France Express Nancy

Très professionnel. Livreur Très sympathique et à l'heure. Super je recommande

Non mais c’est une blague!! J’attends depuis ce matin la livraison pour Amazone qui devait avoir lieu entre 10h10 et 11h10 rien du tout. Je me Connect sur le suivi de la livraison sur le site France Express je vois quoi le point «  Maison » adresse du destinataire complètement rien à voir avec mon adresse ( que j’ai vérifié dans les informations de la livraison et qui est bien noté en passant !!!) Et là j’essaie de joindre le livreur ou quoi rien pas moyen joindre le livreur. Et en plus ils appellent même pas c’est une blague !!! J’aurais pu lui dire que c’est pas la bonne adresse je suis à peine à 8min en voiture de là où ils étaient mais non aucun coup de file rien et ils repartent !!! Et là je reçois une notification «  Le colis n’a pas pu être livrera car destinataire fermé ou absent » évidemment j’essaie de les joindre et hop fermé entre 12h-14h Mais c’est quoi vous savez pas utilisé un GPS c’est pas compliqué de saisir une adresse dans le GPS.

Livreur hautain et dédaigneux, à faire son show dans la rue. OK qu'il ne doit pas entrer le colis dans le lieu d'habitation mais étant handicapé jusqu'à présent ces collègues me poussaient mes cartons sur 1 mètre 20 de longueur que je puisse fermer ma porte. Mais lui refus complet, ce n'est pas dans son contrat. Je suis d'accord mais un peu d'humanité et de savoir vivre. Ça ne mange pas de pain et il aurait fait sa BA de la journée. J'ai attendu qu'un voisin passe en voiture après le départ du camion pour le stopper et lui demander. Il etait choqué du comportement du livreur à casquette qu'il avait vu car il attendait avec sa voiture pour pouvoir avancer. Il m'a dit qu'il etait souvent livré par un transporteur polonais et que tous les chauffeurs de cette société l'aidaient à porter ses colis de 60 à 80 kilos. Pas de chance pour moi, la seule consolation, c'est que ses collègues n'ont pas du tout le même état d'esprit. Merci à eux si un jour, il doit me livrer à nouveau un colis, je le refuserai systématiquement pour ne pas me retrouver dans cette situation pénalisante pour moi à demander de l'aide à des voisins. Le siège est à Ville en Vermois.

Jamais vu une entreprise de livraison comme ça, j’ai du renoncé à mon colis ! À FUIR!!! Ah est aussi si vous avez un problème est que vous souhaitez les appelés c’est 80 centime la minute plus prix d’un appel (évidemment y’a 3 minute de musique)!!!

Une punition cette entreprise ! Avis de passage illisible Numéro d’appel surtaxé qui prend un malin plaisir à faire traîner en longueur la communication Bref….. une punition une arnaque 🤬

Chauffard. Un chauffeur de cette société immatriculé bl022..... Colle les conducteurs qui ne roulent pas assez vite à son goût. J'étais pourtant à 92 compteur et 85 gps. Non content de faire des appels de phares et de m'inciter à rouler plus vite, il me double sur une ligne continue et se rabat, m obligent à freiner pour éviter la collision. Il fait de même avec le véhicule devant moi Mon passager à fait des photos. C'est inadmissible

Un colis depuis l'Espagne qui passe par France Express, c'est un passage dans les dépôts de Perpignan, Lyon, Nancy, Gennevilliers, Auxerre puis Sens. Résultat, un colis explosé. C'est aussi une livraison le 9. Pas arrivée sans être prévenu. Puis un nouveau rendez-vous pris le 11. Pas venu sans prévenir. Puis - après que j'appelle - un rendez-vous pris le 12 entre 14 et 16 heures et livré dans la matinée. Bilan : un colis explosé. 3 rendez-vous non tenus. Et quand on ose faire une remarque, on se fait rembarrer comme quoi le colis est livré de quoi vous plaignez-vous. Donc organisation NULLE. Qualité de livraison NULLE. Relation client NULLE.

2 guignols de livreur qui m’ont dit qu’ils n’avaient plus de place dans le camion pour reprendre mon ancien canapé alors qu’ils venaient de m’en livrer un 3 fois plus gros cherchez l’erreur. Société a fuir pour tout un tas d’autre raison.