyé aux personnes qui remontent des anomalies. Je trouve que vous êtes assez humain. Je voulais juste ne pas être un " CV RQTH" mais un conducteur routier qui s'implique dans sa profession depuis plus de 20 ans. Cordialement Omar BALIT.

I
Info Economie d énergie Google

"L'humain au coeur de notre entreprise" au secours! Livraison du jour, au cul du camion, c'est le cas de le dire, livraison sur le hayon, même pas à descendre les 14 palettes du hayon! et au passage, livraison de 14 palettes de 2m50 de haut SANS TRANSPALETTE! Au secours! Merci au livreur H. de son attitude désagréable au possible ! Il est ou l'humain au coeur de l'entreprise là???

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, bonjour Monsieur je suis navré qu'une livraison se soit mal passé, je suis disponible pour un échange professionnel afin d'arranger les choses au plus tôt. Je viens de parler avec le conducteur qui lui a été surpris par l'échange. Pour se concentrer sur les faits : malheureusement des véhicules gênaient pour arriver jusque dans votre garage et l'endroit était compliqué en semi remorque. Par ailleurs, notre chauffeur a oublié son transpalette c'est vrai, je vous prie de nous excuser pour cela. Vous pouvez me joindre au 0475324143 en demandant le dirigeant. Par ailleurs vous savez, "l'humain" est rempli de qualités et de défauts...ce n'est pas un slogan pour faire penser que nous sommes parfaits ni que le monde est hydilique mais ce slogan met en avant notre ferme volonté de toujours faire mieux grâce à nos Hommes. Au plaisir d'échanger si vous le souhaitez et sachez que cet avis compte pour nous afin de faire mieux demain. bien sincèrement, flavien le dirigeant
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̷K̷I̷R̷I̷L̷L̷ ̷B̷A̷L̷T̷I̷C̷ Google

Arrivé pour le déchargement. Le bureau se trouve à droite des rampes. Le personnel est accueillant. Ils chargent leurs camions le matin. Je suis arrivé à 8 h et ils m'ont appelé pour décharger à 10 h. Le déchargement a été rapide. Les toilettes sont dans l'entrepôt.

Réponse du professionnel : merci de votre avis !
C
CORRAL Mathias (bassific) Google

Entreprise familiale et sérieuse

Réponse du professionnel : merci de votre avis Mathias !
S
Sébastien Couillet Google

Le personnel est vraiment gentil et très serviable, seul la cour est un peu endommagé.

Réponse du professionnel : merci de votre avis, c'est vrai que la cour donne sujet à revoir les choses mais le budget ne le permet pas.
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Elodie Tracoulat Google

Entreprise qui a laissé la chance à mon fils de découvrir le métier de chauffeur routier, le travail sur les quais... Encore merci car ce n'est pas facile de trouver une entreprise qui dit oui à des enfants âgés de 14 ans sans formation. Mon fils à été ravi de l'accueil, de la gentillesse du personnel et du directeur. Encore merci à Guillaume, le chauffeur qui à expliqué le métier à mon fils. Je recommande sans excitation.

Réponse du professionnel : Merci de votre avis, effectivement nous donnons leur chance aux jeunes, et pas que aux jeunes d’ailleurs 😀 Ravi de les aider Cordialement Flavien
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Da Cruz Jose Google

Un bon accueil personnel bien sympa de bonheur le matin un peu difficile pour se mettre à quai hors mais sa bonne société de transport le temps sur place sa va moyennement rapide je recommande

Réponse du professionnel : Merci de votre avis 👍
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dav Dav Google

Le service retrait colis déplorable... Une fille qui fume sa clope en pause, un jeune qui regarde et un type qui vous dis que l'horaire est pas le bon . 14h c'est pas bon. Faut revenir à 15h30 ! Manque d'effectif. Alors que mon colis était la sous les yeux des trois interlocuteurs. Le type évidemment pas très agréable. Bref restez bien dans votre métier de transport et mettez fin a ce service que vous proposez aux annoneens. Vous n'etes pas a la hauteur !! Bref mauvaise image . Je ne remets plus le pieds chez vous .

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Je suis navré de cette mauvaise expérience, j’ai bien lu vos remarques et je vais en tenir compte, nous allons étendre l’horaire en ouvrant dès 14h au lieu de 15h30, c’est désormais possible grâce à une modification des horaires de notre personnel de quai. Nous allons donc modifier la communication associée. Je vais également partager votre avis avec mes équipes pour faire mieux. Par contre, ne découragez pas la dernière entreprise de transport logistique du plateau Annoneen qui a créé 30 emplois ces 4 dernières années, le service, ce n’est pas si facile. N’hésitez pas à passer me voir pour qu’on comprenne mieux vos remarques et qu’on s’améliore encore . Bien sincèrement, Flavien Le dirigeant
R
Rachel Martinez Google

