France express

Parfait, arrive à l'heure et m'a aidé à séparer la palette afin de tout pouvoir prendre, Je recommande 😁

Je met 1 étoile mais cette société en vaut 0 ils vous font programmer une livraison alors qu’ils ne sont même pas capable de livrer au jour de la programmation en plus de ça ils vous mentent et pour finir se permettent de changer le moment de la livraison sans nous en informer . Obligé d’avoir un responsable au téléphone pour être sûr que la livraison aura bien lieu mais du coup le lendemain merci pour m’avoir fait perdre une journée entière. Je ne recommande aucunement France express malheureusement on ne choisi pas les sociétés de livraison quand nous passons par Amazon j’espère ne plus jamais avoir affaire à eux

Livreur qui se présente 15 min avant l’heure du rdv, un samedi matin à 7h45, rempli son document en indiquant qu’on est absent avant d’arriver devant la maison, ne sonne pas et informe que la livraison n’a pas pu avoir lieu car absent. Malheureusement pour le livreur tout cela a été filmé par les caméras de télésurveillance…. Entreprise à fuir!!!!

Je suis restée a mon domicile toute la journée afin de pouvoir réceptionner mon colis. En fin de journée j'ai reçu une notification m'informant que la livraison n'avait pas pu être effectuée. Aucun avis de passage, et aucune solution proposée afin que je puisse récupérer mon colis... Et en lisant les commentaires visiblement ce n'est pas un cas isolé....

Je suis restée chez moi exprès pour attendre mon colis, et qu’elle surprise en soirée de constater que le livreur a soit disant tenté une livraison à midi !! Étrange, je n’ai pas eu d’appels… Je vais dormir à même le sol, ce n’est pas grave, j’ai une bonne mutuelle pour les remboursements de kinésithérapie.

Expérience déplorable Je devais être livré un samedi jour où je ne travaille pas. je me suis donc levé dès huit heures et attendu toute la matinée sans aucune nouvelle jusqu’à ce que je regarde sur le suivi de la livraison et que je m’aperçoive que le livreur est en fait passé sans même essayé de sonner à l’interphone ni sur mon numéro de téléphone alors que je n’attendais que ça . il est reparti aussitôt. Et sur son bon de livraison, il a marqué porte codé pour justifier la non livraison alors qu’il y a simplement un interphone comme dans tout immeuble. C’est un très grand manque de professionnalisme de la part du livreur qui n’a pas voulu s’embêter un samedi à 11h45. J’ai donc appelé le service dès le lundi matin à la première heure, et je suis tombé sur le responsable qui n’était vraiment pas aimable et qui ne s’est même pas excusé et qui ne cherchait pas à trouver une solution. J’ai dû insister fortement pour être livré le soir même. Extrêmement déçu De la prestation globale et du service client. Fort heureusement mon colis (Une Télé) n’a pas été endommagé

aux vues des précédents commentaires, malheureusement je ne peux que confirmer la négligence et le peu d'intérêt quant à un colis perdu (livré chez un autre client). presque normal en bref dixit les dires de mon interlocutrice...pas d'infos, pas de suivi...voici le triste constat du transport en France.

Les notes en disent long sur vos prestations catastrophique! Dès que l'ont exprime notre mécontentement on a le culot de nous répondre "bah bossé avec quelqu'un d'autre". Sauf que malheureusement les sites marchands où l'ont commande nous impose la société de livraison sinon croyez bien que ça fait bien déjà longtemps que j'aurais aimé être livré par DPD, Colissimo ou TNT. 1ere livraison payé 70e HT via ventil.fr, livraison 24h qui n'arrive que 3 jours après car apparemment je ne serais pas sur place et c'est trop compliqué d'appeler le client comme le font Colissimo, DPD, TNT et toutes les autres sociétés de transport COMPÉTENTES. Comme preuve de livraison ? Le permis de construire du bâtiment voisin.. la où tout les livreurs appel quand ils rencontrent des problèmes, on a en face de nous une société qui ne se préoccupe absolument pas de ses clients et qui a un seul but, faire du chiffre et du chiffre! ENCORE PLUS À FUIR ET A VOMIR QUE MON EX !