FLEXATRANS

A éviter. Payer 2 fois et pas le même montant.jamais rembourser le trop perçu. Erreur sur le numéro de téléphone,Resultat le transporteur Chronopost est passé une fois sans pouvoir me joindre et après rectification du numéro ,il n ai jamais repasser. Aucune réponse de flextrans

Une entreprise complètement nue, ça fait deux ans que je travaille avec eux les trois quarts des Transport il y a eu des problèmes et ils disent que le camion attend on vous fait payer un surcoût, il travaille avec des chauffeurs les trois quarts du temps qui sont incompétents et dernièrement ils m’ont livré cinq palettes de table de Pierre, qui était complètement cassé, et il trouve toujours des moyens de mettre des surcoût Entreprise à fuir

Expérience positive avec Flexatrans. Marchandise récupéré à plus de 1000kms de chez moi dans un village de montagne en Italie. Après une semaine je l'ai reçu à la maison sans aucune problème. Entre temps la communication c'est très bien passé avec l'équipe, toujours disponible avec des réponses rapides. Prix correct.

Transport au top, livreur sympa et qui prévient comme convenu un peu avant d'arriver, donc l'organisation est au top et les délais respectés ! Pour moi c'est parfait, et en plus le tarif est très correct je trouves. Produit arrivé en très bon état. Je recommande donc ! Merci

Société à fuir tout simplement. Aucun professionnalisme, aucune fiabilité, aucun respect ni considération pour les clients, une mauvaise foi à couper le souffle. Nous aurions dû lire les nombreux commentaires faisant état de leur incapacité à exécuter leurs obligations contractuelles (notamment de payer leurs sous traitants!!!) avant de faire appel à leur service. NB: en cas de non paiement d'un sous traitant par une société de transport (ce qui semble être régulièrement le cas selon les commentaires), le sous traitant peur agir directement contre le cocontractant de la société de transport, c'est à dire VOUS! En pareil cas, vous payez donc deux fois la même prestation. Nous sommes promoteurs, avons confirmé une mission de transport pour plus de 7 tonnes de marchandises, précisant bien que le timing fixé ensemble était essentiel pour nous. Le paiement de l'intégralité du prix du transport a été exigé, ce qui est assez inhabituel. Une fois le paiement effectué en instantané, nous avons demandé confirmation de bonne réception. Aucune réponse avant le lendemain, nous annonçant que comme le paiement n'aurait pas été fait dans les temps impartis, la cargaison serait annulée. De notre côté, il est évident que nous avions mobilisé une équipe entière pour la réception de la marchandise, un samedi. Chez Flexatrans, on exige le paiement immédiatement, puis on ne vous répond plus et on estime que le paiement a été vu trop tard, de leur seul fait. Quand le client est mécontent, a raison, voici leur réponse: On 3 Oct 2024, at 16:47, TRANSPORT 1 FLEXATRANS <[email protected]> wrote: Bonjour, J’attends simplement votre RIB pour remboursement le transport , Rien de plus Merci Absence de tout professionnalisme, absence de fiabilité, absence du moindre égard pour leurs clients et c'est comme ça et pas autrement. Malheureusement, les relations commerciales sont régies par le droit français, lequel prévoit la réparation du préjudice subi. Parce que nous estimons que ce genre d'acteur n'a pas sa place, nous allons assigner et nous faire compenser l'intégralité du préjudice subi du fait de leur incompétence.

Comme promis au Gestionneur de Flux,qui apparemment s'enfou du retour client jet de sa satisfaction. Je partage mon expérience. Je fait une demande de devis bien en avance pour un transport de deux palettes a 1,2T. On me donne un prix qui est élevé. j'essaye d'optimiser le prix on me dit que c'est le nombre de palette qui fait le prix et le poids n'a pas d'importance. du coup on me fait un devis final pour 1T , 2 palettes et pour le même prix que celui des 1,2T.. Je le valide puisque le poids n'était pas important. je monte ma commande chez mon fournisseur pour arriver a 1,4 à 1,5T pour optimiser le cout par kg. Le jour de l'enlèvement le chauffeur qui est un sous-traitant récupère uniquement 1T sur une palette.. donc obligé à la reconstituer à l main.. et une partie de la marchandise est restée chez mon fournisseur, car le camion au final n'est même pas une semi remorque mais un camion qui ne porte pas plus que 1T et qui fait le trajet que pour ma palette. Aucune ..0 ..optimisation, sans même me demander ou chercher avec moi à optimiser.. groupage ou autres.. Donc aucune optimisation de rien du tout. ils encaisse en amont et après.. tout est normal et pour eux les choses se sont passés comme prévu.. et me demandent de repayer la même chose pour 500KG restants. ce qui m'aurait fait 4000€ pour 1,5T. Et TOUT est normal pour eux. Des employés qui s'enfoutent LITERALEMENT de l'entreprise et de la satisfaction client et de son avis sur google.. Eux ils sont payés à la fin du mois.. mais c'est sure ca ne sera pas pour longtemps et ca sera l'entreprise qui va payer très chers des planqués derrière des bureaux qui n'ont aucune implication dans ce qu'ils font... A surtout pas travailler avec eux... en résumé

Bonjour entreprise catastrophique soit-disant de transport mais en fait ce n'est qu'une entreprise de fret qui ne respecte rien à ce qu'on leur dit et réclame d'autres prestations. N'assume pas leur propre erreur et mets ses erreurs sur le dos de leurs clients. De plus recevoir 8 mails pour réclamer le paiement du devis alors qu'il a été payé. Vous prenez vos client pour des mauvais payeurs et ça s'appelle du harcèlement !!!!! Même à mon pire ennemi s'il y avait du transport à faire je lui conseillerais pas cette soit-disant entreprise. Et quand je vois comment la marchandise est arrivée je vais encore perdre de l'argent parce qu'elle est abîmée par votre incompétence. Et ne vous donnez pas la peine de nié tout vôtre incapacité en répondant à mon message vue qu'à chaque fois c'est jamais de votre faute mais toujours celle de vos clients

À Nantes, Flexatrans charge un fauteuil roulant à l'aide d'un tractopelle Oui oui, vous avez bien lu. Ayant fait appel à cette société pour le transport d'un fauteuil roulant électrique, d'une valeur de 4 000 euros, à destination de la Belgique, le chauffeur est arrivé sans hayon (hayon facturé, bien évidemment, par Flexatrans) et n'a pas trouvé d'autre solution que de charger le fauteuil en question à l'aide d'un tractopelle, mis à sa disposition par des travailleurs du BTP. Les horaires n’ont pas été respectés : le chauffeur est arrivé à 9h30 au lieu de 12h. Et le chargement au tractopelle n’a pas été autorisé par l’expéditeur, parce que je n’étais pas là.