France Express Auxerre

Établissement du même groupe que BMV, donc situé au même endroit. L’accès n’est pas très évident la première fois : il faut entrer par l’accès pompier, indiqué « interdit VL sauf autorisation ». Il ne faut pas hésiter à appeler à l’interphone pour pouvoir entrer. Concernant les horaires, il y a un manque de clarté. Le site indique une heure limite de dépôt à 19h00, mais rien n’est précisé concernant les retraits. Sur place, l’accueil m’a informé que le retrait des colis se termine à 18h00. Malgré cela, la personne a accepté de me remettre mes colis, ce qui est appréciable. Il n’y a pas d’affichage clair sur place concernant les horaires ni même sur l’adresse exacte, ce qui peut prêter à confusion. De plus, si l’on se fie aux horaires Google Maps de BMV, la fermeture serait à 17h00, ce qui ajoute encore de l’incohérence. En résumé : personnel arrangeant, mais accès et informations à améliorer pour éviter les incompréhensions.