Accueil très convivial en plus m'ont super arrangé niveau horaires vu mon temps de travail Une secrétaire ma autorisé à prendre ma livraison avant .et celui qui s'occupait du chargement livraison super sympa ..je recommande..merci à vous

Réponse du professionnel : bonjour merci de ce commentaire positif ! je ferai remonter l'information jusqu'aux personnes concernées sincèrement, flavien, le dirigeant
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Carl Picot Google

Super accueil très serviable et merci encore de votre temps

Réponse du professionnel : Merci de votre avis ! Cela fait plaisir d’avoir de bons retours !
J
John Hb Google

Étonné des différents avis négatif... personnellement bonne expérience du coup bon retour... la personne sur le quai était compétente,sympas et serviable... Livraison/récupération de colis bien passé ..

Réponse du professionnel : Merci de votre avis, les quelques avis négatifs ne reflètent pas notre vrai travail mais un échange humain sincère est si complexe 😀 Merci de votre retour en tout cas !
D
Dorian Fombonne Google

Accueil désagréable, horaires dérisoire. A fuir !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je suis navré que vous ne soyez pas satisfait de votre passage chez nous, je répond tardivement à votre avis veuillez bien m’excuser, n’hésitez pas à m’appeler pour m’expliquer Sur le téléphone fix de transport Filhol demandez Flavien le patron. Merci Bien à vous Flavien
A
Arnaud Maris Google

Très professionnel, réactif et prix très convenable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci de votre avis ! N’hésitez pas à nous donner vos points d’amélioration pour nous !
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joel murgues Google

Entreprise de transport fiable qui sait s'adapter aux demandes même des particuliers.

Réponse du professionnel : Merci de votre avis ! N’hésitez pas à nous donner vos points d’amélioration pour nous !
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Philippe Bedu Google

Très sympathique le Patron est en 1er ligne pour vous aider à charger

Réponse du professionnel : Merci de votre avis ! L’esprit chez nous est l’entraide simplement N’hésitez pas à nous donner vos points d’amélioration pour nous !
D
De Vi Google

Entreprise très professionnelle, à l'écoute de ses clients qui se démène pour trouver des solutions sur mesure ! Je recommande ! A bientôt.

Réponse du professionnel : Merci de cet avis !
P
Philippe Goutagny Google

Très bon service et bon dirigeant

Réponse du professionnel : Merci de votre avis ! N’hésitez pas à nous donner vos points d’amélioration pour nous
I
Illan RUL-DA CUNHA Google

Cette aventure de livraison d'armoire s'est bien finie, grâce au professionnalisme du dirigeant de Filhol Transport. Je l'ai eu au téléphone et il m'a expliqué tous les rouages des transports, et a fait le nécessaire pour que la livraison se passe au mieux avec le sous-traitant. Merci pour votre efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur merci de votre commentaire et d'avoir pris le temps de m'écouter, sincèrement Flavien le dirigeant
A
Allan Entresangle Google

Dommage de pas pouvoir mettre zéro. Un des salarié n'est pas seulement méprisant mais irrespectueux et insultent . Ne vous faites pas livrer la bas. C'est honteux

Réponse du professionnel : bonjour Monsieur pouvez-vous m'appeler s'il vous plait, j'ai besoin d'agir tout de suite si nous avons fait quelque chose de mal vous pouvez me joindre au 0475324143 je suis joignable jusque tard merci cordialement flavien durpoix du ranquet
J
Jean paul Dumont Google

Horaires limité pour récupérer de la marchandise commandée sur le net. Quai inadapté pour les véhicules légers, il est à environ 1m30 1m40 de hauteur. Imaginez la gymnastique pour récupérer un réfrigérateur d'un mètre 80 de haut. Point positif la personne qui vous accueille est très sympathique et serviable, prête à descendre du quai pour vous donner un coup de main

Réponse du professionnel : bonjour Monsieur, merci de votre avis et de votre commentaire objectif. une simple réponse pour expliquer nos positions : nous avons trois créneaux 8h-10h / 16h-17h et 18h30-19h30 pour récupérer les colis, ce qui permet de couvrir de nombreux horaires de notre point de vue. Le quai est ergonomique et à niveau des bras pour manutentionner sans se faire mal au dos, à bientôt bien sincèrement flavien durpoix du ranquet dirigeant filhol transport
C
Christophe Rnrd Google

Bonjour. Il s'agissait d'une livraison Cdiscount. Nous avons téléphoné dans la journée pour vérifier vos horaires d'enlèvement. Les réponses étaient erronées. En fait nous avons attendu 30mn. J'ai sonné à mon arrivée. Pas de son, pas de réponse. Je suis allé dans les bureaux où l'accueil était tout sauf accueillant. Donc mes 2 étoiles sont surtout liée aux personnes à qui j'ai eu affaire. Merci pour votre intérêt à avoir mes commentaires détaillés.

