FNAC DARTY

On m'a volé trois palettes d'aspirateurs pendant la nuit. Ils refusent de les décharger.

Parfois rapide parfois long. Mais sympathique que ce soit à quai ou au poste de garde.

La compagnie la plus dégoûtante et la plus incompétente avec laquelle j'ai jamais déchargé. Impossible de faire pire : départ fixe à 11 h 40. J'ai embarqué à 14 h, déchargé à 15 h et j'ai dû attendre jusqu'à 16 h. Impossible de passer la nuit sur place, alors prévoyez votre temps en conséquence.

Stationnement, enregistrement avec le permis de conduire, bipeur, klaxon, on arrive à la barrière, on remet le bipeur, on récupère les papiers avec le numéro de rampe, on les remet au bureau avec les clés et le cachet, on prend une douche, on récupère les documents et on repart. Tout est propre et civilisé. 😉

C'est tout simplement horrible ! L'heure limite pour l'embarquement est 7 h, il faut être sur place pour 9 h après les 780 km jusqu'à 21 h, et ils n'ont même pas encore commencé… C'est le pire ! L'embarquement a duré 3 h 40 au total. Les toilettes étaient à peu près propres, mais l'eau de la douche était très chaude.

C'est une FNAC... Le personnel ne se jette pas sur le client.

La procédure est la suivante : entrez dans le parking situé devant l’entreprise, munissez-vous de votre permis de conduire et rendez-vous au point de contrôle. On vous remettra un bipeur ou on vous indiquera le numéro de la rampe. Garez-vous sur la rampe et dirigez-vous vers le bureau (à droite de la rampe 51), remettez votre CMR et les clés du camion. L’attente pour le déchargement a été longue. Le parking devant l’entreprise est souvent plein aux heures de bureau et il faut se garer en double file. Les rampes sont étroites, soyez donc prudent si vous vous garez entre deux voitures. L’attente pour le déchargement est de trois heures, et le déchargement effectif de 10 palettes ne prend que 10 minutes.

Plus de 2 heures d'attente pour deux palettes