Réponse du professionnel : bonjour Monsieur Merci d’avoir précisé votre avis c’est instructif nous avons corrigé le tir depuis ! pouvez-vous préciser nos deux etoiles ? nous avons à coeur de faire mieux si nous avons mal fait quelque chose bien sincèrement flavien durpoix du ranquet dirigeant filhol transport
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elo p07 Google

A fuire!! on vient chercher un gros colis et lourd je suis enceinte le mec ne se bouge même pas il reste en haut avec son balais et a aucun moment propose de l'aide. Honteux.

Réponse du professionnel : bonjour Madame je suis désolé que votre passage chez nous se soit mal passé si vous avez un petit moment je vous prie de m'appeler au 0475324143 et demandez Flavien, je verrai ensuite avec mes équipes ce qui s'est passé car nous sommes habituellement serviable et ne rechignons pas à aider. si vous avez l'occasion de revenir, n'hésitez pas à demander poliment de l'aide, mes équipes sont formées pour cela bien sincèrement flavien durpoix du ranquet dirigeant filhol transport
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Michele Valey Google

Sympathie absente aucune aide J ai eu la chance de la présence de client qui mon mon aider a charger et je les en remercie

Réponse du professionnel : bonjour Madame je suis désolé que vous ayez été mal acceuilli le message est passé auprès de nos équipes bien sincèrement, flavien durpoix du ranquet dirigeant filhol transport
V
V T Google

Bonjour, je suis venue chercher mon colis c-discount. Le personnel a été réactif et professionnel. L’accueil est très sympa, Merci pour votre aide.

Réponse du professionnel : Merci de votre avis ! N’hésitez pas à nous donner vos points d’amélioration pour nous
l
ludovic Delhomme Google

Très sérieux servi rapidement . Travail sérieux

Réponse du professionnel : Merci de votre avis ! N’hésitez pas à nous donner vos points d’amélioration pour nous
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brice deazevedo Google

Très déçu,30minute d'attente avant que l"on s'occupe ,de ma commande au Point relais, alors que GT le seul client.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Je suis désolé que vous soyez déçu, la prochaine fois n’hésitez pas à passer côté bureau, peut-être nos équipes ne vous ont pas entendu ? Ou qu’ils étaient très occupés, Vous pouvez m’appeler lundi pour m’expliquer sur le Fixe de l’entreprise et vous demandez Flavien, je suis le dirigeant et je ferai le nécessaire pour que cela n’arrive plus. Bonne soirée
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florence Gonon Google

Accueil minable.on m'a gentiment dis que je n'étais pas une cliente Filhol mais Cdiscount, débrouiller vous ..( réfrigérateur sur le quai à récupérer soit même "en hauteur" pas d'éco participation ...impoli au possible .2 clients sont venus aidés et abasourdi ...du langage familier de l'employé appelé " tête d'obus par ses collègues car il ouvrait pas à l'heure et que 3 clients attendaient .

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame je suis navré que vous ayez été « mal reçu », vous êtes un client Filhol je vais vérifier cet échange, nos équipes travaillent dur et peuvent parfoi être fatigués de la semaine qui dans notre milieu est rude mais ce n’est pas une raison, je suis désolé Flavien le dirigeant
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Anne Louise Mathon Google

Un transporteur qui respecte ses engagements, accueil sympathique et réactivité. Bravo et merci. Transport Millau / Lachapelle sous Aubenas.

Réponse du professionnel : bonjour Madame merci de votre avis positif bien sincèrement, flavien durpoix du ranquet dirigeant filhol transport
R
R Google

Une vraie surprise! nous avons contacté l'entreprise Filhol un peu par hasard pour nous accompagner sur une opération de déstockage très complexe avec d’énorme volume . La mise en œuvre, le suivi, la réactivité, la flexibilité, le professionnalisme auront étés d'une aide précieuse à la réussite de cette opération. Un grand merci à Flavien qui nous a fait un travail sur mesure et de grande qualité. Plutôt que s’adresser aux gros transporteurs très rigides nous n’hésiterons pas à les solliciter pour nos besoins transport.

Réponse du professionnel : Merci de cet avis qui nous honore ! Nous essayons de faire de notre mieux, pas parfait mais toujours à fond pour servir le client !
N
Nicolas Caillard Google

Très bon accueil, des gens cool et il y a la douche et toilettes pour les chauffeurs franchement nickel malgré le manque de place en douche . A bientôt

Réponse du professionnel : Merci de votre avis ! N’hésitez pas à nous donner vos points d’amélioration pour nous
b
benoit mehez Google

une tres belle entreprise régionale que je recommande un personnel et encadrement disponible et à votre écoute n 'hésitez pas si vous cherchez une entreprise de transport performante ! chauffeurs pro ! bravo !

Réponse du professionnel : Merci de votre avis ! N’hésitez pas à nous donner vos points d’amélioration pour nous

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